Velux posé n'est pas conforme à notre demande

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Travaux maison litiges : Velux posé n'est pas conforme à notre demande

Invité

Bonsoir. Nous avons signé un devis pour toiture et pose d'un Vélux, oralement nous avons précisé que nous voulions un double sens d'ouverture, les travaux de toiture ont commencé en juin 2010 et le couvreur est venu un jour par ci par là, et le 15 décembre il a posé le Vélux, ce n'est pas celui que nous avions demandé, il est basculant et on se cogne la tête quand on l'ouvre, le couvreur refuse de le changer, car je cite 'j'en ai marre de refaire", il faut dire qu'il a commis d'autres erreurs, bref que pouvons-nous faire pour qu'il vienne enlever ce Vélux et poser le bon, et aussi terminer le reste du chantier, à savoir les descentes de gouttière et cimenter les rives. Merci de votre réponse.

16 janvier 2011 à 21:57

Aide 1 litige propriétaire

Velux posé n'est pas conforme à notre demande

MJD
Membre inscrit

846 messages

Bonjour. Pour ce qui est de la "non conformité du Vélux", souvenez-vous de l'adage "les paroles s'envolent, les écrits restent". Si votre devis ne précise pas expressément le modèle de Vélux à poser, vous n'avez aucun argument recevable devant une juridiction : c'est la parole de l'un contre celle de l'autre, autrement dit rien de probant.
Maintenant s'agissant des travaux, votre poseur vous "mène en bateau". Vous adressez une mise en demeure par LRAR, le sommant de reprendre les travaux dans le délai de... jours et de procéder à leur achèvement pour le... au plus tard. Vous lui précisez que s'il ne s'exécute pas dans les délais impartis, vous l'assignerez en obligation de faire sous astreinte. Cordialement.

17 janvier 2011 à 14:30

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