Bonjour Invité X (?)

Si votre proposition n'a pas amené de réaction, il faut passer à l'échelon supérieur.

Envoyez à l'entrepreneur une Lettre Recommandée avec Accusé de Réception.
Indiquez toutes les dates à partir de la présentation du produit par le commercial, les possibilités de balnéothérapie, les principales dates de la construction, les dégâts causés, votre souhait qu'une entente à l'amiable permette de terminer les travaux dans un délai de... (à vous d'évaluer).
N'abordez pas le domaine financier dans ce courrier.
Demandez une réponse avant quinze jours ouvrables, par exemple.
Joignez une photocopie du devis.

Si dans le délai indiqué, vous n'avez aucune réponse, vous pourrez faire appel à un Conciliateur. Celui-ci pourra vous indiquer la marche à suivre près d'un Tribunal si la conciliation n'aboutit pas.

Merci de nous tenir au courant.
Cordialement. Gad

Bonjour Quentin.

Comme indiqué par G L, l'envoi d'une L.R.A.R semble nécessaire au point où vous en êtes.
N'hésitez pas à indiquer l'essentiel de l'historique, les dates, les paiements effectués, les engagements pris et surtout donc, votre demande d'assurer la fin complète des travaux dans un délai de... (suivant votre évaluation).

Également, comme indiqué, vous pouvez prévoir de faire appel à un Conciliateur de Justice.
Le plafond de prise en charge semble avoir été nettement relevé.
Vous pouvez même indiquer cette possibilité dans votre courrier.
Ci-dessous, un lien qui peut vous être utile.

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1736

Cordialement. Gad

Bonjour Invité (?)

Tout d'abord, il s'agit de savoir si le travail exécuté est conforme au devis que vous avez signé.

Les drains doivent être de diamètre adapté, une pente de 1 % est nécessaire, des regards sont indispensables dans les angles ou avec raccord à des E P. L'étanchéité autour des tuyaux doit être parfaite.

Vous pouvez envoyer à l'entrepreneur une Lettre Recommandée avec Accusé de Réception. Précisant : dates d'exécution, date d'obstruction, non conformité au devis (s'il y a), non conformité à une implantation aux normes (coudes et absence de regards), dégradations ou désordres (si existants).
Demande de remise en état dans les meilleurs délais.

Si rien ne bouge dans un délai raisonnable, vous pouvez faire appel à un Conciliateur de Justice (gratuit).
Cordialement. Gad

Bonjour.
Conciliateurs ou Médiateurs interviennent normalement pour des litiges inférieurs à 5000 Euros.

Cordialement. Gad

Bonjour Invité X

Vous avez hélas, un peu trop tardé pour réagir.
Heureusement que votre voisin a fait la grosse erreur de ne pas demander d'autorisation.

Je vous joins le lien suivant :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2415#:~:text=D%C3%A9gradations,de%20remise%20en%20l%27%C3%A9tat.

Sur ce site officiel vous trouverez dans différents postes des réponses à votre problème.

Il serait indispensable que vous fassiez à votre voisin un courrier par Lettre Recommandée avec Accusé de Réception.
Vous indiquez les dates, l'absence d'accord de votre part, les risques encourus à la démolition et actuels en cas de tempête par exemple, l'absence de protection (pouvant détériorer ce que votre grange contient ?) et donc une demande de remise totale en état dans les meilleurs délais avec protection préalable à ses frais (intégralement).

Faites également un courrier à votre maire ou au responsable des travaux suivant la taille de votre commune avec demande de RDV. Faites-vous aider.

Vous serez sans doute amené, si ce n'est pas déjà fait, à déposer plainte près du tribunal Judiciaire.
Les travaux peuvent demander un certain temps, mais il vous faudra insister pour que soit fait une consolidation et une protection provisoire (invoquer les risques pour la sécurité).

Tenez-nous au courant, si vous le voulez-bien.
Cordialement. Gad

Bonjour Yoan

C'est un fait qu'une date butoir aurait été indispensable à moduler ensuite avec les problèmes que nous connaissons.

Vous pouvez envoyer une mise en demeure à chaque entreprise concernée dans la mesure ou le retard de l'un n'empêche pas la poursuite des travaux de l'autre. Lettre Recommandée avec Accusé de Réception.

