Demande conseils artisan douteux travaux toiture
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Question Forum Litiges : Demande conseils artisan douteux travaux toiture
Invité
J'ai fait intervenir un artisan pour un remplacement de tuiles sur un toit ancien.
Ce dernier m'a indiqué que la charpente était en bon état, qu'il remplacerait et scellerait les tuiles endommagées, ayant vu qu'il avait bien travaillé chez mon voisin je lui ai confié le travail, mais j'ai eu des fuites d'eau quelques temps après, il a réparé mais cela continue à d'autres endroits.
Je me suis rendu compte qu'il a re-scellé toutes les tuiles au mortier, est-ce d'après vous du bon travail, sachant que ce dernier m'a répondu qu'avec 4.000 € (prix que j'ai payé) je ne devais pas en attendre plus ! Que dois-je faire pour obtenir réparation, sachant qu'il est déjà venu 4 fois et que les fuites sont toujours là. Merci de vos réponses. (29/06/10)
Question disponible aussi dans le forum toitures question n°1372
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Ce dernier m'a indiqué que la charpente était en bon état, qu'il remplacerait et scellerait les tuiles endommagées, ayant vu qu'il avait bien travaillé chez mon voisin je lui ai confié le travail, mais j'ai eu des fuites d'eau quelques temps après, il a réparé mais cela continue à d'autres endroits.
Je me suis rendu compte qu'il a re-scellé toutes les tuiles au mortier, est-ce d'après vous du bon travail, sachant que ce dernier m'a répondu qu'avec 4.000 € (prix que j'ai payé) je ne devais pas en attendre plus ! Que dois-je faire pour obtenir réparation, sachant qu'il est déjà venu 4 fois et que les fuites sont toujours là. Merci de vos réponses. (29/06/10)
Question disponible aussi dans le forum toitures question n°1372
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29 juin 2010 à 20:43
Conseils Forum 1
Demande conseils artisan douteux travaux toiture
Bonjour. Je ne sais pas dans quelle région vous vous trouvez, mais je n'ai jamais vu une couverture posée de cette façon, d'autant que les scellements sont faits au mortier de ciment et non au mortier bâtard. Je doute fort de la qualification professionnelle de votre artisan. Ce n'est pas possible qu'il s'agisse d'un véritable couvreur ou charpentier-couvreur.
Ceci dit, il faut procéder à la réception des travaux et relever sur le PV toutes les malfaçons et désordres constatés.
Votre artisan est tenu d'une obligation de résultat qui se confond avec la garantie de parfait achèvement. Si vous n'obtenez pas satisfaction après mise en demeure, soit parce qu'il refuse, soit parce que son incompétence ne lui permet pas de réparer les désordres, il faudra faire nommer un expert judiciaire en référé et le poursuivre en justice pour obtenir soit l'exécution à ses frais, soit des dommages et intérêts pour pouvoir faire reprendre le travail par une entreprise qualifiée. Cordialement
Ceci dit, il faut procéder à la réception des travaux et relever sur le PV toutes les malfaçons et désordres constatés.
Votre artisan est tenu d'une obligation de résultat qui se confond avec la garantie de parfait achèvement. Si vous n'obtenez pas satisfaction après mise en demeure, soit parce qu'il refuse, soit parce que son incompétence ne lui permet pas de réparer les désordres, il faudra faire nommer un expert judiciaire en référé et le poursuivre en justice pour obtenir soit l'exécution à ses frais, soit des dommages et intérêts pour pouvoir faire reprendre le travail par une entreprise qualifiée. Cordialement
30 juin 2010 à 12:32
