Bonjour.

Vous avez droit, c'est évident à un parfait état d'achèvement.

Avez-vous bien évalué les compétences de cette société et contrôler qu'elle avait bien une assurance pour le travail exécuté ?
Il aurait été souhaitable de suivre l'exécution, certains défauts devaient être flagrants.
Faites au plus tôt une réclamation par LRAR à cette société pour un rendez-vous et... une remise en place dans les règles.

Cordialement.

Bonjour.

Il semble qu'il vous soit difficile de savoir si c'est d'un arrêt temporaire ou d'un abandon de chantier qu'il s'agit.
Avez-vous fait une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception ? C'est indispensable.

Vous pouvez faire intervenir un expert compétent dans ce domaine qui convoquera l'entrepreneur.
Au préalable, il serait urgent de contacter l'Agence Départementale d'Information sur le Logement (ADIL), qui vous donnera la marche à suivre pour arriver à la meilleure solution possible dans vote situation.

Souhaiteriez-vous contacter les services concernés de votre commune pour trouver un logement, temporaire certes, mais adapté ?

Bon courage. Cordialement.

Bonjour.

Si vous n'avez pas fait construire vous- même votre villa, il est possible que vous n'ayez pas de plan cadastral.
Vous pouvez le demander en Mairie, vous aurez toutes les indications utiles.
Le bornage des terrains doit normalement être conservé.
Vous pouvez faire une approche sur le site : cadastre.gouv.
Il est souhaitable de zoomer pour essayer d'être précis dans les mesures.

Vous ne pouvez être engagé que si une partie (la moitié) du mur est sur votre terrain, à cheval sur la limite.
Sinon, vous n'êtes pas concerné, mais il faut bien accepter le passage du voisin pour le nettoyage, par exemple.

Cordialement.

Bonjour.

Vous pouvez par LRAR prévenir l'entrepreneur et son collègue (associé ?) que vous allez saisir le Juge de Proximité, ce que vous pouvez faire puisqu'il semble que ce ne soit que pour une partie des 9000 euros.
Contactez également au plus tôt une association locale de consommateurs qui vous indiquera la marche à suivre.

Bon courage. Cordialement.

Bonjour.

On peut penser en effet que le liquidateur va essayer de récupérer l'argent qui peut "traîner".
Il s'agirait de savoir à quelle date le jugement sera rendu et ensuite s'il y a des recours.
Il n'est surtout pas souhaitable de faire terminer les travaux.
L'état actuel pouvant servir de preuve qu'ils ne sont pas terminés.
Par contre faites faire un ou deux devis pour ce qui reste à faire.

Cordialement.

Bonjour.

Les profils réno existent de plusieurs façons : aile élargie dans la masse, aile clipsée ajoutée et aussi dans certaine marques un profil supplémentaire qui se glisse sous les ailes.
Ce profil est une bande plate qui a sur une rive une petite moulure en relief. Ceci pour couvrir de forts recouvrements.

Comme solutions, en dehors de la peinture : une bande du même PVC nature ou peinte ou une bande de bois à peindre.

Contrôlez bien à l'extérieur la régularité du solin silicone d'étanchéité.

Je vous ai indiqué, à défaut d'accord oral et, rapidement, utilisez la LRAR en indiquant "à regret" que vous risquez d'être obligé d'avoir recours à un Conciliateur.
Vous pouvez dès à présent vous renseigner sur ce point.
Au niveau règlement, vous pouvez "essayer de faire un petit effort" (à moins qu'il y ait des conditions particulières de règlement dans le devis), une retenue de 10 à 15 % serait sans doute une solution d'attente, le travail n'est pas terminé...

Cordialement.

Bonjour.

Quelques réflexions en complément de GL.

Une pose en rénovation se fait généralement sans dégât apparent, à la satisfaction des clients.
On peut penser à :
Une dépose rapide sans la précaution de trancher au pourtour ce qui ressemble à un revêtement plastifié (?)
Des baguettes d'habillage (genre 6x30) enlevées, plus ou moins collées au revêtement et ce au joint menuiserie / doublage.

Au moment du devis, auriez-vous indiqué que vous deviez refaire les peintures ?
Quels éléments du dormant ancien ont été enlevées ou modifiés (appui, montants, traverse haute) ?
La face extérieure vous semble t-elle correcte ?
Difficile de savoir s'il y a eu un problème de dimension.

