Recours parquet défaillant
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Question Forum Litiges Travaux : Recours parquet défaillant
Invité
Bonjour.
J’ai fait poser par un professionnel un parquet que j’ai acheté chez Castorama.
35 euros le m² de parquet flottant soit 50 euros la boîte que j’ai posé sur plus de 50 m².
Quinze jours après la pose, le parquet a déjà des rayures et des trous alors que le passage est faible.
Il suffit qu’un chargeur de MacBook tombe pour que ça fasse un trou dans le plancher ! Une cuillère a fait une bosse !!!!!
On n’ose plus marcher dessus !!
Sur le site Castorama dit qu’il a une couche de vernis qui le rend "encore !" plus résistant. C’est un scandale !
Le parquet a été posé dans les règles de l’art, le pro a agrégé et posé une sous-couche.
L’immeuble est semi récent donc béton et pas d’humidité. C’est le parquet qui est carrément défaillant.
Quel recours puis-je avoir ? Merci.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
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J’ai fait poser par un professionnel un parquet que j’ai acheté chez Castorama.
35 euros le m² de parquet flottant soit 50 euros la boîte que j’ai posé sur plus de 50 m².
Quinze jours après la pose, le parquet a déjà des rayures et des trous alors que le passage est faible.
Il suffit qu’un chargeur de MacBook tombe pour que ça fasse un trou dans le plancher ! Une cuillère a fait une bosse !!!!!
On n’ose plus marcher dessus !!
Sur le site Castorama dit qu’il a une couche de vernis qui le rend "encore !" plus résistant. C’est un scandale !
Le parquet a été posé dans les règles de l’art, le pro a agrégé et posé une sous-couche.
L’immeuble est semi récent donc béton et pas d’humidité. C’est le parquet qui est carrément défaillant.
Quel recours puis-je avoir ? Merci.
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04 avril 2021 à 19:18
Réponse 1 d'un contributeur du forum litiges-travaux
Recours parquet défaillant
Bonjour Invité x....
Vous parlez d'un parquet flottant. Est-ce bien le cas ?
Au vu des photos, avec les fils du bois ramageux, il me semble que c'est plutôt un stratifié "façon bois". Si c'est le cas, il est possible que l'âme du support soit peu dense ce qui pourrait confirmer sa fragilité aux coups. Mais, je peux me tromper.
S'il s'agit vraiment de bois, ce pourrait être une essence tendre (mal adapté à la pièce où il a été posé) et le vernis "encore plus résistant", le serait au niveau de l'entretien.
Pour ces différents produits, il y a des normes, des qualités de résistance que l'on trouve indiquées sur les étiquettes. Votre indication "agrégé" veut sans doute dire ragréé.
Revoyez le service qui vous l'a vendu. Vous pouvez parallèlement faire un courrier par LRAR en indiquant bien les dates d'achat, en joignant des photos plus flagrantes (changer d'angle) et toutes les références du produit (que j'ignore).
Cordialement. Gad
Vous parlez d'un parquet flottant. Est-ce bien le cas ?
Au vu des photos, avec les fils du bois ramageux, il me semble que c'est plutôt un stratifié "façon bois". Si c'est le cas, il est possible que l'âme du support soit peu dense ce qui pourrait confirmer sa fragilité aux coups. Mais, je peux me tromper.
S'il s'agit vraiment de bois, ce pourrait être une essence tendre (mal adapté à la pièce où il a été posé) et le vernis "encore plus résistant", le serait au niveau de l'entretien.
Pour ces différents produits, il y a des normes, des qualités de résistance que l'on trouve indiquées sur les étiquettes. Votre indication "agrégé" veut sans doute dire ragréé.
Revoyez le service qui vous l'a vendu. Vous pouvez parallèlement faire un courrier par LRAR en indiquant bien les dates d'achat, en joignant des photos plus flagrantes (changer d'angle) et toutes les références du produit (que j'ignore).
Cordialement. Gad
05 avril 2021 à 14:11
