Problèmes construction maison 5% réserve ou assurance
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Question litige travaux : Problèmes construction maison 5% réserve ou assurance
Bonjour à tous,
Nous avons réceptionné officiellement notre maison le 31/07/2013 et avons emménagé le 13/08/2013.
Nous avons émis des réserves concernant le lot couverture/toiture car nos tuiles étaient nuancées et le panachage sur un pan n'était pas fait, donc nous étions dans l'attente que le couvreur vienne reprendre ce panachage depuis déjà un moment....
Nous avons donc gardé les 5% de la somme dans l'attente de sa venue et notre maitre d’œuvre nous avait fait comprendre qu'il ne viendrait pas....
Sauf que le lendemain de notre aménagement nous avons constaté des traces bizarres sur notre plafond du salon, nous pensions que c'était la charpente qui travaillait sauf que cela a empiré et en fait cela provient du conduit de cheminée. On voit qu'il y a eu un peu d'eau qui s'est infiltré :( ! bref notre plafond est à refaire :( :( au bout de même pas un mois d'emménagement !!!!
Nous nous sommes donc permis d'appeler nous même le couvreur vu qu'on l'attendait pour les tuiles (il avait 60 jours pour venir après le 31/07/2013 et comme par magie celui-ci s'est déplacé !
Il a donc refait le panachage de nos tuiles au bout d'un an !! lol et a vérifié vers la cheminée si problème et il s'est avéré que les soudures au niveau de l'abergement étaient mal faites et que le joint de silicone présentait un trou d’où la fuite...
Suite à ça je n'ai pas donné le chèque des 5% puisque nous souhaitons qu'il fasse marcher son assurance pour refaire notre plafond puisque c'est de sa responsabilité.
Hier il nous dit que c'est à nous de déclarer le sinistre auprès de notre assurance et qu'ensuite elle se retourne contre la sienne !!!?? Or j'ai appelé mon assurance et elle me dit que si jamais y' a souci ils viennent en appui et interviennent, mais que ce n'est pas à moi de faire la démarche mais à l'artisan.
Pouvez-vous m'éclairer ??
De plus vu qu'on a pas donné les 5% j'ai bien envie de ne pas les donner suite à ça et à ce moment là on fait pas marcher l'assurance et avec la somme nous pouvons refaire le plafond rapidement (car l'assurance le temps qu'elle se déplace, que l'expert vienne, que le devis soit fait , accepté etc. BREF) ce sera plus vite faite de garder ces 5% ??? Mais en ai-je le droit ???
Merci.
Nous avons réceptionné officiellement notre maison le 31/07/2013 et avons emménagé le 13/08/2013.
Nous avons émis des réserves concernant le lot couverture/toiture car nos tuiles étaient nuancées et le panachage sur un pan n'était pas fait, donc nous étions dans l'attente que le couvreur vienne reprendre ce panachage depuis déjà un moment....
Nous avons donc gardé les 5% de la somme dans l'attente de sa venue et notre maitre d’œuvre nous avait fait comprendre qu'il ne viendrait pas....
Sauf que le lendemain de notre aménagement nous avons constaté des traces bizarres sur notre plafond du salon, nous pensions que c'était la charpente qui travaillait sauf que cela a empiré et en fait cela provient du conduit de cheminée. On voit qu'il y a eu un peu d'eau qui s'est infiltré :( ! bref notre plafond est à refaire :( :( au bout de même pas un mois d'emménagement !!!!
Nous nous sommes donc permis d'appeler nous même le couvreur vu qu'on l'attendait pour les tuiles (il avait 60 jours pour venir après le 31/07/2013 et comme par magie celui-ci s'est déplacé !
Il a donc refait le panachage de nos tuiles au bout d'un an !! lol et a vérifié vers la cheminée si problème et il s'est avéré que les soudures au niveau de l'abergement étaient mal faites et que le joint de silicone présentait un trou d’où la fuite...
Suite à ça je n'ai pas donné le chèque des 5% puisque nous souhaitons qu'il fasse marcher son assurance pour refaire notre plafond puisque c'est de sa responsabilité.
Hier il nous dit que c'est à nous de déclarer le sinistre auprès de notre assurance et qu'ensuite elle se retourne contre la sienne !!!?? Or j'ai appelé mon assurance et elle me dit que si jamais y' a souci ils viennent en appui et interviennent, mais que ce n'est pas à moi de faire la démarche mais à l'artisan.
Pouvez-vous m'éclairer ??
De plus vu qu'on a pas donné les 5% j'ai bien envie de ne pas les donner suite à ça et à ce moment là on fait pas marcher l'assurance et avec la somme nous pouvons refaire le plafond rapidement (car l'assurance le temps qu'elle se déplace, que l'expert vienne, que le devis soit fait , accepté etc. BREF) ce sera plus vite faite de garder ces 5% ??? Mais en ai-je le droit ???
Merci.
24 septembre 2013 à 09:44
Réponse 1 forum litiges travaux
Problèmes construction maison 5% réserve ou assurance
Bonjour. Il y a un problème de dates dans votre message. Vous nous dites que la réception a eu lieu le 31/8/2013 et ensuite que le couvreur est revenu faire le panachage "au bout d'un an ". Je ne comprends pas. Confirmez-nous la date de la réception
Cordialement MJD
Cordialement MJD
24 septembre 2013 à 12:15
Réponse 2 forum litiges travaux
Problèmes construction maison 5% réserve ou assurance
Bonjour
Oui réception le 31/07/2013, mais la maison est couverte depuis fin 2012 et nous avions demandé qu'il revienne reprendre le panachage avant la réception des travaux, d’où mon terme "au bout d'un an".
Oui réception le 31/07/2013, mais la maison est couverte depuis fin 2012 et nous avions demandé qu'il revienne reprendre le panachage avant la réception des travaux, d’où mon terme "au bout d'un an".
25 septembre 2013 à 13:51
