Départ de feu d'un gainage neuf quels recours
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Invité
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Bonjour.
J'ai fait mettre une gaine pour cheminée il y a environ 3 mois mais cette dernière a commencé à prendre feu.
Les pompiers sont intervenus et ne savent pas trop ce qu'il a pu se passer.
Il se peut que ce soit juste un bouchon qui s'était formé. Ils m'ont dit de reprendre contact avec le professionnel qui m'a installé la gaine et rallumé la cheminée en sa présence.
Mais ce dernier semble ne pas vouloir se déplacer... Si jamais il ne vient pas, quels sont nos recours ?
Merci.
J'ai fait mettre une gaine pour cheminée il y a environ 3 mois mais cette dernière a commencé à prendre feu.
Les pompiers sont intervenus et ne savent pas trop ce qu'il a pu se passer.
Il se peut que ce soit juste un bouchon qui s'était formé. Ils m'ont dit de reprendre contact avec le professionnel qui m'a installé la gaine et rallumé la cheminée en sa présence.
Mais ce dernier semble ne pas vouloir se déplacer... Si jamais il ne vient pas, quels sont nos recours ?
Merci.
20 janvier 2011 à 11:18
Conseils 1 litiges en ligne
Départ de feu d'un gainage neuf quels recours
Bonjour. Vous adressez une LRAR à votre poseur, lui relatant ce qui s'est passé et lui indiquant que les Services de Secours vous ont demandé de faire procéder à un examen de l'installation et à un essai, effectués par ses soins.
Vous le mettez en demeure de se présenter à votre domicile à cet effet dans le délai de... jours (une quinzaine environ). Vous lui précisez en outre qu'il est légalement tenu à une obligation de résultat et qu'au surplus, s'agissant d'un problème de sécurité, il a tout intérêt à donner suite à votre mise en demeure, car sa responsabilité pénale serait engagée en cas d'incendie, dès lors qu'il a été prévenu des incidents de fonctionnement de l'installation. Cordialement
Vous le mettez en demeure de se présenter à votre domicile à cet effet dans le délai de... jours (une quinzaine environ). Vous lui précisez en outre qu'il est légalement tenu à une obligation de résultat et qu'au surplus, s'agissant d'un problème de sécurité, il a tout intérêt à donner suite à votre mise en demeure, car sa responsabilité pénale serait engagée en cas d'incendie, dès lors qu'il a été prévenu des incidents de fonctionnement de l'installation. Cordialement
26 janvier 2011 à 10:56