Problèmes travaux d'extension après réception
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Question problème travaux artisan : Problèmes travaux d'extension après réception
Bonjour.
Suite à des travaux d'extension finis et réceptionnés l'année dernière, des problèmes apparaissent petit à petit.
2 circuits électriques ne fonctionnent plus sous peine de faire disjoncter un différentiel, et 4 carreaux du carrelage au sol bougent.
Le carrelage a été mal posé, les joints ne tiennent pas.
Quels sont les possibilités que nous avons pour ne pas refaire des travaux à notre charge ?
Je sais que l'artisan ira jusqu'en justice pour ne pas intervenir.
Merci. Matthieu
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Suite à des travaux d'extension finis et réceptionnés l'année dernière, des problèmes apparaissent petit à petit.
2 circuits électriques ne fonctionnent plus sous peine de faire disjoncter un différentiel, et 4 carreaux du carrelage au sol bougent.
Le carrelage a été mal posé, les joints ne tiennent pas.
Quels sont les possibilités que nous avons pour ne pas refaire des travaux à notre charge ?
Je sais que l'artisan ira jusqu'en justice pour ne pas intervenir.
Merci. Matthieu
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20 novembre 2012 à 22:01
Problème travaux extension 1
Problèmes travaux d'extension après réception
Bonjour. Tout d'abord une remarque :
vous évoquez des problèmes touchant au carrelage et à l'installation électrique mais ne mentionnez qu'un artisan. Je suis surpris qu'un carreleur ait également réalisé l'installation électrique. Si c'est bien cela, je rappelle qu'il faut toujours éviter le recours à ce type de "moi, je fais tout".
Ceci dit, s'agissant de l'installation électrique : je suppose que ces deux circuits (sans doute de prises) sont raccordés sur le même inter différentiel. Ne serait-ce pas un appareil que vous raccordez sur ces circuits qui, présentant un courant de fuite, déclencherait l'inter diff ? A vérifier car alors les circuits ne seraient pas en cause.
Je présume que plus d'un an s'est écoulé depuis la réception. En conséquence la garantie de parfait achèvement est expirée.
Reste la garantie biennale, dite de bon fonctionnement, qui couvre de façon certaine votre problème de carrelage et peut éventuellement couvrir le problème électrique.
Vous adressez donc une LRAR à votre artisan, lui décrivant les désordres constatés,et le mettant en demeure de procéder, dans le délai d'un mois, aux réparations dont il est tenu au titre de la garantie biennale.
Vous verrez bien sa réaction. Si vous vous êtes certain qu'il n'obtempèrera pas, vous pouvez faire monter la pression, en remplaçant la LRAR par un acte extra-judiciaire (recours à un huissier).
Par la suite, si cela ne marche pas, revenez nous voir avant d'envisager d'engager une procédure.
Cordialement. MJD
vous évoquez des problèmes touchant au carrelage et à l'installation électrique mais ne mentionnez qu'un artisan. Je suis surpris qu'un carreleur ait également réalisé l'installation électrique. Si c'est bien cela, je rappelle qu'il faut toujours éviter le recours à ce type de "moi, je fais tout".
Ceci dit, s'agissant de l'installation électrique : je suppose que ces deux circuits (sans doute de prises) sont raccordés sur le même inter différentiel. Ne serait-ce pas un appareil que vous raccordez sur ces circuits qui, présentant un courant de fuite, déclencherait l'inter diff ? A vérifier car alors les circuits ne seraient pas en cause.
Je présume que plus d'un an s'est écoulé depuis la réception. En conséquence la garantie de parfait achèvement est expirée.
Reste la garantie biennale, dite de bon fonctionnement, qui couvre de façon certaine votre problème de carrelage et peut éventuellement couvrir le problème électrique.
Vous adressez donc une LRAR à votre artisan, lui décrivant les désordres constatés,et le mettant en demeure de procéder, dans le délai d'un mois, aux réparations dont il est tenu au titre de la garantie biennale.
Vous verrez bien sa réaction. Si vous vous êtes certain qu'il n'obtempèrera pas, vous pouvez faire monter la pression, en remplaçant la LRAR par un acte extra-judiciaire (recours à un huissier).
Par la suite, si cela ne marche pas, revenez nous voir avant d'envisager d'engager une procédure.
Cordialement. MJD
21 novembre 2012 à 12:01
Problème travaux extension 2
Problèmes travaux d'extension après réception
Merci pour cette réponse.
En fait j'ai sollicité un architecte pour une extension en bois de ma maison (surface le nécessitant).
Le marché a été remporté par un artisan qui a sous-traité quelques corps de métier dont l’électricité à un autre artisan.
C'est bien celui avec lequel j'ai signé qu'il faut contacter dans cette procédure ?
Deux des circuits ne fonctionnant pas sont des circuits de lumière. Sur le premier j'ai retiré tous les appareils et il continue lorsque j'allume l’interrupteur à faire sauter le différentiel.
Par contre ils m'ont installé sans que je leur demande un circuit de lumières extérieures qui me parait être la source du problème même si celui-ci n'est pas allumé (je n'en ai aucune utilité).
En fait j'ai sollicité un architecte pour une extension en bois de ma maison (surface le nécessitant).
Le marché a été remporté par un artisan qui a sous-traité quelques corps de métier dont l’électricité à un autre artisan.
C'est bien celui avec lequel j'ai signé qu'il faut contacter dans cette procédure ?
Deux des circuits ne fonctionnant pas sont des circuits de lumière. Sur le premier j'ai retiré tous les appareils et il continue lorsque j'allume l’interrupteur à faire sauter le différentiel.
Par contre ils m'ont installé sans que je leur demande un circuit de lumières extérieures qui me parait être la source du problème même si celui-ci n'est pas allumé (je n'en ai aucune utilité).
21 novembre 2012 à 21:41
Problème travaux extension 3
Problèmes travaux d'extension après réception
Bonjour. Oui, réponse affirmative, c'est bien contre l'entrepreneur principal, c'est-à-dire celui avec lequel vous avez signé le contrat de louage d'ouvrage, que l'action doit être dirigée.
S'agissant de l'électricité, il suffit de désactiver les circuits concernés, un par un. pour déjà identifier celui qui est défaillant
(pour ce faire couper chaque disjoncteur divisionnaire correspondant à ces circuits).
Cordialement MJD
S'agissant de l'électricité, il suffit de désactiver les circuits concernés, un par un. pour déjà identifier celui qui est défaillant
(pour ce faire couper chaque disjoncteur divisionnaire correspondant à ces circuits).
Cordialement MJD
22 novembre 2012 à 09:50
