Mise aux normes incomplète litige électricien
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Litiges conseils informations : Mise aux normes incomplète litige électricien
Invité
Bonjour
Voilà j'ai acheté une vieille maison et on nous avait demandé une mise aux normes du lieu.
Nous avons pris un électricien il est venu voir la maison nous a fait un devis pour la mise aux normes et tout ceci est passé dans l'emprunt global.
Nous lui avons fait confiance. Il a installé un nouveau tableau électrique non existant à la cave et a mis à neuf ceux des deux autres étages, etc.
Mais aujourd'hui nous avons constaté, enfin lui surtout, car il est venu poser un radiateur, que nous n'étions pas relié à la terre ! nulle part !
Je prends le jus dans ma baignoire quand je prends un bain ! C'est de là qu'il a fait des recherches...
Mais je me pose une question en tant que professionnel quand il est venu chez nous voir le chantier et voir ce qu'il y avait à faire et sur l'état des lieux fait par l'expert il était bien précisé que certains endroits n'avaient pas la terre... N'aurait-il pas dû vérifier correctement toute notre installation électrique et nous prévenir des dangers et nous faire son devis en prenant tout ceci en compte ?
Aujourd'hui il m'a pas dit qu'il comptait revenir vite et il va m'envoyer un devis pour la mise à la terre... je trouve ça abusé quand même !
On a dépensé une fortune pour tout remettre aux normes et lui il n'a pas vu qu'on n'était pas relié à la terre... tout comme quand il a commencé à travailler il a râlé parce que nous étions en triphasé (je ne savais même pas ce que c'était) et qu'il avait tout acheté en monophasé !?
N'y a-t-il pas un problème ? Je veux dire cela n'est-il pas de son fait que de vérifier tout ça et nous tenir informé ?
A t-il le droit de nous faire une installation sans mise à la terre et venir réclamer ensuite un nouveau devis pour faire ça ?
D'avance merci de vos lumières !
Cordialement. Sand.
Voilà j'ai acheté une vieille maison et on nous avait demandé une mise aux normes du lieu.
Nous avons pris un électricien il est venu voir la maison nous a fait un devis pour la mise aux normes et tout ceci est passé dans l'emprunt global.
Nous lui avons fait confiance. Il a installé un nouveau tableau électrique non existant à la cave et a mis à neuf ceux des deux autres étages, etc.
Mais aujourd'hui nous avons constaté, enfin lui surtout, car il est venu poser un radiateur, que nous n'étions pas relié à la terre ! nulle part !
Je prends le jus dans ma baignoire quand je prends un bain ! C'est de là qu'il a fait des recherches...
Mais je me pose une question en tant que professionnel quand il est venu chez nous voir le chantier et voir ce qu'il y avait à faire et sur l'état des lieux fait par l'expert il était bien précisé que certains endroits n'avaient pas la terre... N'aurait-il pas dû vérifier correctement toute notre installation électrique et nous prévenir des dangers et nous faire son devis en prenant tout ceci en compte ?
Aujourd'hui il m'a pas dit qu'il comptait revenir vite et il va m'envoyer un devis pour la mise à la terre... je trouve ça abusé quand même !
On a dépensé une fortune pour tout remettre aux normes et lui il n'a pas vu qu'on n'était pas relié à la terre... tout comme quand il a commencé à travailler il a râlé parce que nous étions en triphasé (je ne savais même pas ce que c'était) et qu'il avait tout acheté en monophasé !?
N'y a-t-il pas un problème ? Je veux dire cela n'est-il pas de son fait que de vérifier tout ça et nous tenir informé ?
A t-il le droit de nous faire une installation sans mise à la terre et venir réclamer ensuite un nouveau devis pour faire ça ?
D'avance merci de vos lumières !
Cordialement. Sand.
04 mars 2011 à 15:17
Forum questions litiges 1
Invité
Mise aux normes incomplète litige électricien
Invité
Bonjour Sand,
Vous êtes sûr qu'il n'est pas en reconversion professionnelle, votre "électricien" ? C'est un vrai professionnel ?
Si la terre était câblée partout, et que la mise à la terre du "réseau" était défectueuse, OK, il ne l'a pas forcément vu... Quoique,... un vrai électricien aurait fait, dans le cadre d'une "mise aux normes", une vérification. Mais le coup du triphasé, c'est violent quand même ! comment a-t-il fait son devis ?
Donc pour le recours, il faudrait d'abord voir comment il avait libellé son devis. Que vous a-t-il vendu ?
Je vous suggère de poser votre question en forum électricité, en faisant éventuellement un lien ici. De vrais électriciens vont vous répondre.
Pour l'instant en tout cas, avant d'avoir vu ce qui est écrit sur votre premier devis, je n'en signerais pas un 2ème. Cordialement. JF (05/03/11)
Réponse de Bricovidéo :
Bonjour JF, MD et à tous les internautes
Comme vous l'avez sûrement constaté aujourd'hui samedi 5 mars, pas de question sur l'ensemble des forums.