Rappelez toutes les dates, les engagements qui ont pu être pris, la tolérance de votre part, les règlements que vous avez pu faire (?), les éventuels préjudices imputables au retard, votre engagement à payer dans un délai de X (Après la fin des travaux).

Compte tenu des retards, il ne peut être invoqué un supplément au devis.
A la période de règlement, vous pourrez demander un geste commercial.

Un arrangement à l'amiable est toujours préférable.
Vous pouvez également contacter une Association de Consommateurs locale.

Cordialement. Gad

Bonjour.

Il serait souhaitable en effet de connaître le résultat de nos échanges...
Ci-dessous extrait de : https://gaz-tarif-reglemente.fr/gaz.html

"Si la chaudière au gaz naturel tombe en panne parce qu'elle n'a pas été entretenue, c'est vous qui devrez prendre en charge les réparations ou son changement intégral. Une facture bien plus élevée que le coût d'un entretien annuel…"
C'est pour cela que vous, invité, devez prendre toutes les dispositions pour dégager toute responsabilité.

Cordialement à tous. Gad

Bonjour invité X

Sauf indication contraire sur le bail, l'entretien d'une chaudière est à la charge du locataire.

Quand vous indiquez "c'est le bailleur qui gère l'habitat", doit-on comprendre que c'est lui qui demande l'intervention ET qui paie cet entretien ?
Il serait bon de savoir pourquoi l'artisan refuse ce travail.
Que fait il à chaque passage et concrètement, que payez-vous ? (détail de l'intervention et non financièrement).

Il serait urgent d'envoyer une Lettre Recommandée avec Accusé de Réception à cette entreprise en indiquant les dates de passage, les dates ou l'entretien aurait du être fait, les détériorations que vous remarquez, et ses obligations par rapport au contrat.

LRAC également à votre propriétaire, avec indications des détails, des dates de passages, du refus de l'artisan.
Courrier également au Syndic sur votre situation, il peut vous aider, dans le cadre de la sécurité de l'immeuble.

Il vous faut conserver tous les justificatifs concernant cet entretien ou plutôt son absence car dans le cas de réparations ou de remplacement de chaudière, ce serait à votre charge.
Résilier le contrat serait la solution, si c'est possible en cours d'année ?

Cordialement. Gad

Bonjour Invité X.

Je suis très surpris que le conciliateur ne vous ait pas donné la marche à suivre pour la poursuite de l'action contre cette entreprise. Vous pourriez d'ailleurs le recontacter à ce sujet.

Si la conciliation n'a pas abouti, il faudrait peut-être faire appel à un médiateur, ce service est payant.
Après, ce serait au niveau du Tribunal d'Instance, à défaut de pouvoir faire un arrangement à l'amiable.
Oui, un constat d'huissier serait utile pour relever la non conformité et les dégradations.

J'espère que vous avez eu affaire à une entreprise déclarée et assurée pour les travaux exécutés.
Si cette entreprise fait partie d'un réseau, vous pourriez envoyer la même LRAR à sa direction.

Cordialement. Gad

Bonjour Nathy 57

Oui, votre appui de fenêtre alu est posé, c'est tout... Ce ne semble pas avoir été fait par un pro.

Il manque bien sûr l'étanchéité au niveau des relevés des extrémités. Généralement, cela se fait au silicone avec, si besoin un fond de joint en mousse.
Il semble également qu'il n'y ait pas davantage d'étanchéité sous l'appui dormant de la fenêtre. C'est indispensable les infiltrations se faisant souvent dans les angles.
Il manque aussi des "bouchons" dans les trous d'évacuation éventuelle d'eau, pour éviter l'entrée d'insectes.
Cordialement. Gad

Bonjour.

Les relations de voisinage peuvent être parfois délicates.
Un SMS est vraiment un peu court dans la mesure où du travail était également nécessaire sur votre propriété. Vous pensez donc que c'est un couloir en zinc qui manque et non une tôle plate comme c'est le cas.

Perso, je procéderais ainsi. Envoi d'une Lettre Recommandée avec A.R. rappelant dates, références de l'artisan, modifications en rive sur votre propriété, malfaçon sur cette rive mitoyenne de toiture (si vous en êtes absolument certain, détails), risques encourus pour vous (infiltrations de pluie, si ce n'est pas déjà le cas) dégâts possibles en intérieur.
Vous pouvez également indiquer que vous êtes disposé à faire examiner le travail par un expert.
Ce que vous auriez intérêt à faire s'il n'y a aucune réaction.
Quand vous serez certain que la LRAR sera arrivée chez votre voisin, justifiez-lui oralement votre démarche.

