Tubage endommagé suite à ramonage
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Problème Travaux Chauffage : Tubage endommagé suite à ramonage
Bonjour,
Tubage alu endommagé suite ramonage par le bas (matériel inadapté).
Je viens de m'en apercevoir seulement 3 ans après les travaux, au cours d'une vérification photographique dans le conduit.
Quelle possibilité de recours auprès de l'entreprise qui a réalisé le ramonage (la même qui a installé initialement le conduit il y a plus de 15 ans) chaudière gaz.
Cordialement.
Tubage alu endommagé suite ramonage par le bas (matériel inadapté).
Je viens de m'en apercevoir seulement 3 ans après les travaux, au cours d'une vérification photographique dans le conduit.
Quelle possibilité de recours auprès de l'entreprise qui a réalisé le ramonage (la même qui a installé initialement le conduit il y a plus de 15 ans) chaudière gaz.
Cordialement.
22 novembre 2017 à 16:25
Réponse 1 forum litiges travaux Bricovidéo
Tubage endommagé suite à ramonage
Bonsoir.
Trois ans après le passage du ramoneur, mon avis est vous n'avez aucun recours, le délai est dépassé concernant des constatations d'usage et il est un peu tard pour réclamer, d'autant que selon la réglementation en vigueur, le ramonage devant être effectué tous les ans, on ne peut savoir avec certitude si le dommage constaté est de l'an dernier, de deux ans, ou des trois ans écoulés.
Pas de preuve évidente, et dans ce cas, contre qui se retourner ?
Cordialement.
Trois ans après le passage du ramoneur, mon avis est vous n'avez aucun recours, le délai est dépassé concernant des constatations d'usage et il est un peu tard pour réclamer, d'autant que selon la réglementation en vigueur, le ramonage devant être effectué tous les ans, on ne peut savoir avec certitude si le dommage constaté est de l'an dernier, de deux ans, ou des trois ans écoulés.
Pas de preuve évidente, et dans ce cas, contre qui se retourner ?
Cordialement.
24 novembre 2017 à 19:50
Réponse 2 forum litiges travaux Bricovidéo
Tubage endommagé suite à ramonage
à BP84
Merci de votre réponse, c'est bien ce que je pensais.
Je n'ai donc plus qu'a payer les pots cassés. et changer de chauffagiste. Heureusement que je n'ai pas fait faire le ramonage tout les ans " selon la règlementation en vigueur?", vu le prix que va me couter le tubage complet de la cheminée sur 8 mètres. Et en plus s'il faut faire une inspection vidéo avant et après chaque ramonage...
Historique : une seule et même entreprise est intervenu sur cette installation.
Lors du dernier ramonage + entretien :
Venu 3 fois, première fois entretien chaudière gaz- mais sans matériel de ramonage du tubage alu deuxième fois avec des cannes semi rigides et un hérisson métallique trop gros (le grouillot (employé) a forcé comme un malade pour tenter d'introduire le tout de force (passage dans un té par le bas) pour s'apercevoir qu'il n'y arrive pas.
Troisième fois équipé d'une fibre souple sur un touret + recoupage du hérisson nylon afin qu'il rentre dans le conduit) c'est mieux avec le matériel adapté.
Conséquence le conduit de tubage a été détruit en partie basse par le "bourrin" (découvert 3 ans après en vérifiant la continuité du conduit en prenant des photos dans le conduit par le bas).
Bonjour le professionnel... lamentable.
Solution faire le boulot soi-même, en respectant les règles de l'art.
Je n'ai plus qu'à faire retuber complètement le conduit (par un pro ???)"""
Merci de votre réponse, c'est bien ce que je pensais.
Je n'ai donc plus qu'a payer les pots cassés. et changer de chauffagiste. Heureusement que je n'ai pas fait faire le ramonage tout les ans " selon la règlementation en vigueur?", vu le prix que va me couter le tubage complet de la cheminée sur 8 mètres. Et en plus s'il faut faire une inspection vidéo avant et après chaque ramonage...
Historique : une seule et même entreprise est intervenu sur cette installation.
Lors du dernier ramonage + entretien :
Venu 3 fois, première fois entretien chaudière gaz- mais sans matériel de ramonage du tubage alu deuxième fois avec des cannes semi rigides et un hérisson métallique trop gros (le grouillot (employé) a forcé comme un malade pour tenter d'introduire le tout de force (passage dans un té par le bas) pour s'apercevoir qu'il n'y arrive pas.