Il ne vous reste plus qu'à demander à l'entreprise de refaire l'enduit "au propre".
Faites cette demande oralement et si rien ne bouge rapidement, faites la par LRAR.
Le menuisier peut le faire faire par un peintre s'il le souhaite. L'acrylique s'arrachera facilement.

Tenez-nous au courant si vous le voulez-bien.
Bonne fin de semaine à tous.

Bonjour.

Par mon erreur d'interprétation au départ, je vous ai induit en erreur. Merci pour les photos.

Je trouve le travail très correct, point n'est besoin de contester. Il y a normalement un chéneau couloir de part et d'autre du chevron (ou profil) séparatif et un chapeautage zinc.
Cette disposition est bien meilleure que précédemment.

L'angle de base de votre toit devrait avoir un débord de tuiles dépassant le chevron de rive et le mur.
Je ne sais pas si c'est le cas.
Suivant le modèle de tuile on peut trouver : tuile dépassant, seule -- tuile de rive (couvre la tuile et le chevron) -- zinc en angle sur le même principe ou seulement en protection de chevron.

Je pense que l'entreprise a fait un bon travail, il en va de sa responsabilité, dans le temps.
Vous n'avez, à mon avis, rien à craindre, ni de réserve à faire.

Bonne fin de semaine.

Bonjour (re)

Je vous prie de m'excuser pour la mauvaise interprétation de ma part au sujet de vos photos.
J'avais inversé les situations.

La limite séparative doit être assez facile à définir puisqu'elle correspond généralement au centre du mur brut(ou de deux).
Donc, en remettant dans le bon ordre ...je trouve le travail assez bien et supérieur en limite.
Au niveau du faîtage, il y avait semble t-il déjà un léger décrochement.
L'ensemble zinc (dernière photo) semble correct.
Je me pose quand même la question sur le décrochement bas de votre toiture, à droite de la parabole, par rapport à la limite du reste des toitures ?
J'espère que cette partie est débordante de votre mur.

Cordialement.

Bonjour.

C'est en effet un travail différent qui a été fait par rapport à l'état précédent.

A la limite que vous soyez un peu "protégé" par votre voisin ne serait pas gênant.
Ce qui me dérange le plus, c'est que les raccords ne sont pas parfaits, dû sans doute à des dimensions de tuiles différentes.
Cela peut amener des infiltrations de pluie pas systématiquement visibles, vu l'endroit.

Si oralement, votre voisin n'accepte pas une remise en l'état conforme à ce que cela était, vous pouvez lui faire une lettre recommandée (LRAR).
Si vous ne recevez pas de réponse positive, vous pouvez demander l'intervention d'un Conciliateur.
L'important, c'est de rester calme et... déterminé.

Cordialement.

Bonjour.

Il serait bon de reprendre sommairement sur le déroulement de cette période.

Votre client a t-il eu besoin et fait une demande de permis de construire ou une autorisation de travaux ?
Avez-vous eu un maître d'œuvre ou le client a t-il tenu ce rôle comme maître d'ouvrage ?
Votre groupe d'auto-entrepreneurs a t-il les compétences et les assurances pour les travaux exécutés ?
Vos devis ont-ils été précis au niveau des travaux prévus, avec un résultat correspondant.
Les modifications éventuelles doivent être chiffrées avec devis.
Ce qui a pu être cassé ou détérioré est à la charge du "casseur".
Vous devez assurer un "parfait achèvement" mais uniquement pour ce qui est de votre ressort, malfaçons si évidentes comprises.
Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter l'Union ou l'Association des Auto-Entrepreneurs.

Cordialement.

Bonjour.

Ce que vous dites est-il l'emplacement de la piscine ?
"et il a lui-même immédiatement creusé (dans ?) un talus de plus de 3m de haut à la limite de nos propriétés."
Si c'est le cas, il n'y a sans doute pas eu de permis de construire pour cette piscine ?

Votre nouveau remblai semble assez distant. A t-il été tassé ? Sans parler d'éboulement, votre voisin peut craindre une érosion par ruissellement venant atteindre son terrain et sa piscine.
Votre idée de fossé est très bonne dans cette situation car un mur serait très coûteux pour cette configuration.
La plantation d'arbres serait également intéressante, en veillant aux essences (penser à la hauteur).
Avez-vous rencontré le maire de votre commune ?