Normalement, un couloir / chéneau devrait être complété par un rangée de tuiles de recouvrement façon faîtage, dans la mesure ou les modèles de tuiles sont différents.

Dans l'attente d'autres réponses.
Cordialement. Gad

Bonjour.

Merci pour le retour. Je suis heureux pour vous que vous ayez pu faire un certain compromis avec une entreprise qui semble sérieuse.

Cordialement. Gad

Bonjour

Je suis un peu obligé de répéter un peu ce que j'ai répondu à la question précédente...

Avez-vous eu affaire à une entreprise déclarée et assurée pour ce travail ?
Il me semble que l'on vous a posé une fenêtre d'occasion, de récupération, vu son état.
Avez-vous fourni des photos au SAV Velux ?

"Murs entaillé" Cette finition, les ragréages étaient-ils prévus au devis ? Surtout, ne payez pas.

Très utile la présence du Syndic, je pense que vous aviez son accord pour ce travail ?
Demander également la présence au RDV de quelques membres du Conseil de Syndic.

Du fait que le coût global est inférieur à 5000 euros, vous pouvez contacter le Conciliateur de Justice pour tenter de régler ce litige à l'amiable. C'est gratuit.
A défaut de règlement à l'amiable, il y a ensuite le Tribunal de Justice par l'intermédiaire du Tribunal de Proximité...

Tenez-nous SVP au courant. Cordialement. Gad

Bonjour.
J'espère que vous avez eu affaire à une entreprise déclarée et assurée pour ce travail.

1) Habillage. S'il n'était pas indiqué dans le devis, c'est en supplément. Un vrai pro fait ça sans problème.
Le coût peut être aussi élevé que la pose seule d'une fenêtre de toit.

2) Emplacement. S'il n'est pas comme prévu, il y a malfaçon, mais il faut pouvoir le prouver.
On ne peut évidemment faire une pose qu'uniquement au niveau des chevrons.

3) Coût global. Il ne fallait pas payer, d'emblée... C'est un fait que cela semble excessif.
Les prix sont libres, il fallait, au préalable faire jouer la concurrence avec devis.
Le prix est fonction, du modèle, de la dimension, du coltinage et des aléas de pose.

Vous pouvez essayer de contacter le Conciliateur de Justice, mais, à mon avis, c'est assez tangent.
Cela pourrait concerner la non-conformité (?) au niveau de l'emplacement.
N'oubliez pas de contrôler ce qui a été fait sur le toit (fissures ?).

Tenez-nous SVP au courant. Cordialement. Gad

Bonjour.

Suite aux judicieuses réponses de GL, je voudrais simplement ajouter que si vous n'avez pas d'assistance juridique avec votre assurance, vous pourriez contacter au plus tôt une association de consommateurs proche de votre domicile.

Cordialement. Gad

Bonjour,

On peut supposer un mauvais aplomb de la menuiserie.
Si les réglages sont au maximum des possibilités, il n'y a pas grand chose à faire si ce n'est ce qui est proposé, un compas (à frein, sans doute).

Cordialement.

Bonjour,

Je pense en effet comme il est dit plus haut que c'est une manœuvre calculée.
Vous pourriez je pense également, sans connaître le montant des travaux, que vous pouvez contacter le Juge de Proximité, comme cela vous a été indiqué.

Bon courage, cordialement.

Bonjour,

Ce problème dépasse financièrement, largement les possibilités d'intervention du Juge de Proximité, mais ses services pourront néanmoins vous conseiller la marche à suivre après les différents contacts que vous avez eus.

Cordialement.

Bonjour,

Si vous jugez qu'il y a vraiment malfaçon, et je vous crois, vous pouvez lui adresser une LRAR en précisant point par point ce qui vous semble anormal et en lui indiquant qu'à défaut de remise en bon état à l'amiable, vous seriez dans l'obligation de faire appel au Juge de Proximité.

Cordialement.

Bonjour.

En l'absence de réponse précise sur le problème technique de votre question, il serait je pense, souhaitable de la reposer sur le Forum Électricité.

Cordialement.

Bonjour.

Sur certaines marques de vitrage de cette époque, on trouve une date sur l'intercalaire du vitrage, de moins en moins souvent maintenant.

