Avis sur nouvel appareil Ventac

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Questions litiges droit en ligne : Avis sur nouvel appareil Ventac

Invité

Bonjour, je suis équipé pour le chauffage par le système Masser Elvaco avec Ventac (c'est un préchauffage de nuit à accumulation sur la prise d'air). Cet appareil a 8 ans et est doté de thermostats de charge et de sécurité.
En octobre, j'ai constaté que dans mon garage j'avais 21°C sans chauffer ; le problème venait du Ventac qui, sans donner signe de mauvais fonctionnement, avait éclaté par surchauffe et présentait une ouverture par laquelle s'échappait la chaleur avec début d'incendie.
Ma question : la firme a remplacé le Ventac au prix de 2500€ à mes frais.
Ce nouvel appareil a une toute autre conception donc je suppose que le premier n'était pas bon.
Je cherche des personnes ayant le même système et une éventuelle expérience de celui-ci. J'habite en Belgique (Bruxelles).
Merci, Francis.

10 janvier 2009 à 04:50

Litige propriétaire locataire

Avis sur nouvel appareil Ventac

Invité

Bonjour Francis, et meilleurs vœux !
C'est curieux que l'entreprise n'ait pas admis un défaut de conception, avec éventuellement un échange standard à pris préférentiel... Pour faire des recoupements et actions de groupes, vous pourriez avantageusement prendre contact avec l'association de consommateurs "UFC Que Choisir ? 233, Bd Voltaire 75011 Paris"
Cordialement. JF

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