Cordialement.

Bonjour.

Il y a des choses flagrantes, l'entreprise a sali votre plafond, elle doit être assurée, ce n'est pas pour elle un gros sinistre, l'expert de leur assurance ne pourra que constater les dégâts (vous ne pouvez refuser son passage), vous avez la confirmation de l'obligation de repeindre l'ensemble par le peintre et vous avez un devis. (Il ne pourrait y avoir partage des frais).
Signaler à l'entreprise par courrier (LRAR) que sauf accord de sa part, de réponse (avant le.....) avec engagement de remise en l'état, vous serez dans l'obligation de contacter le Juge de Proximité (à votre grand regret...).
Votre assureur peut aussi vous renseigner de même qu'une association de consommateurs locale.

Bon courage.

Bonjour.

Le plus simple pour eux et vous serait qu'ils fassent nettoyer à leur frais votre plafond.
Ils doivent être assurés. L'intervention d'un expert ne serait a priori pas gratuit pour eux, à moins qu'il s'agisse de l'expert de leur assurance.
Renseignez-vous aussi près de votre assureur, en espérant qu'il soit différent.

C'est en cas d'absence d'accord (remise en l'état) que vous pouvez demander l'intervention du Juge de Proximité .
Ne perdez pas de vue que certaines salissures sont difficiles à enlever sur certaines peintures, ce qui pourrait amener l'entreprise à faire repeindre l'ensemble du plafond.

Cordialement.

Bonjour.

Il est évident que votre plafond aurait dû retrouver son aspect avant travaux et surtout, il aurait dû être protégé.

Si vous ne pouvez pas avoir d'accord, pas de "geste commercial", mais la prise en charge du nettoyage par l'entreprise concernée, par leurs soins ou par une entreprise spécialisée et... à Leur demande, vous pouvez saisir le Juge de Proximité.
Celui-ci peut intervenir pour des litiges inférieurs à 4000 euros, ce qui semble être le cas.
Faites des photos bien zoomées.

Cordialement.

Bonjour.

Merci pour vos photos, mais je vous avoue que l'on a du mal à se rendre compte où sont les limites des terrains.
Le maire doit absolument vous rencontrer sur place, d'ailleurs, ce n'est pas sur un coup de fil que l'on arrête des travaux , il faut un courrier indiquant les motifs de suspension, d'interdiction ou dans certains cas de remise en l'état.
C'est le propriétaire du terrain le plus élevé qui doit se limiter par un mur de soutènement (hauteur variable suivant le lieux).
Sans aller jusqu'à un mur à la Vauban, la conception du mur doit tenir compte des charges dans le cas de fort décalage de niveaux.

Cordialement.

Bonjour.

Je dois vous avouer que je ne visualise pas bien l'ensemble.

Qu'entendez-vous par "il a creusé un talus de 3 m à la limite de vos propriétés".
Il n'a donc pas conservé le niveau naturel, pas de mur de soutènement et, sans doute pas d'indication sur son P.C. ?
Sur ces points, vous pourriez peut-être gagner des... points.

Vous devriez dans un premier temps prendre rendez-vous avec le maire, sur place et avec votre voisin.
Il est possible, suivant la taille de votre commune que le maire délègue.

On peut supposer que vos derniers travaux "brisent" la vue de vos voisins ?
Une photo avec indication des différents niveaux (croquis), faisant l'objet du litige serait souhaitable.

Cordialement.

Bonjour.

Votre mur en brique doit certainement avoir des fondations, s'il est en bon état et de bonne épaisseur...

Votre devis a peut-être été forcé sur certains postes.
Il arrive que ce soit le cas, avant démolition par exemple et il est préférable d'avoir des coûts moins dans certains domaines à la facturation.

En ce qui concerne la dalle, s'il y a un bon compactage, polyane, treillis, embattu si besoin avec calage de l'armature, je ne vois pas de problème particulier.

Cordialement.

Bonjour Yves.

L'important c'est ce qui a été indiqué sur le devis que vous avez signé Faire sous-traiter certains travaux, c'est possible, mais vous auriez du être prévenu.
La responsabilité reste celle de celui à qui vous avez commandé les travaux.

