Fenêtres et portes fenêtres PVC laissent passer air

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Conseils litiges travaux : Fenêtres et portes fenêtres PVC laissent passer air

Invité

Bonjour, en février dernier j'ai fait installer par une société des porte-fenêtres phoniques 10/10/4, au bout de quelques mois dans une des chambres et dans les toilettes les installations laissaient passer de l'air entre le dormant et l'ouvrant. J'ai appelé l'installateur qui a apparemment remédié à ça, or aujourd'hui je me retrouve avec le même problème. J'ai appelé l'installateur mais celui-ci me dit qu'il passera mais je ne sais jamais quand, ça peut prendre plusieurs semaines. Que puis-je faire ? Je soupçonne une mauvaise installation, mon assurance pourra-t-elle intervenir ou est-ce l'installation qui doit réparer ? Merci pour votre aide.

25 janvier 2008 à 02:50

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Fenêtres et portes fenêtres PVC laissent passer air

JF
Membre inscrit

2 768 messages

Bonjour, il devrait intervenir, la loi l'y oblige au titre de la garantie de parfait achèvement (valable dans les 1 an à réception des travaux). Je vous conseille de lui faire une lettre recommandée avec AR, dans laquelle vous lui refaites la chronologie d'apparition des défauts, de son intervention dont l'efficacité n'a pas duré, et demandez lui de solutionner le problème dans un délai de 1 mois par exemple (si ce délai vous parait réaliste). S'il ne le fait pas, vous pourrez trouver plus bas dans ce forum la démarche, que je résume ici : lui faire une "mise en demeure d'agir", sous tel délai, par LRAR... Ensuite, ce que je ne vous souhaite pas : saisie du juge des référés devant le tribunal (pas besoin d'avocat)... veillez à ne pas laisser glisser le délai d'un an ! Vérifiez tout de même que sur votre contrat, l'entrepreneur n'a pas mis une petite clause disant qu'il ne tiendrait pas de garantie de parfait achèvement (c'est rare, mais ça existe). Cordialement.

26 janvier 2008 à 04:24

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