Mauvaise installation d'une pompe à chaleur
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Litiges factures travaux : Mauvaise installation d'une pompe à chaleur
Invité
Bonjour. C'est le 3ème hiver que je passe avec ma pompe à chaleur et chaque hiver, un nouveau problème se pose.
Ma consommation d'électricité ne cesse d'augmenter. Quel recours ai-je pour me retourner contre l'installateur ?
Je n'en peux plus. Merci de vos réponses.
Ma consommation d'électricité ne cesse d'augmenter. Quel recours ai-je pour me retourner contre l'installateur ?
Je n'en peux plus. Merci de vos réponses.
22 février 2011 à 12:32
Vos droits en cas de litiges 1
Mauvaise installation d'une pompe à chaleur
Bonjour,
Vous parlez de "nouveaux problèmes". Le... problème... est de déterminer de quelle nature ils sont, et c'est difficile de le deviner. S'ils entrent dans le cadre de votre garantie, il suffit de la faire jouer.
Quant à la consommation d'électricité, en fonction des rigueurs climatiques, elle va fluctuer. La facture, elle, compte tenu de l'évolution du prix de l'énergie, ne cessera d'augmenter.
Beaucoup d'installateurs ont vendu du vent, aidés en cela par les fameux crédits d'impôts qui leur ont autorisé toutes les audaces.
Ceci dit, je ne voudrais pas ternir votre enthousiasme. Je vous conseille de poser les "problèmes" techniques avec précision dans le forum adapté, vous y trouverez certainement un internaute spécialisé qui vous répondra. Cordialement.
Vous parlez de "nouveaux problèmes". Le... problème... est de déterminer de quelle nature ils sont, et c'est difficile de le deviner. S'ils entrent dans le cadre de votre garantie, il suffit de la faire jouer.
Quant à la consommation d'électricité, en fonction des rigueurs climatiques, elle va fluctuer. La facture, elle, compte tenu de l'évolution du prix de l'énergie, ne cessera d'augmenter.
Beaucoup d'installateurs ont vendu du vent, aidés en cela par les fameux crédits d'impôts qui leur ont autorisé toutes les audaces.
Ceci dit, je ne voudrais pas ternir votre enthousiasme. Je vous conseille de poser les "problèmes" techniques avec précision dans le forum adapté, vous y trouverez certainement un internaute spécialisé qui vous répondra. Cordialement.
23 février 2011 à 09:42
Vos droits en cas de litiges 2
Invité
Mauvaise installation d'une pompe à chaleur
Invité
Bonjour
Quand je dis que les problèmes se suivent tous les hivers, c'est un nouveau problème, évidemment que je fais jouer la garantie et qu'ils viennent pour rectifier. Mais l'hiver suivant, c'est autre chose.
Un représentant de Mitsubishi est venu et nous a dit que l'installation n'était pas bonne.
Mais l'installateur ferme les yeux et me fait des petites interventions qui ne tiennent pas; et quant à ma consommation, elle est passée de moins de 1000 avec le fuel et l'électricité, à près de 2000 , depuis l'installation de la pompe.
Quand on me disait que j'allais faire des économies, je me demande où elle est cette économie ?
Quand je dis que les problèmes se suivent tous les hivers, c'est un nouveau problème, évidemment que je fais jouer la garantie et qu'ils viennent pour rectifier. Mais l'hiver suivant, c'est autre chose.
Un représentant de Mitsubishi est venu et nous a dit que l'installation n'était pas bonne.
Mais l'installateur ferme les yeux et me fait des petites interventions qui ne tiennent pas; et quant à ma consommation, elle est passée de moins de 1000 avec le fuel et l'électricité, à près de 2000 , depuis l'installation de la pompe.
Quand on me disait que j'allais faire des économies, je me demande où elle est cette économie ?
01 mars 2011 à 07:04
