Litige pose de fenêtres à domicile
Actuellement
2 094
questions dans le
forum litiges Travaux
1788
Question Forum Litiges Travaux : Litige pose de fenêtres à domicile
Bonsoir,
Suite à la reprise d'un contrat que j'avais réalisé avec une société en liquidation judiciaire, pour la pose de fenêtres à mon domicile j'ai signé l'offre de reprise que m'a proposée la société qui reprenait leur clientèle. J'ai constaté de nombreux dysfonctionnements :
- Absence de conditions générales dans les deux devis qu'ils m'ont fait signer.
- Pas de formulaire de rétractation.
- Obligation de payer l’intégralité à la commande pour la première commande (offre de reprise du contrat signé initialement avec la société), la totalité à la livraison pour la deuxième et la troisième commande.
- Et signature du bon de réception par le locataire pour la 3ème commande.
Les trois commandes ayant été artificiellement séparées par le commercial alors que mon engagement a été réalisé le même jour.
Je soupçonne un non respect du devis : fourniture de fenêtres ne respectant pas les caractéristiques techniques du devis, et peut-être donc plus les critères d’éligibilités au crédit d’impôt.
Pas de transmission des factures
- Pas de réception réalisée pour mon domicile.
Actuellement, j'ai donc réglé il y a un mois à la livraison de la première et de la deuxième commande à mon domicile la totalité sauf une somme qui je me rends compte aujourd'hui correspondant au solde de la 3ème commande, mais je n'ai reçu aucunes factures.
Le commercial exige de moi le chèque en question, puisque le locataire a signé la réception de la 3ème commande.
Je souhaite avant de régler, réaliser la réception à mon domicile, obtenir le certificat RGE et des factures conformes.
Que me conseillez-vous de faire et comment ?
D'avance merci.
Suite à la reprise d'un contrat que j'avais réalisé avec une société en liquidation judiciaire, pour la pose de fenêtres à mon domicile j'ai signé l'offre de reprise que m'a proposée la société qui reprenait leur clientèle. J'ai constaté de nombreux dysfonctionnements :
- Absence de conditions générales dans les deux devis qu'ils m'ont fait signer.
- Pas de formulaire de rétractation.
- Obligation de payer l’intégralité à la commande pour la première commande (offre de reprise du contrat signé initialement avec la société), la totalité à la livraison pour la deuxième et la troisième commande.
- Et signature du bon de réception par le locataire pour la 3ème commande.
Les trois commandes ayant été artificiellement séparées par le commercial alors que mon engagement a été réalisé le même jour.
Je soupçonne un non respect du devis : fourniture de fenêtres ne respectant pas les caractéristiques techniques du devis, et peut-être donc plus les critères d’éligibilités au crédit d’impôt.
Pas de transmission des factures
- Pas de réception réalisée pour mon domicile.
Actuellement, j'ai donc réglé il y a un mois à la livraison de la première et de la deuxième commande à mon domicile la totalité sauf une somme qui je me rends compte aujourd'hui correspondant au solde de la 3ème commande, mais je n'ai reçu aucunes factures.
Le commercial exige de moi le chèque en question, puisque le locataire a signé la réception de la 3ème commande.
Je souhaite avant de régler, réaliser la réception à mon domicile, obtenir le certificat RGE et des factures conformes.
Que me conseillez-vous de faire et comment ?
D'avance merci.
30 octobre 2016 à 23:43
Réponse 1 d'un contributeur du forum
Litige pose de fenêtres à domicile
Bonsoir,
Où en êtes-vous ?
Qui sont ces gens qui se servent des autres....
Vous n'avez rien signé. Votre locataire ce n'est pas vous.
Qui prouve que c'est bien votre locataire qui a signé ???
Tous vos arguments tiennent la route. Les conditions générales de vente sont obligatoires.
Tout ça n'a pas l'air bien sérieux.
Mais vous semblez avoir reçu la marchandise et sur ces 3 produits vous devez avoir des étiquetages pour authentifier la qualité et conformité des produits.
Maintenant qui pose ? Si les poseurs sont de la même boite et fonctionnent de la même façon, vous avez intérêt à être "derrière leurs fesses".
Bon courage, cordialement, M37.
Où en êtes-vous ?
Qui sont ces gens qui se servent des autres....
Vous n'avez rien signé. Votre locataire ce n'est pas vous.
Qui prouve que c'est bien votre locataire qui a signé ???
Tous vos arguments tiennent la route. Les conditions générales de vente sont obligatoires.
Tout ça n'a pas l'air bien sérieux.
Mais vous semblez avoir reçu la marchandise et sur ces 3 produits vous devez avoir des étiquetages pour authentifier la qualité et conformité des produits.
Maintenant qui pose ? Si les poseurs sont de la même boite et fonctionnent de la même façon, vous avez intérêt à être "derrière leurs fesses".
Bon courage, cordialement, M37.
06 novembre 2016 à 23:30