Nous avons mis en ligne le message ci-dessous aux internautes qui désirent poser une question, car après avoir réglé les problèmes d'hébergement des forums, tous les outils qui nous permettent la gestion des questions réponses sont encore chez l'ancien hébergeur, nous subissons depuis le début de la semaine des dysfonctionnements permanents, ce qui nous oblige à traiter manuellement toutes les questions réponses. Déjà en règle générale je ne dors pas beaucoup, mais là ce n'est plus possible...
Donc nous allons tout transférer chez un autre hébergeur.
Tout cela pour vous dire que nous allons avoir besoin d'un petit moment pour tout déplacer, nous allons continuer à traiter les réponses pour l'instant, je vous tiendrai au courant de l'avancée des travaux.
Amitiés, Patrice.
Message pour les internautes qui posent des questions :
Pour des raisons de maintenance, nous sommes dans l'obligation de suspendre temporairement le traitement des questions sur l'ensemble des forums. Nous vous conseillons de consulter les questions réponses déjà présentes. Désolé pour ce désagrément. L'équipe de Bricovidéo.
Vous êtes sûr qu'il n'est pas en reconversion professionnelle, votre "électricien" ? C'est un vrai professionnel ?
Si la terre était câblée partout, et que la mise à la terre du "réseau" était défectueuse, OK, il ne l'a pas forcément vu... Quoique,... un vrai électricien aurait fait, dans le cadre d'une "mise aux normes", une vérification. Mais le coup du triphasé, c'est violent quand même ! comment a-t-il fait son devis ?
Donc pour le recours, il faudrait d'abord voir comment il avait libellé son devis. Que vous a-t-il vendu ?
Je vous suggère de poser votre question en forum électricité, en faisant éventuellement un lien ici. De vrais électriciens vont vous répondre.
Pour l'instant en tout cas, avant d'avoir vu ce qui est écrit sur votre premier devis, je n'en signerais pas un 2ème. Cordialement. JF (05/03/11)
Réponse de Bricovidéo :
Bonjour JF, MD et à tous les internautes
Comme vous l'avez sûrement constaté aujourd'hui samedi 5 mars, pas de question sur l'ensemble des forums.
Nous avons mis en ligne le message ci-dessous aux internautes qui désirent poser une question, car après avoir réglé les problèmes d'hébergement des forums, tous les outils qui nous permettent la gestion des questions réponses sont encore chez l'ancien hébergeur, nous subissons depuis le début de la semaine des dysfonctionnements permanents, ce qui nous oblige à traiter manuellement toutes les questions réponses. Déjà en règle générale je ne dors pas beaucoup, mais là ce n'est plus possible...
Donc nous allons tout transférer chez un autre hébergeur.
Tout cela pour vous dire que nous allons avoir besoin d'un petit moment pour tout déplacer, nous allons continuer à traiter les réponses pour l'instant, je vous tiendrai au courant de l'avancée des travaux.
Amitiés, Patrice.
Message pour les internautes qui posent des questions :
Pour des raisons de maintenance, nous sommes dans l'obligation de suspendre temporairement le traitement des questions sur l'ensemble des forums. Nous vous conseillons de consulter les questions réponses déjà présentes. Désolé pour ce désagrément. L'équipe de Bricovidéo.
05 mars 2011 à 22:31
Forum questions litiges 2
Mise aux normes incomplète litige électricien
Bonjour. Sans disposer des documents (rapport d'expertise et devis approuvé) il n'est pas possible d'émettre un avis pertinent. Tout au plus, peut-on formuler des hypothèses :
- défaut de conseil (certain)
- non respect du devis approuvé (possible)
- faute professionnelle (possible, voire probable).
Je précise que si une faute professionnelle est avérée, elle engage non seulement la responsabilité civile de l'artisan, mais est également susceptible, s'agissant d'une installation électrique, d'engager sa responsabilité pénale (mise en danger de la vie d'autrui). C'est sur ces bases qu'il faut engager la négociation, bases de nature à réduire considérablement les prétentions de cet artisan. Vous lui mettez en mains le "marché suivant" : ou bien il accepte vos propositions, ou bien vous ferez procéder à une expertise judiciaire avant dire droit, suivie, si la faute professionnelle est avérée, d'une assignation en justice dans laquelle cet électricien "risque gros" (les condamnations pénales ne sont couvertes par aucune assurance). Bien entendu, s'il ressort du devis que les travaux de mise à la terre sont techniquement et donc forcément inclus dans le devis, il va sans dire que cet artisan est tenu de les réaliser sans devis et facture supplémentaires. Ceci dit, votre cas appelle plusieurs questions et remarques :
1/ Vous parlez de mise aux normes ; je penserais plutôt qu'il s'agit d'une mise en sécurité, ce qui n'est pas la même chose.