Le mur démoli, s'il ne devait pas l'être, était peut-être en mauvais état ou de composition insuffisante par rapport à la nouvelle construction ? Cela peut-il avoir une conséquence par rapport à votre permis de construire ?

Au niveau des fondations, si le volume est plus réduit, cela doit apporter une moins-value.
Cordialement.

Bonjour.

Il serait bien de faire un courrier de mise en demeure pour exécuter ces travaux (LRAR).
Ne pas annuler la commande.

Vous pourriez aussi demander la restitution de l'acompte et auriez droit à une allocation de dommages / intérêts.
Il vous resterait à faire exécuter les travaux par une autre entreprise.

Une association de consommateurs locale pourrait également être utile.

Cordialement.

Bonjour.

La solution qui semble la plus efficace est de contacter sur le site ou par courrier le Médiateur EDF à défaut de solution dans les deux mois, vous pouvez contacter le Médiateur National de l’Énergie.
Vous pouvez tout de même refaire un courrier au Maire ou aux services Techniques de votre commune.

Cordialement.

Bonjour.

On a l'impression à la lecture de votre demande que ces travaux ont été accordés "à l'amiable".

La construction d'une terrasse doit faire l'objet d'une Déclaration Préalable ou d'un Permis de Construire en fonction de la surface.

L'affichage sur le terrain doit préciser entre-autres la surface et la hauteur au sol, ce point qui vous inquiète.
Cette hauteur de mur est variable localement.

Cet affichage doit être en place 2 mois avant le début des travaux pour d'éventuelles contestations.
A quel stade sont les travaux ? Prenez RDV avec le service compétent ou avec le Maire si vous pensez que ce projet n'a pas été préparé dans les normes. N'intervenez pas près de votre voisin.
Au cas où vous pensez que la réglementation n'est pas respectée, vous pouvez contacter le Juge de Proximité de votre secteur.

Bon courage.

Bonjour.

Votre toiture pose vraiment problème.
Avez-vous fait un courrier recommandé (LRAR) à l'entreprise, en lui indiquant que vous allez faire expertiser, ce qui est très souhaitable ?
Avez-vous eu connaissance de ses capacités et de son Assurance pour CES travaux ?
Il y a quand même un grand souci au sujet du produit employé, connaissez-vous ce produit ?

Ces ardoises par détérioration pourraient entraîner des infiltrations (c'est ce qui se passe pour une maladie sur les ardoises naturelles).
Informez votre assureur qui peut vous conseiller.

A vous lire, cordialement.

Bonjour.

Vous indiquez un "abri voiture". Une charpente sur poteaux, couverte, et plots béton serait-elle une solution qui pourrait vous convenir ? C'est peut-être un garage, fermé ou non que vous envisagez ?

Cordialement.

Bonjour.

Je pense que pour une meilleure compréhension sur le plan technique, il serait souhaitable de reposer votre question sur le Forum Chauffage.

Cordialement.

Bonjour.

C'est la propriété de votre voisin qui est classée ou tout un ensemble ?

Je ne pense pas que cela puisse être considéré comme "nuisance visuelle".
Si votre toit ne menace pas ruine pouvant entraîner des dégâts chez le voisin.
Si l'eau de ce toit est bien dirigée vers votre terrain. Vous n'avez à mon avis rien à craindre.

Par contre, si vous faisiez les moindres travaux de modification, d'amélioration de votre bâtiment, vous seriez obligé de refaire la toiture dans les produits et tons adaptés à votre région.

Bonjour.

Inesthétique, c'est possible.
Je vous l'ai dit, je pense que l'on ne peut parler d'insécurité pour cette situation.
On ne peut pas considérer, non plus, ce produit comme grille de défense.

Il s'agit de savoir si votre devis, indiquait bien en plus du modèle, la disposition précise et un plan de l'ensemble.
Si vous avez accepté un modèle à base de travées préfabriquées (écart 11/12cm), c'est assez difficile de réclamer.
Si c'est un modèle fabriqué sur mesure, là, il y a vraiment erreur.
Il vous aurait peut-être été possible de vous en rendre compte au début de la pose ?
C'est vrai qu'un barreau supplémentaire aurait été souhaitable et possible dans ce cas.