Vous êtes en effet à la limite de garantie d'étanchéité du vitrage. Vous pouvez bien sûr contacter l'entreprise dont vous avez l'adresse. Même sans facture elle peut retrouver la trace de vos fenêtres.
Cela ne veut pas dire qu'elle va accepter d'emblée le remplacement.
Il y a aussi le problème que les vitrages standards actuels sont plus épais que ceux de cette époque.

Cordialement.

Bonjour.

Je me demande bien à quelle entreprise vous avez fait confiance, soit c'est une Entreprise Générale du Bâtiment, soit un Bricoleur "Professionnel" espèce qui progresse au détriment de la qualité et d'une garantie de travaux de bonne qualité pour le client.

Vous semblez vous être accommodé de variantes au devis avec une personne qui semble ne pas être très compétente.

Un huissier ne pourrait que constater quelle différence il peut y avoir entre le devis et les travaux exécutés.
Vous n'avez sans doute aucune inquiétude à avoir. Je pense que vous avez déjà réglé quelques factures.

Je pense aussi que le litige reste dans limite du montant pour une intervention du Juge de Proximité que vous pourriez faire intervenir. Parlez-en à votre artisan...

Un arrangement à l'amiable, souhaitable, ne peut être acceptable que dans le cadre d'une réalisation conforme au devis (avec les garanties assorties), c'est à dire à ce que vous avez commandé.
Vous n'avez pas à payer les variantes non prévues, mais bien sûr les suppléments sont à régler.

Cordialement.

Bonjour.

Vu sur un chantier, les doublages faits par le propriétaire, avant l'enduit extérieur...
J'espère que ce n'est pas votre cas.
Il n'est tout de même pas normal qu'il y aie de telles traces.
Le joint et l'étanchéité menuiserie/mur doit être parfait pour éviter les infiltrations.

Vous pouvez piquer les parties atteintes avec un tournevis très fin, si vous traversez le placo, il faudrait sans doute le faire remplacer.
Insister pour que l'on vous indique le pourquoi de cette situation.
Une humidité ambiante ne devrait pas atteindre ce niveau.

Cordialement.

Bonjour.

Dans les conditions que vous indiquez, je ne saisis pas bien ce qui vous a amené à faire ce chèque...
La solution est de faire appel au Juge de Proximité, la somme versée étant dans les possibilités.

Cordialement.

Bonjour.

Votre situation semble identique à celle évoquée dans la question 1733.
Vous risquez vous aussi d'être obligé d'utiliser la voie judiciaire.
Faites une liste écrite, poste par poste, des différents détails hors norme, visibles ou cachés.

Vous pouvez bien sûr faire faire un constat par un expert et un contrôle d'étanchéité à l'air.
Il est souhaitable d'arriver à un arrangement à l'amiable pour les deux, mais pas à une finition bricolée pour vous.
A indiquer également à l'artisan, qu'avec des travaux non conformes, il est susceptible de perdre sa qualification RGE...
Cordialement.

Bonjour.

En effet une réponse surprenante, mais venant d'une personne qui n'a pas à être contactée pour votre problème.
Faites au plus tôt un courrier (LRAR) au syndic, seul interlocuteur pour votre immeuble.
Bon courage.

Bonjour.

Vous avez été patient.
Faites un courrier recommandé (LRAR) à votre syndic et à votre voisin en exposant bien votre situation.
Le syndic devrait réagir rapidement.
Autre solution, contacter le Juge de proximité, c'est gratuit.
A vous lire si besoin.
Cordialement.

Bonjour.

Votre propriétaire doit veiller à ce que le conduit de fumée soit sain.
Cet examen se fait à l'occasion des ramonages (2 par an à votre charge).

S'il y a un problème particulier, le tubage devient nécessaire et obligatoire. Par ailleurs, le tubage permet un meilleur ramonage.

Pour une maison neuve, le tubage est obligatoire pour les poêles et inserts, les chaudières et les poêles à granulés.
Cordialement.

Bonjour.

Je vous avoue que je ne saisis pas bien votre gouttière "intérieure avec trop plein".

Quoi qu'il en soit, avez-vous fait une déclaration de dégât des eaux près de votre assureur ?
Cela pourrait débloquer la situation.
Vous avez aussi la solution de contacter le Juge de proximité après avoir prévenu les entrepreneurs concernés.
Il y aura peut-être une réaction positive de leur part.

Cordialement.

Bonjour Madness.

