Facture salée intervention de quelques minutes
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Entraide Litige propriétaire : Facture salée intervention de quelques minutes
Invité
Bonjour,
J'ai eu une fuite d'eau au niveau du robinet de mon lave-vaisselle.
J'ai fait appel à un plombier de ma rue. Au bout d'une semaine et demi il a fait intervenir un de ses employés qui est resté une dizaine de minutes et a changé l'applique (défectueux) et le robinet.
Un mois plus tard je reçois la facture : 100 euros. Le plus étonnant pour moi a été de voir le détail de la facture : coût du matériel : 22 euros, main d’œuvre : 45 euros prise en charge : 25 euros.
Première question : peut-on facturer une heure de travail et un déplacement alors qu'il n'y a eu aucun déplacement et 10 mn de travail ?
Deuxièmement : quelle est en moyenne la rémunération horaire d'un plombier ?
Troisièmement : la facturation de 25 euros de prise en charge est-elle légale ? Si oui sous quelles conditions ?
Merci.
J'ai eu une fuite d'eau au niveau du robinet de mon lave-vaisselle.
J'ai fait appel à un plombier de ma rue. Au bout d'une semaine et demi il a fait intervenir un de ses employés qui est resté une dizaine de minutes et a changé l'applique (défectueux) et le robinet.
Un mois plus tard je reçois la facture : 100 euros. Le plus étonnant pour moi a été de voir le détail de la facture : coût du matériel : 22 euros, main d’œuvre : 45 euros prise en charge : 25 euros.
Première question : peut-on facturer une heure de travail et un déplacement alors qu'il n'y a eu aucun déplacement et 10 mn de travail ?
Deuxièmement : quelle est en moyenne la rémunération horaire d'un plombier ?
Troisièmement : la facturation de 25 euros de prise en charge est-elle légale ? Si oui sous quelles conditions ?
Merci.
Litige 1 propriétaire locataire
Invité
Facture salée intervention de quelques minutes
Invité
Une heure commencée est une heure due, si le plombier ne vous compte pas de déplacement c'est que le travail est à faire chez lui, dans votre cas, il s'est déplacé de chez lui à chez vous.
Pour la rémunération, il est somme toute dans les tarifs du marché hors Paris et région parisienne.
Pour la prise en charge, étant contrôlé par un comptable régulièrement, s'il n'a pas le droit de le faire, il ne le marquerait pas sur la facture.
Pour la rémunération, il est somme toute dans les tarifs du marché hors Paris et région parisienne.
Pour la prise en charge, étant contrôlé par un comptable régulièrement, s'il n'a pas le droit de le faire, il ne le marquerait pas sur la facture.
Litige 2 propriétaire locataire
Invité
Facture salée intervention de quelques minutes
Invité
La facture est correcte je suis plombier, 22 euros pour le matériel c'est bien, mon déplacement est de 33.75 euros et ma main d’œuvre est de 46.42 euros TTC l'heure.
Si je devais facturer 10mm de travail je resterais chez moi et laisserai les clients avec "leur petit problème".
Si je devais facturer 10mm de travail je resterais chez moi et laisserai les clients avec "leur petit problème".
Litige 3 propriétaire locataire
Invité
Facture salée intervention de quelques minutes
Invité
Désolé je trouve que c'est malhonnête.
Dans ce cas, il faudrait le dire avant. Dans mon cas 60 € pour changer un joint.
Le professionnel n'a qu'à rester une heure s'il veut me la faire payer et m'expliquer clairement comment le faire moi-même la prochaine fois, ou toutes les petites choses de plomberie à faire pendant une heure dans mon appartement.
S'il doit être payé une heure, pourquoi je ne pourrais pas exiger qu'il reste une heure.
Internet, avec les sites qui aident à se débrouiller et toute l'entraide qu'on y trouve moyennant une rémunération négociée fera perdre au plombier cette possibilité d'abus.
De plus la loi prévoit que vous pouvez exiger d'acheter votre propre matériel, c'est pas 22 € mais quelques centimes et le plombier comme professionnel paye encore moins cher... !
Dans ce cas, il faudrait le dire avant. Dans mon cas 60 € pour changer un joint.
Le professionnel n'a qu'à rester une heure s'il veut me la faire payer et m'expliquer clairement comment le faire moi-même la prochaine fois, ou toutes les petites choses de plomberie à faire pendant une heure dans mon appartement.
S'il doit être payé une heure, pourquoi je ne pourrais pas exiger qu'il reste une heure.
Internet, avec les sites qui aident à se débrouiller et toute l'entraide qu'on y trouve moyennant une rémunération négociée fera perdre au plombier cette possibilité d'abus.
De plus la loi prévoit que vous pouvez exiger d'acheter votre propre matériel, c'est pas 22 € mais quelques centimes et le plombier comme professionnel paye encore moins cher... !
15 février 2015 à 00:03
Litige 4 propriétaire locataire
Invité
Facture salée intervention de quelques minutes
Invité
Une heure commencée n'est pas une heure due, on n'a pas le droit de facturer une heure si l'on travaille moins et les tarifs d'un artisan doivent être soumis au client avant intervention, c'est la loi.
Alors arrêter de dire n'importe quoi parce que cela vous arrange, merci.
Alors arrêter de dire n'importe quoi parce que cela vous arrange, merci.
18 novembre 2022 à 15:51
