Finition pose de fenêtres en renovation
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Question Litige Travaux : Finition pose de fenêtres en renovation
Bonjour.
Nous avons acheté une maison à rénover entièrement.
Pour la pose des fenêtres nous avons signé un devis pour une dépose des anciennes et pose des nouvelles en PVC "selon norme DTU et toutes finitions se rapportant à la pose de nos ouvrages".
Les nouvelles fenêtres sont donc posé mais, ils ont fait sauter les tablettes de fenêtre, il y a pas mal de trou dans les murs en pierre apparente et il reste la mousse expansive non coupé.
Ils me disent que c’est à nous de refaire des tablettes de fenêtre, les murs et de couper et cacher la mousse.
Est-ce normale ? Je n’en suis pas à ma première surprise depuis le début de ce chantier mais je pensais au moins qu’il referai propre les dégâts occasionné par la dépose des ancienne menuiserie…
Merci à vous et belle journée.
Nous avons acheté une maison à rénover entièrement.
Pour la pose des fenêtres nous avons signé un devis pour une dépose des anciennes et pose des nouvelles en PVC "selon norme DTU et toutes finitions se rapportant à la pose de nos ouvrages".
Les nouvelles fenêtres sont donc posé mais, ils ont fait sauter les tablettes de fenêtre, il y a pas mal de trou dans les murs en pierre apparente et il reste la mousse expansive non coupé.
Ils me disent que c’est à nous de refaire des tablettes de fenêtre, les murs et de couper et cacher la mousse.
Est-ce normale ? Je n’en suis pas à ma première surprise depuis le début de ce chantier mais je pensais au moins qu’il referai propre les dégâts occasionné par la dépose des ancienne menuiserie…
Merci à vous et belle journée.
01 novembre 2023 à 09:49
Réponse 1 d'un contributeur du forum litiges travaux
Finition pose de fenêtres en renovation
Bonjour Romane 57.
Il y a deux modes de remplacement de menuiseries :
- En remplacement total. On enlève les ouvrants et les dormants.
Cette dépose peut amener des dégradations en rive spécialement pour retirer les fixations d'origine.
- En rénovation. On laisse les dormants en place, sauf l'appui parfois, suivant son profil.
Les menuiseries rénovation ont un profil avec une aile qui cache l'ancien dormant, il y a aussi des profils adaptables dont des cornières d'habillage pour l'extérieur. L'ensemble en place ne demande aucune reprise de peinture ou autre.
Il semble que c'est la première solution qui a été appliquée.
La pose a certainement été faite dans les normes fonctionnement et étanchéité à l'air et à l'eau.
Les reprises de peinture, de finition, étaient t'elles indiquées dans le devis ? La pose des tablettes était t'elle prévue ?
Tout est dans le texte du devis.
Par contre, il ne devrait pas y avoir de mousse apparente.
Cordialement. Gad
Il y a deux modes de remplacement de menuiseries :
- En remplacement total. On enlève les ouvrants et les dormants.
Cette dépose peut amener des dégradations en rive spécialement pour retirer les fixations d'origine.
- En rénovation. On laisse les dormants en place, sauf l'appui parfois, suivant son profil.
Les menuiseries rénovation ont un profil avec une aile qui cache l'ancien dormant, il y a aussi des profils adaptables dont des cornières d'habillage pour l'extérieur. L'ensemble en place ne demande aucune reprise de peinture ou autre.
Il semble que c'est la première solution qui a été appliquée.
La pose a certainement été faite dans les normes fonctionnement et étanchéité à l'air et à l'eau.
Les reprises de peinture, de finition, étaient t'elles indiquées dans le devis ? La pose des tablettes était t'elle prévue ?
Tout est dans le texte du devis.
Par contre, il ne devrait pas y avoir de mousse apparente.
Cordialement. Gad
02 novembre 2023 à 09:52
Réponse 2 d'un contributeur du forum litiges travaux
Finition pose de fenêtres en renovation
Bonjour Alma 1.
Merci pour votre réponse.
Effectivement c’est votre première proposition qui a été réalisé.
Malheureusement je n’ai aucun détail dans le devis, juste "finition se rapportant à la pose de nos ouvrages".
Je n’ai pas pensé à demander plus de détail lors de la signature.
Étant en grosse rénovation on doit réenduire, poncer et peindre les murs.
Mais ils ont fait réellement de gros trous dans les murs et on laissé entièrement la mousse.
Je suppose que si ça n’est pas stipulé dans le devis je n’ai pas de recours possible pour leur faire faire un minimum de rattrapage.
Merci pour votre réponse.
Effectivement c’est votre première proposition qui a été réalisé.
Malheureusement je n’ai aucun détail dans le devis, juste "finition se rapportant à la pose de nos ouvrages".
Je n’ai pas pensé à demander plus de détail lors de la signature.
Étant en grosse rénovation on doit réenduire, poncer et peindre les murs.
Mais ils ont fait réellement de gros trous dans les murs et on laissé entièrement la mousse.
Je suppose que si ça n’est pas stipulé dans le devis je n’ai pas de recours possible pour leur faire faire un minimum de rattrapage.
02 novembre 2023 à 09:57
Réponse 3 d'un contributeur du forum litiges travaux
Finition pose de fenêtres en renovation
Bonjour Romane 57
Ne connaissant pas la nature et surtout la composition des murs, je ne peux en dire beaucoup plus.
Dans la mesure où il est indiqué "finition se rapportant à la pose de nos ouvrages" je pense que vous êtes en droit d'en exiger un peu plus (geste commercial).
La finition dans ce domaine pouvant être comprise comme prêt à peindre.
La mousse expansive ne sert pas à "sceller" les menuiseries, celles-ci doivent être fixées par pattes / équerres ou chevilles et vis suivant la situation.
Cette mousse n'est pas considérée comme assurant l'étanchéité, simplement comme calfeutrement, et elle ne doit pas rester apparente.
Il serait normal que les vides soient rebouchés au plâtre, mais certaines entreprises font en sorte que les clients soient dans l'obligation de faire intervenir d'autres professionnels comme les plâtriers ou les peintres.
Essayez d'attendre un peu pour régler la facture.
Cordialement. Gad
Ne connaissant pas la nature et surtout la composition des murs, je ne peux en dire beaucoup plus.
Dans la mesure où il est indiqué "finition se rapportant à la pose de nos ouvrages" je pense que vous êtes en droit d'en exiger un peu plus (geste commercial).
La finition dans ce domaine pouvant être comprise comme prêt à peindre.
La mousse expansive ne sert pas à "sceller" les menuiseries, celles-ci doivent être fixées par pattes / équerres ou chevilles et vis suivant la situation.
Cette mousse n'est pas considérée comme assurant l'étanchéité, simplement comme calfeutrement, et elle ne doit pas rester apparente.
Il serait normal que les vides soient rebouchés au plâtre, mais certaines entreprises font en sorte que les clients soient dans l'obligation de faire intervenir d'autres professionnels comme les plâtriers ou les peintres.
Essayez d'attendre un peu pour régler la facture.
Cordialement. Gad
03 novembre 2023 à 06:20
