Qui paye les réparations d'un trou causé par le voisin
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Litiges factures travaux : Qui paye les réparations d'un trou causé par le voisin
Invité
Bonjour à toutes et tous, voilà 5 mois maintenant que mon voisin a fait intervenir un installateur France Télécom afin d'installer une ligne téléphonique ADSL dans son domicile.
L'installateur s'est emporté lors du perçage d'un trou dans le mur et a transpercé entièrement la cloison séparative.
Résultat : un trou dans le mur (je vois l'intérieur de l'appartement de mon voisin) et une plaque de plâtre de la taille d'une assiette est tombée du mur.
Je dispose de tous les éléments concernant l'intervention du technicien grâce à la copie de la fiche d'intervention (son nom, la société installatrice, la date...).
Mon assurance fait la sourde oreille et me dit que France Télécom ne répond pas à leur relance.
Cela fait 5 mois maintenant. Pensez-vous que mon assurance est réellement compétente ?
Que dois-je faire ? Merci de vos réponses...
L'installateur s'est emporté lors du perçage d'un trou dans le mur et a transpercé entièrement la cloison séparative.
Résultat : un trou dans le mur (je vois l'intérieur de l'appartement de mon voisin) et une plaque de plâtre de la taille d'une assiette est tombée du mur.
Je dispose de tous les éléments concernant l'intervention du technicien grâce à la copie de la fiche d'intervention (son nom, la société installatrice, la date...).
Mon assurance fait la sourde oreille et me dit que France Télécom ne répond pas à leur relance.
Cela fait 5 mois maintenant. Pensez-vous que mon assurance est réellement compétente ?
Que dois-je faire ? Merci de vos réponses...
15 février 2011 à 22:50
Litige facture
Qui paye les réparations d'un trou causé par le voisin
Bonjour. Je ne sais pas si votre assureur (mais au titre de quelle clause ?) est compétent, mais ce n'est pas contre l'entreprise qu'il faut agir, mais contre le maître d'ouvrage (votre voisin).
Je ne suis pas surpris que France Télécom ne réagisse pas car c'est au maître d'ouvrage qu'il appartient d'exercer une action récursoire contre l'entreprise.
Vous adressez une sommation à votre voisin le mettant en demeure de faire procéder à la réparation qui s'impose et à ses frais dans le délai de... jours (1 mois environ).
S'il ne s'exécute pas, constat contradictoire d'huissier et assignation devant le juge de proximité. Cordialement.
Je ne suis pas surpris que France Télécom ne réagisse pas car c'est au maître d'ouvrage qu'il appartient d'exercer une action récursoire contre l'entreprise.
Vous adressez une sommation à votre voisin le mettant en demeure de faire procéder à la réparation qui s'impose et à ses frais dans le délai de... jours (1 mois environ).
S'il ne s'exécute pas, constat contradictoire d'huissier et assignation devant le juge de proximité. Cordialement.
16 février 2011 à 16:35
