Problème délai de pose d'une véranda

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Question démarches litiges : Problème délai de pose d'une véranda

bibiche76
Membre inscrit

1 message

Bonjour.

Voilà le 12 juin 2014 nous avons signé un contrat pour l'installation d'une véranda, déposé pour accord mairie le 31 juillet 2014, délai 1 mois pour accord mairie.
Donc avec les vacances cela nous a fait début septembre 2014.
Le métreur est venu le 1er octobre 2014, donc la commande a été envoyée au fournisseur dans le courant de la 2ème quinzaine d'octobre 2014.
12 semaines après validation du bureau des commandes au lieu de 9 semaines car la couleur que nous demandons est plus longue.
Donc la véranda devait être livrée chez nous la 7ème semaine de l'année 2015 et posée la 8ème semaine et financement un mois après.
N'ayant pas de nouvelle nous avons appelé le démarcheur de véranda et là surprise on nous dit que la pose de notre véranda se fera courant avril 2015 ??
Là je pense que l'on nous prend pour des blaireaux, excusez-moi du mot, mais franchement je ne suis pas satisfaite du tout.
Que peut-on faire ?? Peut-on demander un geste commercial ?? Et que faire ? Tout ça par écrit.

17 janvier 2015 à 19:13

Réponse 1 litige installation véranda

Problème délai de pose d'une véranda

Alma1
Membre inscrit

4 914 messages

Bonjour.

Votre contrat doit stipuler les possibilités que vous avez en cas de problème de livraison, dépassement de délai entre autres.
Ce n'est pas au niveau de geste commercial, mais plutôt d'indemnités.

Je ne sais pas comment a été calculé votre devis, mais un métreur qui passe plusieurs mois Après la signature du contrat ?

Seriez-vous disposé à annuler la commande et à reprendre l'acompte que vous avez certainement versé ?
Cordialement.

18 janvier 2015 à 09:33

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