Problème installation climatisation unité extérieure moins puissante que prévu

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Conseils démarches juridique litiges : Problème installation climatisation unité extérieure moins puissante que prévu

Invité

Bonjour,
Mon installateur m'a posé une unité extérieure moins puissante que celle qu'il m'a facturée
Quel recours puis-je avoir ? Il m'avait donné sa parole de me changer cette unité dans 2 mois car il avait des problèmes, mais il ne me répond plus, cela fait depuis mai 2009.
Merci pour vos avis.

31 décembre 2009 à 12:39

Conseils 1 litiges travaux

Problème installation climatisation unité extérieure moins puissante que prévu

PL
Membre inscrit

13 524 messages

Je crois que vous ne le reverrez plus, et il n'existe sûrement plus.
Il y en a plein comme cela.
Renseignez-vous auprès d'un avocat ou huissier, il y a des procédures à respecter.
Cordialement. 02/01/10

02 janvier 2010 à 18:17

Conseils 2 litiges travaux

Problème installation climatisation unité extérieure moins puissante que prévu

MJD
Membre inscrit

846 messages

Bonjour. Pardonnez-moi, mais vous avez été bien naïf et surtout bien imprudent.
Dans votre cas, il y a deux points de droit :
1/ Le matériel installé n'est pas conforme au devis- j'espère que vous en avez un qui indique les caractéristiques de l'appareil.
2/ La facture est "erronée" eu égard au matériel réellement installé.
Sur le premier moyen, sauf solution amiable, il ne vous reste qu'un recours devant le Tribunal compétent, recours pour lequel il y a de gros risques que vous soyez débouté en raison de votre inertie.
Le second moyen est recevable devant une juridiction, mais vous aurez des difficultés car vous avez payé sans rechigner. Disons : chances 50/50 ; Cordialement.

02 janvier 2010 à 17:07

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