Cordialement.

Bonjour.

Il semble que vous ayez fait poser des travées, standard du commerce.
Je ne pense pas qu'il y ait un problème particulier suite à la différence d'espace que vous indiquez.
Il n'en serait pas de même s'il s'agissait de protection de garde-corps où le maximum autorisé est de 11 cm.

Cordialement.

Bonjour.

Merci pour vos photos, tristes hélas...

C'est ennuyeux que vous ayez signé la fin d'achèvement des travaux.
Les malfaçons sont flagrantes.
Il est difficile de se rendre compte sur les photos, que la dalle n'est pas plate. Il pourrait y avoir une sur-épaisseur de colle donnant une pose fluctuante.
Ne touchez pas aux salissures.
Êtes-vous certain que votre maçon est assuré pour ce travail ?
Aviez-vous une assurance spécifique pour ce chantier ?

La solution à défaut de conciliation (pas avec une réduction sur la facture) est dans la fin de votre message, faire faire un rapport par huissier et poursuivre en justice.

Bon courage.

Bonjour.

Vous avez, comme indiqué par GL quelques pistes dans les réponses que nous avons faites à la question 1660.
Malheureusement nous n'avons pas eu la conclusion de cette affaire.

Bien sûr, déplacements ou téléphone aux personnes ou services, c'est important, mais toujours, après, LRAR (toujours) précises, détaillées, photos, avec la date de votre échange et surtout reprise des points sur lesquels vous ne pouvez pas être d'accord (référence des textes à l'appui).
En ce qui concerne le courrier à votre maire, envoyez en copie à la commission sécurité de votre commune.
Vous pouvez vous renseigner si cette commission de sécurité est bien passée avant l'ouverture de l'établissement.
Comme on peut le penser, s'il s'agit d'extracteur, il faut qu'il soit compatible à la capacité de l'établissement.

Bon courage, cordialement.

Bonjour.

Si vous êtes adhérent à la CAPEB, dans votre situation, il n'y a pas de meilleur interlocuteur pour vous conseiller et vous défendre.
Il faudrait peut-être leur faire un rappel ?
Ne soyez pas inquiet, si vous avez exécuté les travaux dans les normes.
Il y a hélas des chinoiseurs français souvent habitués du fait.
C'est à un expert, éventuellement et non à un artisan de contrôler.
Vous avez raison. A regarder, quand vous le pourrez, s'il n'y a pas eu des modifications entre-temps.

Tenez-nous au courant si vous le voulez-bien.
Cordialement.

Bonjour.

Vous n'avez pas à gérer ce problème, c'est comme indiqué, entre les entreprises (des vraies, j'espère pour vous) de régler ces problèmes grâce à leurs assurances.

Cordialement.

Bonjour.

En complément du concret indiqué par BP 84, il vous est peut-être possible d'obtenir le plan par une autre entreprise ayant travaillé sur votre maison ? Je sais que les entreprises n'ont plus toujours la même "stabilité", mais je pense que c'est possible.

Continuez quand même à réclamer Votre plan au maçon.

Si vous envisagez des travaux très importants (avec PC), vous serez sans doute obligé de passer par un maître d'œuvre, un maître d'œuvre ou une entreprise générale qui peuvent vous faire le plan à un prix intéressant.
Si ce sont des travaux de modifications plus légers, un simple croquis coté peut suffire et les entreprises se débrouillent sans problème.

Cordialement.

Bonjour 9102.

Indispensable les LRAR, à l'électricien aussi, pour lui réclamer le document que vous n'avez pas eu.
Le "Clefs en main" ne permet pas n'importe quoi.
Proposez de reporter les règlements, si c'est possible.
Le promoteur sera peut-être plus réactif, si vous motivez en contactant le service financier....

Bon courage.

Bonjour.

Il est courant que le plan principal indique une approche incomplète du domaine électrique.
Vous avez normalement par la suite, par l'intermédiaire du constructeur, un plan d'implantation électrique fourni par l'électricien.
Avec la RT 2012,il y a un assez bon réseau obligatoire au niveau des quantités.