Je vois que votre problème n'est pas résolu.

Avez-vous fait les démarches que je vous avais suggérées ?
Il ne faut pas que soient inversés les rôles. Ce n'est pas à vous d'indiquer ce qui ne doit pas être aux normes (rapport giron / hauteur de marche et sécurité avec la rampe).
Les problèmes liés à l'installation ne vous concernent pas.
Je pense que suite à des erreurs de conception, le temps de pose étant dépassé, l'entrepreneur ne souhaitait pas "en rajouter"...

Cordialement.

Bonjour.

Merci pour ces dernières informations.
Vous avez "en réserve" la carte de la validité ou non de l'entreprise en RGE.
Vous pouvez ne l'utiliser que si vous y êtes contraint. Conserver de bonnes relations est souvent utile.

Cordialement.

Bonjour.

Entre le plan de montage, ce qui a été réellement monté et ce qu' a vu ,"ressenti" la personne qui a ramoné ?

Un fabricant ne fournit pas un plan de montage hors normes actuelles.
Il faut absolument que la personne qui a ramoné vous indique ce qui n'est pas conforme, un collier qui a lâché par exemple.

Cordialement.

Bonjour.

Il serait intéressant de connaître la nature des murs, cela ressemble un peu à ce qu'on voit parfois avec des éléments préfabriqués.
Sinon, c'est peut-être la finition "frotté" qui donne ce résultat ?
Avez-vous mesuré l'amplitude des ondes ? Si des malfaçons ne sont pas reconnues, vous aurez du mal à espérer un dédommagement.
Vous pouvez prendre l'avis d'un expert.

Cordialement.

Bonjour.

Ce n'est donc pas un garde-corps mais une simple main-courante qui a été installée.
Vous avez sans doute choisi votre escalier par rapport à un modèle donné, croquis ou photo ?

Tout accident qui pourrait subvenir serait à son entière responsabilité à moins qu'il puisse prouver que vous avez demandé un escalier sans un remplissage de protection. Faites-lui une LRAR dans ce sens.

Dans le domaine privé, il peut y avoir des dérogations aux normes, mais c'est l'installateur qui doit notifier par écrit que c'est à votre demande.
Vous pouvez également lui indiquer que vous allez être obligé de faire appel à un juge de proximité.

Pourrait aussi être contactée une association locale de consommateurs.
Cordialement.

Le passage d'un expert serait envisageable, mais sans doute à vos frais.

Bonjour Madness.

Au vu des photos, dont je vous remercie, je comprends un peu mieux la situation.
C'est donc un escalier métallique avec un limon trop court.

On revient à la question : la solidité est-elle compromise ou simplement un problème d'esthétique ?
Le grave défaut, c'est l'absence de protection, barreaudage vertical, lisses ou remplissage.
La responsabilité de l'installateur peut être engagée en cas d'accident.
En dehors de ce point, je pense qu'un arrangement financier pourrait être fait, si c'est dans une pièce secondaire.

Cordialement.

Bonjour.

Si je comprends bien, votre escalier est à deux volées et dans l'angle, la rampe n'a pas le même profil que l'emmarchement.

Citation :
il a rajouté un limon qui est trop court

Ce n'est certainement pas le limon qui est trop court (heureusement).
A défaut de photo, j'imagine. La conformité par rapport à quoi ?
1) Le modèle, vu, dessiné ou sur photos était différent par rapport au réel (Esthétique).
2) Votre escalier n'est pas dans les normes.
La norme est que les barreaux ou balustres aient un écartement de 11 cm maximum (Sécurité).
La hauteur de rampe étant de 90 cm minimum pour le rampant, côté prise verticalement au nez de marche.

On peut supposer que c'est un escalier qui n'a pas été fabriqué sur mesure (indiqué ou non ?). Un modèle "adapté".
Cordialement.

Bonjour Rondoudou.

"""Litige avec le constructeur. Défauts d'aspect (selon lui)"""
Si le constructeur est tout à fait d'accord pour reconnaître des défauts d'aspect (?), vous ne deviez pas avoir trop de problème pour avoir un geste commercial.

Pour qu'il y ait une reconnaissance de malfaçon, il faut pour un enduit courant, qu'avec une règle de 2 m on constate un vide (une flèche) d'1 cm ou 0,5 cm pour un enduit soigné.
Il est important aussi de "sonner" le mur en différents endroits pour être certain qu'il n'y ait pas de poche.

