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Problèmes concernant une réparation de chaudière non réussie

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Question Litiges Travaux : Problèmes concernant une réparation de chaudière non réussie

Annak
Membre inscrit
Annak
1 message
Bonjour.

Nous avons fait appel à un plombier nous avions un problème de pression et d'écoulement d'eau sur notre vieille chaudière à gaz Saunier Duval.
Le plombier a diagnostiqué un problème de vase.
Il nous a envoyé un devis d'environ 600 Euros pour remplacer le vase d'expansion et un connecteur..on accepte.
Il intervient (étant des plus désagréable du début à la fin, mais c'est un autre point), mais ça continue à fuir.
Il repart en nous disant de couper l'eau de l'appart.
Il va commander une autre pièce, qui est très chère d'après lui, qui est sans doute en cause d'après lui.
Outre son humeur massacrante ce jour-là, je crains une fuite en avant des frais.
Avait-il obligation de résultat dès le devis 1 ou a-t-il le droit de multiplier les réparations et devis ainsi ?
On était prêt à engager 600 Euros pour prolonger la vie de notre chaudière, mais 1000 Euros ou plus.

Merci de votre retour.
Annak
10 mars 2025 à 14:39
Questions Réponses Litiges Travaux 1

Problèmes concernant une réparation de chaudière non réussie

Alma1
Membre inscrit
Alma1
4 969 messages
Bonjour Annak.

Il est évident que plus un appareil est ancien pus il y a de risques de pannes.
Entre un diagnostic incomplet et un remplacement de pièces étalé, on peut s'interroger.

A partir d'un bon diagnostic, du premier devis accepté fourni avec photocopie de l'assurance, du remplacement des pièces nécessaires, on peut considérer que le résultat des travaux doit être tout à fait satisfaisant.

Il aurait été souhaitable de ne pas accepter un nouveau devis, d'insister seulement pour que les fuites soient bloquées et ... de demander le passage d'un autre professionnel de préférence agréé par la marque de votre chaudière.
https://www.saunierduval.fr/particulier/votre-projet/trouver-un-pro/

Cordialement. Gad
13 mars 2025 à 10:56

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