Litige installation store banne

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Questions / Réponses Litiges Travaux : Litige installation store banne

Jeanmarie25
Membre inscrit

3 messages

Bonjour.

Nous avons fait installer un store banne pour les occulter du soleil au-dessus d’un coin repas.
Une fois le store installé aucune ombre je ne veux pas payer ma facture que faire aucune étude a été faite pas de plan pas d'étude d'ensoleillement.

Que faire je suis dans l'embarras.
Merci pour vos réponses.

19 février 2022 à 13:19

Réponse 1 d'un contributeur du forum litiges-travaux

Litige installation store banne

GL
Membre inscrit

29 747 messages

Bonjour Jean-Marie.
Vous avez signé un devis, il faudra honorer votre engagement.
Déterminer l'ombre portée par un occultant ne nécessite aucun calcul, juste une observation que vous n'avez peut-être pas faite, ou mal.
En fonction de l'époque, la hauteur apparente du soleil change. L'été prochain le store sera probablement actif. Et c'est à ce moment que vous en aurez besoin.
Ce n'est pas à l'installateur de pallier l'impréparation du chantier.
Si ce dernier est accommodant il pourra reprendre le store et l'installer ailleurs, mais rien ne l'y oblige, l'erreur n'est pas de son fait

Citation :
.je ne veux pas payer ma facture

Et pourtant, il faudra bien. L'installateur n'est pas responsable des mouvements du soleil.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

19 février 2022 à 14:12

Réponse 2 d'un contributeur du forum litiges-travaux

Litige installation store banne

Alma1
Membre inscrit

4 914 messages

Bonjour Jean Marie.
Vous avez eu dans la réponse de GL toutes les indications utiles.
Si vous résidez en France, vous pouvez vous rendre compte du déplacement actuel du soleil...
L'installateur n'est pas en cause, à moins que la pose soit un peu haute par rapport à votre baie et que le réglage puisse être amélioré.

Il ne viendra pas à chaque saison faire des modifications.
L'important, c'est que votre store banne soit efficace au maximum en été, mais cela peut aussi être variable suivant l'orientation de la façade concernée.
Cordialement à tous. Gad

19 février 2022 à 15:09

Réponse 3 d'un contributeur du forum litiges-travaux

Litige installation store banne

Jeanmarie25
Membre inscrit

3 messages

Bonjour.
Il n'y a pas d'ombre en été il est inefficace à 100%.
Mais je pense que le store est trop petit.

19 février 2022 à 16:23

Réponse 4 d'un contributeur du forum litiges-travaux

Litige installation store banne

GL
Membre inscrit

29 747 messages

On ne comprend pas. Si le soleil est au zénith vers 14 h et que la table est sous le store, elle est forcément à l'ombre. 100 % d'inefficacité signifie que la table est au soleil en permanence.
Si le store est trop petit, vous avez mal ficelé le projet qui n'est pas d'une grande complexité, pas plus compliqué que de se mettre sous un parapluie quand il pleut.
Cordialement.

20 février 2022 à 00:32

Réponse 5 d'un contributeur du forum litiges-travaux

Litige installation store banne

Jeanmarie25
Membre inscrit

3 messages

L'avancée du store est trop courte.
Si j'ai fait venir un installateur c'est pour ne pas avoir de problèmes mais a priori d'après vos réponses c'est de ma faute si le store ne remplit pas son rôle.
D'après un salarié qu'il a installé, ce serait un store de balcon.

20 février 2022 à 10:51

Réponse 6 d'un contributeur du forum litiges-travaux

Litige installation store banne

GL
Membre inscrit

29 747 messages

Citation :
ce serait un store de balcon

Effectivement, il doit être particulièrement petit.
Pour une terrasse il faut un assez gros modèle de façon à recouvrir un maximum de surface.
Vous ne vous êtes pas bien documenté, ou avez été mal conseillé. Pour une affaire comme celle là, le vendeur se déplace et propose un devis. Si c'est vous qui avez fait le choix tout seul dans votre coin, vous ne pouvez pas incriminer le vendeur.
Tentez une reprise auprès du vendeur installateur. Néanmoins, le technicien qui l'a posé aurait pu vous avertir que le modèle ne convenait pas.
Avec un peu de talents de négociation, vous pourrez peut-être rattraper le problème.

Cordialement.

20 février 2022 à 14:26

Réponse 7 d'un contributeur du forum litiges-travaux

Litige installation store banne

GL
Membre inscrit

29 747 messages

Bonjour Jeanmarie25.

Avez vous réussi à résoudre votre problème, et comment ?
Merci.

06 juillet 2022 à 10:17

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