Sur vos photos (en lumière presque rasante) on remarque en effet de légères ondes.
Vous n'êtes pas une exception...

Il vous reste encore 6 mois pour signer ou non l'attestation de parfait achèvement.
C'est un délai suffisant, je pense, pour obtenir satisfaction.

Cordialement.

Bonjour.

Il serait souhaitable que vous contactiez au plus tôt une Association de Consommateurs.
Celle-ci, au vu de votre contrat, pour le début, pourra vous conseiller utilement.

Cordialement.

Bonjour furax 008.

Sur un appui, on peut si besoin faire un lit de ciment sur l'existant pour compenser un faux niveau par exemple.
Sinon, c'est le fond de joint et le silicone.

Un détail de taille, dans votre courrier, n'oubliez pas d'indiquer que pour le RGE une phrase du style :
"Il serait souhaitable que vous puissiez conserver la qualification que vous avez obtenu" sans trop de détails sur votre possibilité de le signaler comme "non conforme", pour le moment...

N'acceptez pas à ce stade des habillages ajoutés. Généralement des cornières ou des lisses en PVC de la même marque.

Cordialement.

Bonjour furax 008.

Je complète ma réponse d'hier.
Les annotations faites sur des tirages de votre lettre ont du mal à passer.

""Absence de dressage"" Ils ont dû être fait par le maçon à la construction, il n'y a généralement pas à les reprendre, sauf casse à la dépose.

""Calfeutrement avec de la mousse"" L'abus de mousse est lié à une Mauvaises Dimensions des Menuiseries découlant d'une Erreur de Prise de Cotes.
""Coulissant, bruit"" Si le rail est abîmé c'est inévitable, les galets peuvent être sales (?)

""Remédier aux malfaçons"" OK, mais s'agit-il d'améliorer ou de remplacer une partie ou toutes les menuiseries (?)
""Expert "" Assurez-vous que sa spécialité correspond bien à votre problème et indiquez que les frais seront à la charge du fournisseur/poseur.

""Solution : à l'amiable"" OK, mais toujours dans les règles. Indiquer aussi une Date Butoir pour un engagement par écrit correspondant à ce que vous souhaitez. S'il y fabrication de nouvelles menuiseries, il faudra un certain délai de fabrication. Ce délai ne doit pas vous faire reculer.

Voici donc mon point de vue, je pense que tout se tient.
Il serait peut être bon d'indiquer, l'emplacement des menuiseries dans la maison avec la photo correspondante, et le nombre.

Bonne continuation. Cordialement.

Bonsoir.

J'ai lu avec attention votre dernier message. Je vous fais une réponse rapide.

J'espère que vous pourrez déchiffrer sur les 2 PJ jointes mes observations qui seront utiles, je l'espère, pour une bonne résolution de votre important problème.

On pourrait résumer à : des menuiseries qui ne sont pas aux dimensions et à une très mauvaise façon de les poser.
Vous adoptez un ton calme et c'est indispensable.

A vous lire si besoin. Cordialement.

Bonjour furax008

Révisez les différentes étapes : abord du chantier, dépose, rangement ou enlèvement de l'ancien, dégâts de dépose, préparation du support (surfaces sèches), nuisance due à la météo sans protection, pose irrégulière au niveau des garnissages (due sans doute à des prises de cotes non précises et à des profils non-adaptés).
Nettoyage du chantier, évacuation de gravats.

ATTENTION, je ne dis pas que vous êtes concerné sur tous ces points, c'est seulement pour mémoire.
De même, je pense que vous avez eu un ou des poseurs avec un comportement normal, là pour poser ce qu'ils avaient à poser (point).
Je ne parle pas non plus du domaine financier, mais cela ne nous regarde pas.
Connaissez-vous la marque de fabrique (et non des profils) du produit ?

Je vous souhaite bonne continuation, quand tout sera remis en place, vous oublierez...

Cordialement.

Bonjour.

Merci pour l'ensemble de cette œuvre (non, ce n'est pas marrant).
C'est vraiment un record d'incompétence et de négligence, de nombreux bricoleurs auraient pu faire beaucoup mieux.

Il aurait été souhaitable que vous puissiez contacter le fabricant, lui montrer quelques photos et surtout celle du perçage dans la soudure. Autre point, lui demander "naïvement" comment cela aurait dû être posé.