Certains emplacements sont souvent aussi, obligatoires pour des raisons techniques, de sécurité ou de confort.
Il n'en demeure pas moins que ce plan aurait dû vous être présenté pour accord (avec plan d'agencement de cuisine fourni par vous, si besoin).
Avez-vous envoyé un courrier (LRAR) au constructeur et à l'électricien ?.
Dans cette pré-visite avez-vous rempli un document (signé et en double) indiquant l'état des travaux et vos objections par rapport à ce que vous concevez comme non-conforme ?
Vous auriez intérêt à contacter au plus tôt l'ADIL de votre département pour des informations adaptées.
En attendant, faites le possible pour que votre appartement ne soit pas celui qui progresse le plus vite...
Faites des photos datées.
Soyez le plus possible en relation avec le chef de chantier concerné et si vous pouvez avoir les coordonnées de son chef, au siège, (c'est possible en téléphonant pour demander à parler au chef de chantier, lorsque vous savez qu'il est absent...)
Cela vous donnera une autre adresse mail et aussi la possibilité de prendre RDV.
En un mot, harcelez... correct, toujours. J'ai eu ce genre de problème.

Bon courage.

Bonjour.

Sommairement.
Sans contrat au préalable, c'est assez délicat...
Vous avez eu, je pense un devis descriptif de l'ensemble ?
Vous pourriez vous renseigner précisément près d'une association de défense des consommateurs de votre ville ou région.
L'assurance de votre fournisseur devrait pallier aux dégâts éventuels.

Cordialement.

Bonjour.
Un artisan est inscrit au Répertoire de Métiers pour des spécialités précises, il doit être également assuré pour les travaux indiqués.
Il peut faire des travaux parallèles, mais il faut s'assurer qu'il est assuré pour cela au niveau de la décennale.
Sinon pour certains points, vous n'avez aucune garantie.

Réponse sommaire, mais vous avez déjà des spécialistes.

Cordialement.

Bonjour.

Comme le précise GL, il faut que vous soit bien précisé, les différentes possibilités de l'architecte.
Les honoraires (libres) sont en moyenne de 8 à 12 % H.T des travaux.
Vous pouvez aussi vous adresser à un maître d'œuvre, il existe de même des groupements d'artisans tout à fait capable de gérer ces travaux.

Bonjour.
Auriez-vous l'obligeance de nous indiquer ce qui a été possible pour vous ?
Cela pourrait être utile.
Cordialement.

Bonjour patdu 12.

Je serai heureux si vous obtenez un crédit d'impôt pour 2015.
Les textes récents indiquent la suppression dans ce domaine de récupérateur d'eau de pluie.
Mais, la nuance est peut-être que l'installation a été faite en 2014 ?

Cordialement.

Bonjour.

Contrairement à ce qui est indiqué plus haut, il semblerait qu'il n'y a pas de crédit d'impôt dans ce domaine pour 2015, mais une TVA à 10%.
Certaines aides locales ou départementales existent parfois, renseignez-vous à votre mairie.

Cordialement.

Bonjour.

Je pense que par "factures en pourcentage", vous entendez des règlements suivant l'avancement des travaux.
Vous avez sans doute signé un contrat à prix convenu et que comme dans ce cas ,les devis ne sont pas si détaillés que cela...
Tout ceci ne permet pas de faire un comparatif avec d'autres entreprises.
C'est assez pénible par rapport à tout ce que l'on nous demande par ailleurs pour l'établissement du P.C., des prêts bancaires et autres...
Il aurait été souhaitable que cette clause pour cette facture séparée, l'accord est été fait dès la signature.
Si ces travaux ont été fait dans les normes et si vous êtes certain d'avoir droit à ce crédit d'impôt, vous ne pouvez que persévérer dans votre demande.
Il serait bon contacter de l'Ademe de votre département.
Vous pourriez aussi faire un courrier à une association ou syndicat dont fait sans doute partie votre constructeur.

Cordialement.

Bonjour.

C'est en effet très désagréable ce dont vous souffrez.
Par où, à votre avis passent ces odeurs ? Vides dans le mur ou la cloison de séparation, plancher ?
Il est tout de même curieux que ce soit un problème uniquement au remplissage.
N'y aurait-il pas de légères fuites ?.
Les cuves simple paroi doivent être dans un bac en béton, étanche pouvant contenir l'équivalent de leur capacité.
Ces réservoirs doivent être fermés (bouchons) et le local aéré.
Je pense qu'une première approche serait de contacter le service de l'urbanisme de votre ville ou le maire suivant la capacité de votre commune.

