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Contraindre un artisan à réparer une pompe à chaleur

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Conseils pour résoudre des litiges : Contraindre un artisan à réparer une pompe à chaleur

Newoo
Membre inscrit
Newoo
1 message
Bonjour.

Un artisan a remplacé ma première pompe à chaleur défectueuse installée par une entreprise disparue.
Le compresseur de cette seconde pompe à chaleur est tombé en panne, mais est sous garantie.
L'artisan refuse de remplacer ce compresseur par "crainte pour sa décennale" ????

Puis-je le contraindre à effectuer ce travail ?
Merci.
03 avril 2015 à 14:39
Réponse 1 d'un contributeur du forum

Contraindre un artisan à réparer une pompe à chaleur

GL
Membre inscrit
GL
29 748 messages
Bonjour. La garantie décennale ne concerne que le gros œuvre.
L'artisan devrait savoir. N'importe quel clic sur le net amène aux textes de référence.
La pompe étant sous garantie il doit la prendre en charge et voir avec son vendeur.
D'autres avis devraient confirmer.
Cordialement.
03 avril 2015 à 23:46

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