Fuite arrivée d'eau du ballon chaudière gaz

1991

Litige contrat d'entretien : Fuite arrivée d'eau du ballon chaudière gaz

Invité

Bonjour.

J'ai une fuite au niveau de l'arrivée d'eau de la cuve en inox de ma chaudière à gaz, je suis sous contrat d'entretien et mon chauffagiste me dit qu'il ne peut rien faire, qu'il n'a pas de solution.
Quel recours ai-je pour l'obliger à faire la réparation ?

Merci pour votre réponse.
Cordialement.

03 février 2021 à 17:18

Réponse 1 du forum litiges-travaux

Fuite arrivée d'eau du ballon chaudière gaz

Alma1
Membre inscrit

4 914 messages

Bonjour Invité X.

Sur un plan technique, il est assez curieux que votre plombier vous indique qu'il ne peut pas réparer.
Il a certainement la possibilité d'être conseillé par d'autres professionnels et surtout par le fabricant de la chaudière.
Si vous avez un contrat d'entretien et que maintenant, il se fait un peu tirer l'oreille pour intervenir, vous pouvez lui envoyer un courrier par LRAR en indiquant l'historique de votre contrat, et l'obligation pour lui d'assurer cet entretien.
Sans réponse de sa part dans un délai raisonnable, vous pourriez demander l'arbitrage d'un Conciliateur de Justice.
Le recours est gratuit.

Cordialement. Gad

06 février 2021 à 07:41

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