Troisième fois équipé d'une fibre souple sur un touret + recoupage du hérisson nylon afin qu'il rentre dans le conduit) c'est mieux avec le matériel adapté.
Conséquence le conduit de tubage a été détruit en partie basse par le "bourrin" (découvert 3 ans après en vérifiant la continuité du conduit en prenant des photos dans le conduit par le bas).
Bonjour le professionnel... lamentable.
Solution faire le boulot soi-même, en respectant les règles de l'art.
Je n'ai plus qu'à faire retuber complètement le conduit (par un pro ???)"""
27 novembre 2017 à 09:17
Réponse 3 forum litiges travaux Bricovidéo
Tubage endommagé suite à ramonage
Bonjour. Juste un avis en passant.
Vous pouvez peut-être contacter l'entreprise en question en exigeant qu'elle n'envoie pas n'importe quel débutant, sachant qu'elle est responsable du travail effectué et qu'en cas d'incident grave, sa responsabilité pourrait être mise en cause après une expertise poussée.
Faire le boulot soi-même est possible, mais certaines assurances exigent un certificat de ramonage. Peu importe que le travail ait été bien fait ou non.
Sur une telle installation, un entretien annuel est obligatoire (il semble). S'agissant du gaz le tubage devait être propre et l'incident sans risque, mais ce n'est pas une raison.
Cordialement.
Citation :Pas forcément, surtout s'il a des compétences reconnues autres qu'en ramonage.
...changer de chauffagiste
Vous pouvez peut-être contacter l'entreprise en question en exigeant qu'elle n'envoie pas n'importe quel débutant, sachant qu'elle est responsable du travail effectué et qu'en cas d'incident grave, sa responsabilité pourrait être mise en cause après une expertise poussée.
Faire le boulot soi-même est possible, mais certaines assurances exigent un certificat de ramonage. Peu importe que le travail ait été bien fait ou non.
Sur une telle installation, un entretien annuel est obligatoire (il semble). S'agissant du gaz le tubage devait être propre et l'incident sans risque, mais ce n'est pas une raison.
Cordialement.
27 novembre 2017 à 10:26
Réponse 4 forum litiges travaux Bricovidéo
Tubage endommagé suite à ramonage
Bonjour oscour08.
Vous précisez dans votre réponse, qu'une seule et même entreprise est intervenue pour ces travaux d'entretien, (je pensais personnellement à plusieurs intervenants) dans ce cas,vous pouvez toujours tenter un arrangement amiable avec celle-ci,en espérant un peu de compréhension de sa part, et peut-être lui proposer de faire marcher son assurance pour autant qu'il admette que le sinistre est de son fait, ou de celui des ses employés, cela vaut la peine d’être tenté.
Bonne chance. Cordialement.
Vous précisez dans votre réponse, qu'une seule et même entreprise est intervenue pour ces travaux d'entretien, (je pensais personnellement à plusieurs intervenants) dans ce cas,vous pouvez toujours tenter un arrangement amiable avec celle-ci,en espérant un peu de compréhension de sa part, et peut-être lui proposer de faire marcher son assurance pour autant qu'il admette que le sinistre est de son fait, ou de celui des ses employés, cela vaut la peine d’être tenté.
Bonne chance. Cordialement.
27 novembre 2017 à 11:28
Réponse 5 forum litiges travaux Bricovidéo
Tubage endommagé suite à ramonage
Depuis, le tubage a été remplacé par un ramoneur professionnel (ancien technicien en bureau d'étude pour conduits industriels) un tubage neuf inox lisse (préconisé en cas de futur changement chaudière à condensation). Tout va bien depuis.
Trop bien même, le tirage est tellement fort (ou est redevenu opérationnel) que la pièce est devenue "froide" donc beaucoup plus de tirage dans la pièce qu'avec le conduit origine alu (132mm) annelé.
Le conduit d'origine était fragilisé par le temps et la corrosion. Le "bourrin" pas pro pour deux sous a fini par dégrader (percer) le conduit fragilisé par le temps.
Trop bien même, le tirage est tellement fort (ou est redevenu opérationnel) que la pièce est devenue "froide" donc beaucoup plus de tirage dans la pièce qu'avec le conduit origine alu (132mm) annelé.
Le conduit d'origine était fragilisé par le temps et la corrosion. Le "bourrin" pas pro pour deux sous a fini par dégrader (percer) le conduit fragilisé par le temps.
22 mai 2018 à 10:24
