Litige de ravalement de façade
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Conseils démarches litiges : Litige de ravalement de façade
Invité
Bonjour,
Je viens de refaire mon crépi par une entreprise qui m'a été soumise par mon maçon suite un agrandissement de la maison.
Je n'ai pas voulu refaire que le bout de l'agrandissement car il y aurait eu une différence, donc j'ai demandé qu'on me refasse un ravalement complet de la maison.
Voilà où arrive les ennuis, au niveau de l'agrandissement ils n'ont pas fait les panneaux de porte-fenêtres à la bonne cote car le crépi ne colle pas au bord des panneaux et il y a une trace d'humidité qui ne part pas.
Il y a des endroits sur la façade où il y a des boudins de crépi.
Bien sûr mon artisan l'a appelé, il est passé, a constaté et m'a dit : "on refera le crépi", les ouvriers sont venus un matin à 11h30 pour faire juste le décrochement de la porte-fenêtre, j'ai répondu qu'il fallait mieux revenir une autre fois pour tout faire en même temps, cela était plus compréhensible.
Le patron par téléphone a confirmé à ses ouvriers mon point de vue suite à la pose des volets, le poseur m'a dit qu'il ne pouvait pas poser la paire de volets car la cote du tableau n'était pas conforme.
Suite à cela, j'ai téléphoné au façadier qui m'a répondu que pour lui ce n'était pas de sa faute, mais la faute du maçon et que de toute façon il ne reviendrait plus à la maison, car pour lui j'étais un client embêtant, et qu'il n'enverrait jamais la facture, comme ça je ne pourrais pas prouver que c'est lui qui a fait les travaux.
Maintenant le problème où que je me trouve, c'est qu'il faut ôter la pellicule du crépi pour en refaire un correct et le prix n'est pas le même.
Donc je demande à des personnes qui pourraient me dire comment faire pour lui faire payer ses bêtises, car je ne sais pas comment faire ?
Merci à tout ceux qui pourront me renseigner, je vous joins des photos. Merci. (13/02/11)
Voici les photos :
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
Je viens de refaire mon crépi par une entreprise qui m'a été soumise par mon maçon suite un agrandissement de la maison.
Je n'ai pas voulu refaire que le bout de l'agrandissement car il y aurait eu une différence, donc j'ai demandé qu'on me refasse un ravalement complet de la maison.
Voilà où arrive les ennuis, au niveau de l'agrandissement ils n'ont pas fait les panneaux de porte-fenêtres à la bonne cote car le crépi ne colle pas au bord des panneaux et il y a une trace d'humidité qui ne part pas.
Il y a des endroits sur la façade où il y a des boudins de crépi.
Bien sûr mon artisan l'a appelé, il est passé, a constaté et m'a dit : "on refera le crépi", les ouvriers sont venus un matin à 11h30 pour faire juste le décrochement de la porte-fenêtre, j'ai répondu qu'il fallait mieux revenir une autre fois pour tout faire en même temps, cela était plus compréhensible.
Le patron par téléphone a confirmé à ses ouvriers mon point de vue suite à la pose des volets, le poseur m'a dit qu'il ne pouvait pas poser la paire de volets car la cote du tableau n'était pas conforme.
Suite à cela, j'ai téléphoné au façadier qui m'a répondu que pour lui ce n'était pas de sa faute, mais la faute du maçon et que de toute façon il ne reviendrait plus à la maison, car pour lui j'étais un client embêtant, et qu'il n'enverrait jamais la facture, comme ça je ne pourrais pas prouver que c'est lui qui a fait les travaux.
Maintenant le problème où que je me trouve, c'est qu'il faut ôter la pellicule du crépi pour en refaire un correct et le prix n'est pas le même.
Donc je demande à des personnes qui pourraient me dire comment faire pour lui faire payer ses bêtises, car je ne sais pas comment faire ?
Merci à tout ceux qui pourront me renseigner, je vous joins des photos. Merci. (13/02/11)
Voici les photos :
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
13 février 2011 à 15:38
Problèmes 1 litiges artisan
Litige de ravalement de façade
Bonjour. Je ne suis pas sûr de mon interprétation. Voici ce que j'ai compris :
1/ Les côte de l'encadrement de fenêtre ne permettent pas (insuffisance de largeur) la pose des volets et les deux artisans se renvoient la balle.
2/ Le crépi présente des malfaçons (boudins) et, j'ajouterai, à moins que ce ne soit dû à un défaut de séchage ou aux photos, des nuances de teinte.
Pour le premier point, j'ai crû comprendre que vous avez demandé le crépissage de l'encadrement de fenêtre.
Cela ne se pratique habituellement pas.
Cela a pour conséquence de réduire la côte mais aussi d'abimer les volets. Le problème vient peut-être de là, à moins que le maçon se soit trompé (à vérifier).
2/ Crépi : il m'apparait, à distance il est vrai, que les désordres ne relèvent que de l'esthétique (parfait achèvement ou non respect des règles de l'art. Il fut donc procéder à la réception des travaux.
Vous trouverez dans ce forum comment procéder (voir par exemple question 1241).
Enfin, si cet artisan ne fournit pas la facture, vous ne payez pas ce que vous lui devez.
Si vous avez déjà tout payé (ce qui est une erreur de votre part) vous le mettez en demeure, par LRAR, de vous délivrer la facture sous un délai de huit jours, faute de quoi vous l'assignerez en obligation de faire sous astreinte.
Cordialement
1/ Les côte de l'encadrement de fenêtre ne permettent pas (insuffisance de largeur) la pose des volets et les deux artisans se renvoient la balle.
2/ Le crépi présente des malfaçons (boudins) et, j'ajouterai, à moins que ce ne soit dû à un défaut de séchage ou aux photos, des nuances de teinte.
Pour le premier point, j'ai crû comprendre que vous avez demandé le crépissage de l'encadrement de fenêtre.
Cela ne se pratique habituellement pas.
Cela a pour conséquence de réduire la côte mais aussi d'abimer les volets. Le problème vient peut-être de là, à moins que le maçon se soit trompé (à vérifier).
2/ Crépi : il m'apparait, à distance il est vrai, que les désordres ne relèvent que de l'esthétique (parfait achèvement ou non respect des règles de l'art. Il fut donc procéder à la réception des travaux.
Vous trouverez dans ce forum comment procéder (voir par exemple question 1241).
Enfin, si cet artisan ne fournit pas la facture, vous ne payez pas ce que vous lui devez.
Si vous avez déjà tout payé (ce qui est une erreur de votre part) vous le mettez en demeure, par LRAR, de vous délivrer la facture sous un délai de huit jours, faute de quoi vous l'assignerez en obligation de faire sous astreinte.
Cordialement
18 février 2011 à 11:40
