Malfaçons installation porte blindée
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Question Forum Litiges Travaux : Malfaçons installation porte blindée
Bonsoir.
J'ai fait installer une porte blindée en janvier 24.
Celle-ci connait de nombreuses malfaçons.
J'ai adressé tout d'abord un courrier avec accusé de réception pour une solution amiable.
L'artisan ne m'a pas répondu.
J'ai saisi alors un juriste que j'ai obtenu grâce à mon assurance habitation.
Celle-ci lui a adressé un courrier.
L'artisan m'adresse un message pour m'indiquer que les travaux vont être repris.
N'étant pas du tout bricoleur, qui va savoir si les travaux mal faits au départ vont être correctement réalisés cette fois-ci ?
Qui va le constater ?
La juriste doit-elle lui donner le feu vert ?
Bien évidemment je lui ai adressé tous les dysfonctionnements.
Un artisan que j'ai fait venir m'a conseillé de demander le remplacement de ma porte car cela ne pourra être que du rafistolage.
Merci pour vos réponses.
J'ai fait installer une porte blindée en janvier 24.
Celle-ci connait de nombreuses malfaçons.
J'ai adressé tout d'abord un courrier avec accusé de réception pour une solution amiable.
L'artisan ne m'a pas répondu.
J'ai saisi alors un juriste que j'ai obtenu grâce à mon assurance habitation.
Celle-ci lui a adressé un courrier.
L'artisan m'adresse un message pour m'indiquer que les travaux vont être repris.
N'étant pas du tout bricoleur, qui va savoir si les travaux mal faits au départ vont être correctement réalisés cette fois-ci ?
Qui va le constater ?
La juriste doit-elle lui donner le feu vert ?
Bien évidemment je lui ai adressé tous les dysfonctionnements.
Un artisan que j'ai fait venir m'a conseillé de demander le remplacement de ma porte car cela ne pourra être que du rafistolage.
Merci pour vos réponses.
03 mai 2024 à 18:40
Réponse 1 d'un contributeur du forum litiges travaux
Malfaçons installation porte blindée
Bonjour Luc34.
Dans le cas de malfaçons, ce n'est pas une solution de proposer un arrangement à l'amiable.
L'artisan a une Obligation de Résultat, accepter une réduction sur la facture ou un avoir n'est pas une solution.
On ignore ce que vous entendez par "travaux mal faits ... malfaçons" (faux aplomb, frottement, difficulté à l'ouverture ou à la fermeture, dégâts sur les rives ?) Aucun de ces désordres ne doit exister.
Vous verrez facilement par vous-même si tout fonctionne parfaitement et n'acceptez pas de "ça va se faire" en cas de léger problème.
Le juriste n'a aucune compétence pour contrôler le résultat contrairement à un huissier, utile en cas de litige pour relever les malfaçons signalées.
Pour des litiges "simples", un conciliateur de justice peut intervenir, son intervention est gratuite.
Cordialement. Gad
Dans le cas de malfaçons, ce n'est pas une solution de proposer un arrangement à l'amiable.
L'artisan a une Obligation de Résultat, accepter une réduction sur la facture ou un avoir n'est pas une solution.
On ignore ce que vous entendez par "travaux mal faits ... malfaçons" (faux aplomb, frottement, difficulté à l'ouverture ou à la fermeture, dégâts sur les rives ?) Aucun de ces désordres ne doit exister.
Vous verrez facilement par vous-même si tout fonctionne parfaitement et n'acceptez pas de "ça va se faire" en cas de léger problème.
Le juriste n'a aucune compétence pour contrôler le résultat contrairement à un huissier, utile en cas de litige pour relever les malfaçons signalées.
Pour des litiges "simples", un conciliateur de justice peut intervenir, son intervention est gratuite.
Cordialement. Gad
04 mai 2024 à 09:13
Réponse 2 d'un contributeur du forum litiges travaux
Malfaçons installation porte blindée
Merci pour votre réponse. L’entreprise a refusé la conciliation.
Malfaçons multiples :
- de l’air passe en bas et haut de porte.
- joints de la porte pas assez épais et non mis à 45°.
- contour du cadre extérieur abîmé.
- la poignée ne tient pas.
Revêtement de la porte en bois décollé en bas (a été recollé avec Super U !!!).
Cordialement.
Malfaçons multiples :
- de l’air passe en bas et haut de porte.
- joints de la porte pas assez épais et non mis à 45°.
- contour du cadre extérieur abîmé.
- la poignée ne tient pas.
Revêtement de la porte en bois décollé en bas (a été recollé avec Super U !!!).
Cordialement.
04 mai 2024 à 09:44
