Fissures extérieures pas de garantie décennale
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Conseils juridiques litiges travaux : Fissures extérieures pas de garantie décennale
Invité
Avec mon mari, nous avons acheté notre maison en avril 2008.
Cette maison a été terminée au printemps 2006.
Depuis l'été dernier nous avons vu apparaitre 2 fissures extérieures : 1 sur la façade sud-ouest et une sur la façade sud est, chacune mesurant 2,50m et 2,00.
Nous nous sommes retournés auprès de l'assureur (garantie décennale).
Dans un 1er temps, il nous a dit qu'il contactait le constructeur, nous avons attendu plusieurs mois et de nouveau nous avons renvoyé une LR à l'assurance.
Cette dernière nous a dépêché un expert qui a fait son rapport en disant que ces fissures ne nuisaient aucunement à la solidité de la maison et que donc elles n'étaient pas prises en garantie décennale.
D'autre part, il n'a détecté aucune infiltration, ce qui était vrai quand il est passé, car il n'avait pas plu depuis au moins 3 semaines (c'était en juin).
Nous avions déclaré des infiltrations avec photos à l'appui et je pense la mauvaise saison arrivant il va y avoir de nouveau des infiltrations à 2 endroits à l'étage de la maison.
Si vous pouviez m'aider dans les démarches, car je pense que les murs vont se dégrader d'année en année, alors que c'est une maison qui a 3 ans.
D'autre part nous ne pouvons pas mettre de store extérieur, sur la terrasse, car nous pensons que l'assurance peut dire que c'est la cause des fissures ; J'attends une réponse si possible merci.
Cette maison a été terminée au printemps 2006.
Depuis l'été dernier nous avons vu apparaitre 2 fissures extérieures : 1 sur la façade sud-ouest et une sur la façade sud est, chacune mesurant 2,50m et 2,00.
Nous nous sommes retournés auprès de l'assureur (garantie décennale).
Dans un 1er temps, il nous a dit qu'il contactait le constructeur, nous avons attendu plusieurs mois et de nouveau nous avons renvoyé une LR à l'assurance.
Cette dernière nous a dépêché un expert qui a fait son rapport en disant que ces fissures ne nuisaient aucunement à la solidité de la maison et que donc elles n'étaient pas prises en garantie décennale.
D'autre part, il n'a détecté aucune infiltration, ce qui était vrai quand il est passé, car il n'avait pas plu depuis au moins 3 semaines (c'était en juin).
Nous avions déclaré des infiltrations avec photos à l'appui et je pense la mauvaise saison arrivant il va y avoir de nouveau des infiltrations à 2 endroits à l'étage de la maison.
Si vous pouviez m'aider dans les démarches, car je pense que les murs vont se dégrader d'année en année, alors que c'est une maison qui a 3 ans.
D'autre part nous ne pouvons pas mettre de store extérieur, sur la terrasse, car nous pensons que l'assurance peut dire que c'est la cause des fissures ; J'attends une réponse si possible merci.
19 janvier 2009 à 18:58
Conseils 1 pour résoudre un litige
Fissures extérieures pas de garantie décennale
Bonjour. Effectivement la garantie décennale ne peut être invoquée pour des fissures qui ne présentent qu'un caractère inesthétique.
Maintenant une question : vous dîtes que vous vous êtes adressés à l'assureur. Mais lequel ? Celui qui vous couvre au titre de la dommages-ouvrage ou bien à l'assureur du constructeur ? Cordialement
Maintenant une question : vous dîtes que vous vous êtes adressés à l'assureur. Mais lequel ? Celui qui vous couvre au titre de la dommages-ouvrage ou bien à l'assureur du constructeur ? Cordialement
20 octobre 2009 à 19:14