2/ L'expert dont vous parlez, n'est-ce pas en réalité un diagnostiqueur immobilier ?
3/ Qui vous a demandé cette "mise aux normes" ?
4/ Un électricien qui se déplace pour définir les travaux à réaliser et qui ne relève pas d'entrée que l'alimentation est en triphasé, c'est un comble !
5/ Votre problème de baignoire peut provenir de l'absence de terre, mais il est fort possible qu'il n'y ait pas de protection différentielle et surtout que la LES soit absente.
6- Pour ce qui est de la terre, son absence concerne-t-elle les circuits à, proprement parler, ou bien l'installation complète (pas de prise de terre, de conducteur de terre etc. c'est-à-dire tout l'ensemble en amont du bornier).
Les points 5 et 6 seraient de nature à mettre en évidence le sérieux avec lequel travaille cet électricien...
Cordialement.
- défaut de conseil (certain)
- non respect du devis approuvé (possible)
- faute professionnelle (possible, voire probable).
Je précise que si une faute professionnelle est avérée, elle engage non seulement la responsabilité civile de l'artisan, mais est également susceptible, s'agissant d'une installation électrique, d'engager sa responsabilité pénale (mise en danger de la vie d'autrui). C'est sur ces bases qu'il faut engager la négociation, bases de nature à réduire considérablement les prétentions de cet artisan. Vous lui mettez en mains le "marché suivant" : ou bien il accepte vos propositions, ou bien vous ferez procéder à une expertise judiciaire avant dire droit, suivie, si la faute professionnelle est avérée, d'une assignation en justice dans laquelle cet électricien "risque gros" (les condamnations pénales ne sont couvertes par aucune assurance). Bien entendu, s'il ressort du devis que les travaux de mise à la terre sont techniquement et donc forcément inclus dans le devis, il va sans dire que cet artisan est tenu de les réaliser sans devis et facture supplémentaires. Ceci dit, votre cas appelle plusieurs questions et remarques :
1/ Vous parlez de mise aux normes ; je penserais plutôt qu'il s'agit d'une mise en sécurité, ce qui n'est pas la même chose.
2/ L'expert dont vous parlez, n'est-ce pas en réalité un diagnostiqueur immobilier ?
3/ Qui vous a demandé cette "mise aux normes" ?
4/ Un électricien qui se déplace pour définir les travaux à réaliser et qui ne relève pas d'entrée que l'alimentation est en triphasé, c'est un comble !
5/ Votre problème de baignoire peut provenir de l'absence de terre, mais il est fort possible qu'il n'y ait pas de protection différentielle et surtout que la LES soit absente.
6- Pour ce qui est de la terre, son absence concerne-t-elle les circuits à, proprement parler, ou bien l'installation complète (pas de prise de terre, de conducteur de terre etc. c'est-à-dire tout l'ensemble en amont du bornier).
Les points 5 et 6 seraient de nature à mettre en évidence le sérieux avec lequel travaille cet électricien...
Cordialement.
05 mars 2011 à 17:46
Forum questions litiges 3
Invité
Mise aux normes incomplète litige électricien
Invité
Bonjour et merci à tous de vos réponses.
En fait la "mise aux normes" était noté sur le diagnostic immobilier oui. Pour que l'habitation soit habitable à proprement parler il fallait faire le nécessaire.
Il a donc changé les coffrets électriques, enlevé les prises qui étaient dans la salle de bain et rajouter dans la nouvelle pièce l'électricité...
J'ai contacté une connaissance qui a parmi ses amis un "vrai" électricien. Mes devis sont faux, le gars ne m'a même pas posé les tableaux électriques prévus sur le devis et je n'ai pas les inter différentiels etc.
C'est à faire peur !
Donc en effet non je n'ai pas la terre dans ma maison rien de rien.. elle est inexistante... il faut donc la mettre.
Merci à tous pour vos réponses.
Cordialement. Sand.
En fait la "mise aux normes" était noté sur le diagnostic immobilier oui. Pour que l'habitation soit habitable à proprement parler il fallait faire le nécessaire.
Il a donc changé les coffrets électriques, enlevé les prises qui étaient dans la salle de bain et rajouter dans la nouvelle pièce l'électricité...
J'ai contacté une connaissance qui a parmi ses amis un "vrai" électricien. Mes devis sont faux, le gars ne m'a même pas posé les tableaux électriques prévus sur le devis et je n'ai pas les inter différentiels etc.
C'est à faire peur !
Donc en effet non je n'ai pas la terre dans ma maison rien de rien.. elle est inexistante... il faut donc la mettre.
Merci à tous pour vos réponses.
Cordialement. Sand.
06 mars 2011 à 09:23
