Malfaçon travaux et retard important
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Question forum litige travaux : Malfaçon travaux et retard important
Bonjour,
Je rencontre de grosses difficultés quant à l'exécution des travaux. mes travaux ont débuté le 3 janvier et devaient terminer le 20 janvier maximum (tout ceci ayant été dit oralement par l'auto entrepreneur).
Or, ce 16 février, les travaux ne sont toujours pas terminés et les ouvriers ne viennent qu'une journée par semaine. Je n'ai plus de contact avec l'auto entrepreneur, ce dernier ayant mal pris le courrier en LRAR que je lui ai adressé fin janvier.
A ce jour, je rencontre les problèmes suivants :
- Les peintures du salon et du couloir sont très mal faites et il y a de nombreuses imperfections.
- Je me suis retrouvée pendant 5 semaines avec les radiateurs non remis en fonction dans les pièces de vie, mais qui tournaient à plein régime 24h/24 (le thermostat ayant été démonté sans raison apparente) ce qui m'annonce une facture de chauffage onéreuse.
- Un radiateur n'a pas été purgé correctement lorsqu'il a été démonté, je me suis réveillée un matin les pieds dans l'eau avec tout le couloir inondé à l'étage (le robinet du radiateur faisant du goutte à goutte et étant sur tout le parquet).
- Je suis sans salle de bains depuis le 3 janvier et cette pièce n'a pas évolué du tout sauf la dalle coulée et le placo mis. Problème : le placo n'est pas un placo hydrofuge, mais un simple placo normal.
On m'a juste mis une couche de résine (qui me paraît peu absorbante) sur une infime partie de la pièce. Le receveur de douche qui devait être à l'italienne, ce receveur se trouve jointé à une hauteur de 15 cm de la dalle, ce qui me paraît très haut. Le receveur ressemble à un simple bac à douche alors que sur le devis j'ai pris un receveur wedi à carreler....
Au vu du tarif très onéreux des devis que j'ai signé, la qualité n'y est absolument pas du tout.
C'est un travail fait de manière bâclée et sans aucun professionnalisme. Ni les artisans, ni l'auto entrepreneur ne répondent à mes interrogations.
Quel recours je peux avoir svp ?
Au vu de tous les préjudices subis (je dois aller prendre ma douche auprès d'amis ou dans la famille chaque jour) et également vues toutes les malfaçons et le retard, je ne veux pas régler la totalité des factures qui ne correspondent en rien avec ce qui a été demandé.
Merci pour votre aide.
Je rencontre de grosses difficultés quant à l'exécution des travaux. mes travaux ont débuté le 3 janvier et devaient terminer le 20 janvier maximum (tout ceci ayant été dit oralement par l'auto entrepreneur).
Or, ce 16 février, les travaux ne sont toujours pas terminés et les ouvriers ne viennent qu'une journée par semaine. Je n'ai plus de contact avec l'auto entrepreneur, ce dernier ayant mal pris le courrier en LRAR que je lui ai adressé fin janvier.
A ce jour, je rencontre les problèmes suivants :
- Les peintures du salon et du couloir sont très mal faites et il y a de nombreuses imperfections.
- Je me suis retrouvée pendant 5 semaines avec les radiateurs non remis en fonction dans les pièces de vie, mais qui tournaient à plein régime 24h/24 (le thermostat ayant été démonté sans raison apparente) ce qui m'annonce une facture de chauffage onéreuse.
- Un radiateur n'a pas été purgé correctement lorsqu'il a été démonté, je me suis réveillée un matin les pieds dans l'eau avec tout le couloir inondé à l'étage (le robinet du radiateur faisant du goutte à goutte et étant sur tout le parquet).
- Je suis sans salle de bains depuis le 3 janvier et cette pièce n'a pas évolué du tout sauf la dalle coulée et le placo mis. Problème : le placo n'est pas un placo hydrofuge, mais un simple placo normal.
On m'a juste mis une couche de résine (qui me paraît peu absorbante) sur une infime partie de la pièce. Le receveur de douche qui devait être à l'italienne, ce receveur se trouve jointé à une hauteur de 15 cm de la dalle, ce qui me paraît très haut. Le receveur ressemble à un simple bac à douche alors que sur le devis j'ai pris un receveur wedi à carreler....
Au vu du tarif très onéreux des devis que j'ai signé, la qualité n'y est absolument pas du tout.
C'est un travail fait de manière bâclée et sans aucun professionnalisme. Ni les artisans, ni l'auto entrepreneur ne répondent à mes interrogations.
Quel recours je peux avoir svp ?
Au vu de tous les préjudices subis (je dois aller prendre ma douche auprès d'amis ou dans la famille chaque jour) et également vues toutes les malfaçons et le retard, je ne veux pas régler la totalité des factures qui ne correspondent en rien avec ce qui a été demandé.
Merci pour votre aide.
16 février 2017 à 18:53