Cordialement.

Bonjour.

Votre contrat doit stipuler les possibilités que vous avez en cas de problème de livraison, dépassement de délai entre autres.
Ce n'est pas au niveau de geste commercial, mais plutôt d'indemnités.

Je ne sais pas comment a été calculé votre devis, mais un métreur qui passe plusieurs mois Après la signature du contrat ?

Seriez-vous disposé à annuler la commande et à reprendre l'acompte que vous avez certainement versé ?
Cordialement.

Bonjour.

Dès la présentation du Contrat de Réservation vous avez dû avoir, entre autres, le descriptif de la nature et de la qualité des différents produits.
C'est à ce moment là que vous auriez pu négocier votre changement de choix.
Au niveau du devis que vous avez, ce n'est pas étonnant qu'il y ait un coup de pouce...
(Cela entraîne pour eux une baisse de volume pour les produits qu'ils utilisent régulièrement, changement d'approvisionnement, pose différente peut-être ?).

C'est évident qu'une VEFA, c'est vraiment en complet achèvement et sans carrelage posé ???
L'étude thermique a été faite pour un logement fini.
Sans le carrelage on peut vous dire que le contrôle d'étanchéité à l'air ne sera pas correct.
Les sols doivent être "faciles d'entretien" et un sol/chape, à la livraison...

Une solution extrême serait de poser vous-même un revêtement plastique tout à fait ordinaire avec les plinthes, un ensemble que vous pourriez enlever ensuite pour la pose des carreaux choisis.
Je vous dis bien que c'est une solution extrême et il faut aussi un accord écrit avec le promoteur.
Vous ne dites pas à quel niveau vous êtes engagé ?

Cordialement.

Bonjour.

C'est assez surprenant que vous ne vous vous en soyez pas aperçu rapidement. Un "joint" de 3cm (?).
Si les travaux ne correspondent pas à votre devis, c'est évident.
Il en serait de même, à mon avis, si les dimensions indiquées sur le devis étaient différentes des menuiseries à remplacer.

Ce qui est possible, c'est que l'entreprise vous ait fourni des menuiseries de dimensions standard, le hors standard dans certaines marques à de fortes plus-values.
Si c'est le cas , vous devriez avoir des dimensions des menuiseries posées avec un 5 pour les cm en hauteur (exemple : H.125, 145, 215... tableau) et 0 en largeur de tableau (exemple 90, 120, 140).

Cordialement.

Bonjour.

Si après envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) à l'entreprise responsable des travaux, vous ne pouvez obtenir satisfaction, vous pouvez vous adresser au Juge de Proximité.
Ceci peut être possible dans une certaine limite du préjudice.

Cordialement.

Bonjour.

Il est possible que, depuis le départ de votre locataire, une tuile, par exemple, se soit déplacée entraînant des infiltrations.
Je pense plus, comme vous l'indiquez qu'il y a un manque d'aération et de chauffage.
Vous l'avez vendu "en l'état" et sans doute sans réserve ou promesse de travaux à votre charge.
Il n'y a à mon avis pas d'inquiétude à avoir.

Cordialement.

Bonjour.

C'est un fait que d'après vos indications, il a des points légers, traités un peu "à l'ancienne".
Il aurait été souhaitable que vous n'ayez pas laissé poursuivre ce chantier sans améliorations, dans la mesure du possible.
Les devis auraient du comporter tout de même certains détails avec des prix ,poste par poste.

Le fait que vous n'ayez pas eu au préalable les documents d'assurance est un peu inquiétant.
Lorsque vous les recevrez, essayez de téléphoner à l'assureur pour savoir si votre entrepreneur est bien à jour de paiement.

Après examen, quel conseil a pu vous donner la personne qui a contrôlé l'ensemble ? Étant sur place c'est tout de même plus facile à juger.
Je comprends que vu l'avancement, vous ne soyez pas enclin à tout démolir pour repartir sur des bases saines.
Car c'est bien de bases au sens propre, principalement qu'il s'agit, la résistance de la base au sol ?
Perso je ferais tout arrêter, et ferais contrôler de nouveau par un service compétent.
Bon courage à vous.