à BP84
Merci de votre réponse, c'est bien ce que je pensais.
Je n'ai donc plus qu'a payer les pots cassés. et changer de chauffagiste. Heureusement que je n'ai pas fait faire le ramonage tout les ans " selon la règlementation en vigueur?", vu le prix que va me couter le tubage complet de la cheminée sur 8 mètres. Et en plus s'il faut faire une inspection vidéo avant et après chaque ramonage...
Historique : une seule et même entreprise est intervenu sur cette installation.
Lors du dernier ramonage + entretien :
Venu 3 fois, première fois entretien chaudière gaz- mais sans matériel de ramonage du tubage alu deuxième fois avec des cannes semi rigides et un hérisson métallique trop gros (le grouillot (employé) a forcé comme un malade pour tenter d'introduire le tout de force (passage dans un té par le bas) pour s'apercevoir qu'il n'y arrive pas.
Troisième fois équipé d'une fibre souple sur un touret + recoupage du hérisson nylon afin qu'il rentre dans le conduit) c'est mieux avec le matériel adapté.
Conséquence le conduit de tubage a été détruit en partie basse par le "bourrin" (découvert 3 ans après en vérifiant la continuité du conduit en prenant des photos dans le conduit par le bas).

Bonjour le professionnel... lamentable.
Solution faire le boulot soi-même, en respectant les règles de l'art.
Je n'ai plus qu'à faire retuber complètement le conduit (par un pro ???)"""

Bonjour,

Tubage alu endommagé suite ramonage par le bas (matériel inadapté).
Je viens de m'en apercevoir seulement 3 ans après les travaux, au cours d'une vérification photographique dans le conduit.
Quelle possibilité de recours auprès de l'entreprise qui a réalisé le ramonage (la même qui a installé initialement le conduit il y a plus de 15 ans) chaudière gaz.
Cordialement.