Bonjour toutes et tous,

J'en appelle à vos connaissances juridiques.

L'hiver dernier je fais réaliser un garage ossature bois sous une terrasse béton existante. Sur cette terrasse existante était déjà posé depuis quelques années un plancher bois.
Entre le plancher bois existant et le béton, un film bitumineux semblait assurer l’étanchéité de la terrasse, mais en fait lors des travaux de construction du garage nous nous sommes aperçu que ce film n'avait été pas posé comme il le fallait quelques années auparavant et donc n'étanchait pas grand chose (ce qui n'était pas gênant étant donné que jusqu'alors la terrasse ne renfermait rien dessous).

OK, nous avons pris la décision de déposer le plancher bois existant pour cette fois-ci, réaliser une étanchéité perenne et efficace, pour que les pluviales ne finissent pas dans le garage nouvellement construit.

L'artisan menuisier qui a construit le garage ossature bois, s'engage donc à faire cette nouvelle étanchéité avec devis bien sûr, m'assurant qu'il savait faire.

Cet été (eh oui il aura fallu attendre), l'artisan vient déposer l'ancien plancher bois et poser la nouvelle étanchéité. Étant absent durant les travaux, je découvre son boulot lors d'un rapide passage à la maison un week-end... et là... stupéfaction !
- Les chevauchement des lais de derbigum sont tous posés à l'inverse de la pente.
- Les lais de derbigum sont coupé à ras (voir plus court) des rives et ne retombent pas sur le profil alu de rive.
- Il y a énormément d'endroits où le derbigum se soulève aisément.
- Des pâtés de sauce goudronnée un peu partout.

Un rapide constat me fait dire que c'est un boulot de m... à peine plus efficace que l'ancienne pseudo étanchéité.
Le lundi, j'appelle l'artisan : il m'explique que le sens des chevauchements est en effet à l'inverse de la pente mais qu'il a fait sciemment ! oui... compte tenu des vents dominants !!! il aurait même appelé le fournisseur pour avoir son avis et le suivre...

Ensuite il me dit qu'il n'y a pas besoin de recouvrir entièrement les rives car c'est bien collé et que ce qui fera la goutte d'eau, c'est le profile alu. en clair, faut pas que je m'inquiète, c'est hyper bien collé et étanche, ça peut pas fuir !!!
Je raccroche donc, pas du tout convaincu par ces explications vraiment tirées par les cheveux.
Deux semaines plus tard, retour à la maison, et toute petite (vraiment toute petite) pluie fine d'1 heure à peine.
Et... de l'eau coule sur la paroi intérieure du garage !

Évidemment plein mois d'août, le gars est en congés (ça sonne mais la messagerie vocale désactivée) ! J’envoie malgré tout un sms (dont je suis quasi certain qu'il a reçu et lu), pas de réponse.
Dans la foulée, je prends RDV avec un expert qui doit passer dans 10 jours.
Vu le résultat et plus inquiétant encore, étant donné les certitudes de cet artisan quant à la qualité de son travail malgré l'évidente inefficacité de son œuvre, je ne souhaite pas continuer avec lui !

Je me dis que si je lui fais refaire quoique ce soit sur cette terrasse, ce sera toujours pas concluant.
Comme il n'a pas l'air de comprendre l'importance du sens des écoulements, des ruissellements en sous face en bout de lai sans goutte d'eau...
Donc pour moi c'est hors de question, il ne reviendra pas.
Mais hors de question également de payer quoique ce soit pour cette étanchéité qui n'en est pas une du tout !!!

voilà enfin ma question : comment faire pour refuser de tels travaux sans avoir à régler et surtout sans qu'il soit obligé de revenir, je préfère encore le faire moi-même ou en faisant appel à un gars plus qualifié (si j'en trouve qui accepterait de reprendre à zéro ce saccage).

Je vous remercie par avance.