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Quel recours quand le chauffagiste vous arnaque

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Conseils litiges dépannage : Quel recours quand le chauffagiste vous arnaque


Invité
invité
Bonjour
Nous avons fait installer une pompe à chaleur.
A l'achat, on nous a certifié (comme argument de vente) une consommation de 800 € d'électricité pour l'année, ce que j'avais déjà au départ comme consommation électrique sans pompe à chaleur, mais avec une chaudière au fuel. Résultat, la facture Edf est tombée : 2050,12 € pour l'année.
Où sont les économies ? Que faire ? On ne me répond pas ?
Merci d'avance.
23 octobre 2009 à 12:54
Litige propriétaire locataire

Quel recours quand le chauffagiste vous arnaque


Invité
invité
Bonjour, avez-vous par écrit les dires du vendeur ? Sous quelles conditions d'utilisation, sous quelle température ambiante et extérieure ? Quels types de corps de chauffe ? etc...
Les économies d'énergie préconisées sont très souvent des arnaques de vente et de plus vous n'avez guère de bons installateurs ! (40 ans de profession).
G. B.
23 octobre 2009 à 21:30
Litige propriétaire locataire

Quel recours quand le chauffagiste vous arnaque


Invité
invité
Si on vous a dit que la PAC consomme 800 €€ par an, vous devez les ajouter à votre consommation annuelle de 800 €€, soit un total de 1600 €€ par an.
Le supplément de 400€ € peut peut-être s'expliquer (appareils supplémentaires, consommation en augmentation...).
24 octobre 2009 à 12:28
Litige propriétaire locataire

Quel recours quand le chauffagiste vous arnaque


Invité
invité
Le boitier de notre chaudière a subitement brulé sous nos yeux. Nous avons immédiatement appelés une société en Essonne et signalé le type de panne. Une personne a dit qu'elle arrivait tout de suite. 3h plus tard, un dépanneur arrive et nous dit que la panne vient du boitier, chose que nous lui avions précisé. Il établit alors un devis de 805 € pour le changement de ce dernier...
Puis, il nous annonce que le dépassement et la recherche de panne (qui a duré 7 minutes, montre en main) s’élevait à 250 €.
Je lui ai dit que je refusais car il ne m'a présenté de devis avant son intervention. Le ton est devenu menaçant et j'ai dû céder.
Devant cette arnaque, nous avons fait appel à un autre chauffagiste. Pour 500 € frais de déplacement + recherche de panne + changement du boitier mais aussi du bloc gaz (qui avait aussi brûlé).
Ce dernier était bien plus honnête que le chauffagiste dans l'Essonne.
04 février 2013 à 00:07

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