Réparation chaudière à fioul à ma charge ou celle de mon propriétaire ?
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Litige facture dépannage : Réparation chaudière à fioul à ma charge ou celle de mon propriétaire ?
Bonjour,
Vendredi ma chaudière à fioul étant en sécurité, j'appelle alors le réparateur.
Après quelques minutes de recherche il me dit qu'il va voir la cuve et revient. Après il me dit qu'il va commander des pièces (sans savoir vraiment ce qui ne va pas). Mardi il revient les installer et repart voir la cuve et d'un coup me dit que je n'ai plus de fioul.
Le propriétaire m'avait mal expliqué le fonctionnement de la jauge qui avait en fait un zéro à la verticale (l'aiguille reste debout sur le chiffre 100 et non 0) et non en bas comme on a l'habitude de voir, d'où le fait que je croyais avoir encore 100L au moins.
De plus la dernière fois que j'ai eu un problème avec la chaudière le réparateur avait enlevé le filtre.
Et là il me dit que la facture risque d’être pour moi car les pièces changées sont dues aux particules du fond de cuve car je n'avais plus de fioul.
Est-ce à moi de payer, à mon propriétaire ou est-ce le réparateur qui est fautif pour avoir enlevé le filtre ?
Merci de votre aide.
Vendredi ma chaudière à fioul étant en sécurité, j'appelle alors le réparateur.
Après quelques minutes de recherche il me dit qu'il va voir la cuve et revient. Après il me dit qu'il va commander des pièces (sans savoir vraiment ce qui ne va pas). Mardi il revient les installer et repart voir la cuve et d'un coup me dit que je n'ai plus de fioul.
Le propriétaire m'avait mal expliqué le fonctionnement de la jauge qui avait en fait un zéro à la verticale (l'aiguille reste debout sur le chiffre 100 et non 0) et non en bas comme on a l'habitude de voir, d'où le fait que je croyais avoir encore 100L au moins.
De plus la dernière fois que j'ai eu un problème avec la chaudière le réparateur avait enlevé le filtre.
Et là il me dit que la facture risque d’être pour moi car les pièces changées sont dues aux particules du fond de cuve car je n'avais plus de fioul.
Est-ce à moi de payer, à mon propriétaire ou est-ce le réparateur qui est fautif pour avoir enlevé le filtre ?
Merci de votre aide.
12 mars 2014 à 12:28
Erreur du chauffagiste 1
Réparation chaudière à fioul à ma charge ou celle de mon propriétaire ?
Bonjour.
Récemment, j'ai eu des soucis avec ma chaudière gaz, cette situation a duré plusieurs mois, différentes pièces ont été changées pas forcément les bonnes mais, je n'ai rien payé.
Après il faut peut-être relire votre contrat de location. Les modalités sont peut être inscrites, contrat d’entretien, dépannage....
Le dépanneur est surement responsable, enlever le filtre je veux bien, mais pourquoi ne l'a t-il pas remis au moins nettoyé en attente d'un neuf ?
Mais maintenant il faut le prouver, avez-vous une trace écrite du dépannage ?
Récemment, j'ai eu des soucis avec ma chaudière gaz, cette situation a duré plusieurs mois, différentes pièces ont été changées pas forcément les bonnes mais, je n'ai rien payé.
Après il faut peut-être relire votre contrat de location. Les modalités sont peut être inscrites, contrat d’entretien, dépannage....
Le dépanneur est surement responsable, enlever le filtre je veux bien, mais pourquoi ne l'a t-il pas remis au moins nettoyé en attente d'un neuf ?
Mais maintenant il faut le prouver, avez-vous une trace écrite du dépannage ?
15 mars 2014 à 16:34
Erreur du chauffagiste 2
Invité
Réparation chaudière à fioul à ma charge ou celle de mon propriétaire ?
Invité
Les réparations sont à la charge de votre propriétaire.
Vous devez lui envoyer la facture
en recommandé, c'est plus sûr.
Vous devez lui envoyer la facture
en recommandé, c'est plus sûr.20 mars 2014 à 12:12
