Surévaluation des surfaces et défaut de réalisation
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Question Forum Litiges Travaux : Surévaluation des surfaces et défaut de réalisation
Bonjour.
Je suis nouvelle sur le forum et n'est pas forcément les bons termes, alors je m'en excuse.
Je viens de faire réaliser des travaux par une entreprise de maçonnerie générale : Création d'un mur en brique monomur devant chaque poteau existant, avec linteaux et longrine avant la pose de baie vitrée.
Les travaux débutent, les linteaux choisis sont plus grands, nous perdons 5 cm de hauteur car les calculs étaient mauvais et je dis perte car le devis pour les menuiseries est déjà signé chez un autre prestataire. Aucune mesure n'était inscrite sur le devis mais il a rencontré le menuisier témoin de nos échanges sur les baies vitrées, pouvons-nous demander un recours ?
L'entreprise nous a dit utiliser des briques Terreal mais finalement lors de la pose ce n'est pas cette marque, il ne nous dit pas le nom.
A la manipulation, nous comprenons qu'ils n'ont jamais utilisé ces matériaux et lorsque nous nous renseignons sur le montage (via internet), on s'aperçoit que les briques qui ne pouvaient s'emboiter (car découpe) ne sont pas jointées entre elles.
Autant dire, nous choisissons ce matériau pour isoler lors de la maçonnerie et finalement nous obtenons des espaces libres (merci). Peut-on considérer qu'il y a malfaçon ?
Enfin, dernière question, il apparait une différence de 50% de la surface entre le devis et le réalisé.
Forcément au moment de signer nous avons regardé le prix au m² que l'on trouvait correct mais il semble que le maçon est une technique pour faire payer les clients... Sachant que sur le devis, il y a marquer métrage en fin de chantier, nous est-il redevable ?
Merci d'avance de vos réponses.
Je suis nouvelle sur le forum et n'est pas forcément les bons termes, alors je m'en excuse.
Je viens de faire réaliser des travaux par une entreprise de maçonnerie générale : Création d'un mur en brique monomur devant chaque poteau existant, avec linteaux et longrine avant la pose de baie vitrée.
Les travaux débutent, les linteaux choisis sont plus grands, nous perdons 5 cm de hauteur car les calculs étaient mauvais et je dis perte car le devis pour les menuiseries est déjà signé chez un autre prestataire. Aucune mesure n'était inscrite sur le devis mais il a rencontré le menuisier témoin de nos échanges sur les baies vitrées, pouvons-nous demander un recours ?
L'entreprise nous a dit utiliser des briques Terreal mais finalement lors de la pose ce n'est pas cette marque, il ne nous dit pas le nom.
A la manipulation, nous comprenons qu'ils n'ont jamais utilisé ces matériaux et lorsque nous nous renseignons sur le montage (via internet), on s'aperçoit que les briques qui ne pouvaient s'emboiter (car découpe) ne sont pas jointées entre elles.
Autant dire, nous choisissons ce matériau pour isoler lors de la maçonnerie et finalement nous obtenons des espaces libres (merci). Peut-on considérer qu'il y a malfaçon ?
Enfin, dernière question, il apparait une différence de 50% de la surface entre le devis et le réalisé.
Forcément au moment de signer nous avons regardé le prix au m² que l'on trouvait correct mais il semble que le maçon est une technique pour faire payer les clients... Sachant que sur le devis, il y a marquer métrage en fin de chantier, nous est-il redevable ?
Merci d'avance de vos réponses.
15 décembre 2016 à 14:37
Réponse 1 d'un contributeur du forum
Surévaluation des surfaces et défaut de réalisation
Image du jour BricoVidéo
Bonjour à toutes et à tous.
Information à cet emplacement du forum litiges travaux sera publiée l’image du jour BricoVidéo.
À ce jour 72 470 internautes bricoleurs sont inscrits sur les forums de bricolage de Bricovideo.com
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Les images d'illustration proposées par BricoVidéo ne sont pas forcément en relation avec le bricolage ou le sujet traité dans ce forum. Cordialement. L'équipe du forum-litiges-travaux.com
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15 décembre 2016 à 17:16
Réponse 2 d'un contributeur du forum
Surévaluation des surfaces et défaut de réalisation
Bonsoir,
Encore un qui sait bosser.
Ou il refait, ou bien vous prenez un huissier dans les plus brefs délais.
50% d'écart de métrage, c'est impossible? 10 % tout au plus.
Hélas proportionnellement il y a plus d'erreurs sur des petites surfaces que sur des grandes, souvent dues à des démolitions parfois un peu difficiles pour se raccorder sur de l'ancien.
Une dimension est une dimension, il se doit de la respecter.
En ce qui concerne les briques qui ne sont pas jointées, après tout c'est sans doute pour faire une ventilation.
C'est honteux de traiter les clients ainsi.
Ces boites ne tiennent pas en général mais qu'est-ce qu'ils font comme mal à cette profession.
Bonne soirée, M37.
Encore un qui sait bosser.
Ou il refait, ou bien vous prenez un huissier dans les plus brefs délais.
50% d'écart de métrage, c'est impossible? 10 % tout au plus.
Hélas proportionnellement il y a plus d'erreurs sur des petites surfaces que sur des grandes, souvent dues à des démolitions parfois un peu difficiles pour se raccorder sur de l'ancien.
Une dimension est une dimension, il se doit de la respecter.
En ce qui concerne les briques qui ne sont pas jointées, après tout c'est sans doute pour faire une ventilation.
C'est honteux de traiter les clients ainsi.
Ces boites ne tiennent pas en général mais qu'est-ce qu'ils font comme mal à cette profession.
Bonne soirée, M37.
18 décembre 2016 à 02:01