Si vous ne l'avez pas encore fait, rapprochez-vous d'une association de consommateurs.
Vous pourrez avoir des indications sur la possibilité non seulement sur l'obligation flagrante de remplacement avec des profils et des cotes réelles mais aussi sur les possibilités de réduction de la facture ou de dédommagement.
Le coût global dépasse les possibilités de faire appel à un juge de proximité.
Pensez aussi à la fausse qualification RGE.

Bon courage dans votre perspicacité. Cordialement.

Bonjour.

L'ensemble des erreurs vous donne un chantier raté.

Poursuivez suivant les indications ci-dessus. Coup de fil ou échanges verbaux ne servent pas à grand chose.
Vous indiquez que c'est une entreprise ayant la qualification RGE ?
C'est une occasion pour lui indiquer que vous allez demander à ce qu'on lui retire cette qualification.
Cela devrait faire effet.

Envoyez quelques photos si vous le souhaitez, des croquis de coupes des parties verticales (murs et menuiserie) seraient intéressants.

Cordialement.

Bonjour.

A la lecture des différents messages, je me pose plusieurs questions.

Votre poseur est-il qualifié, avez-vous contrôlé son assurance décennale, pour ce type de travail ?
Il est curieux que vous n'ayez pas fait stopper la pose au vu des premiers désordres.
La LRAR aurait dû être envoyée très tôt.

Pour la pose en rénovation, il peut y avoir des détails de variantes au DTU qui n'entraînent pas de désordres particuliers.
En dépose totale il y a forcément à faire au cas par cas.
Il est rare qu'il n'y ait pas de reprise à faire sur les contre-cloisons.
Le garnissage avec la mousse n'est pas considéré étanche, ce n'est qu'un remplissage.
Il peut y avoir une erreur au niveau du choix du produit.
Il y a peut-être une difficulté à adapter une épaisseur différente. Il y a peut-être une erreur de prise de cotes ou pire de vouloir adapter des menuiseries de cotes standard à du sur mesure (les vôtres).

Il vous a peut-être été difficile d'avoir tous les détails techniques des produits ou la présentation d'échantillons des profils ?

Dans la situation actuelle, suivez les indications de BP84 sans concessions particulières sauf si c'est à votre avantage, dégâts éventuels à réparer, pas de reprises (plâtre par exemple) à votre charge et chantier terminé propre.

Cordialement.

Bonjour.

C'est un fait courant sur certains lotissements avec des lots non délimités par une clôture.
Vous êtes dans votre bon droit.
Faites les photos nécessaires, relevez le nom de l'entreprise et notez les dates, dans la mesure du possible.
J'espère que vous avez prévenu le constructeur.

Vous pouvez bien-sûr demander en compensation un déblai de terre de votre terrain.
Faites vos courriers en LRAR. Si les dégâts sont importants vous pouvez vous adresser au Juge de Proximité.

Suivant la nature du sol, dans un terrassement, la couche supérieure de bonne terre est mise de côté (sur le terrain du propriétaire). A ne pas oublier...

Cordialement.

Bonjour.

C'est un fait que si vous avez pris livraison d'un appartement neuf non encore habité, il ne vous a sans doute pas été possible d'évaluer d'éventuelles nuisances.
Si votre logement est récent, c'est à dire si le permis de construire a été délivré depuis le 1er Janvier 2013,il doit être conforme à la RT 2012.
On peut peut-être associer le mauvais isolement phonique à une mauvaise isolation thermique.
Dans ce genre d'achat, il n'est malheureusement pas possible de connaître réellement les produits utilisés.

Vous pouvez signaler ces problèmes à votre promoteur en LRAR. Il vous est aussi possible de vous renseigner près des autres propriétaires sur des nuisances similaires.
Adressez-vous également à l'Agence d'Information sur le Logement (ADIL) de votre département.

Cordialement.

Bonjour.

Le solin est une des finitions de toiture, c'est donc au propriétaire de la toiture d'en assurer l'exécution.
Différents produits peuvent être utilisés.
Il est bon d'en faire part au propriétaire voisin.

Cordialement.

Bonjour.

En complément des indications de GL.
Êtes-vous certain qu'il y a un feutre géotextile.
Il faut au départ un sol bien compacté, mécaniquement de préférence pour éviter des déformations.
Si les herbes sont majoritairement de même espèce on peut penser que les graines sont arrivées avec le vent, comme indiqué.

Cordialement à tous.