Assurance suite dégât des eaux et litige artisan
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Question Forum Litiges Travaux : Assurance suite dégât des eaux et litige artisan
Bonjour,
J'ai eu besoin de faire quelques travaux dans mon appartement, dont une petite réparation de plomberie et j'ai confié le tout à un "homme à tout faire" avec numéro SIRET et facture.
Le problème de plomberie a été résolu en apparence mais s'en est suivi un dégât des eaux (non visible chez moi mais ayant provoqué des dégâts chez le voisin du dessous).
Selon le nouveau plombier qui va réaliser la réparation un raccord a été mal fait par le premier artisan et c'est à cause de cela qu'il y a eu une fuite.
Au final je dois payer de ma poche la réparation de la fuite tandis que mon assurance paye la réparation des dégâts chez les voisins ainsi que les frais de recherche de fuite.
Mon assurance souhaite ensuite se retourner contre l'assurance de l'homme à tout faire afin d'être remboursée... Mais j'ai très peur qu'elle n'y arrive pas tout simplement car cet artisan ne donne plus de nouvelles. Je ne sais même pas s'il est assuré.
Mes questions sont donc les suivantes :
- Est-ce que mon assurance, si elle n'arrive pas être remboursée par l'assurance de l'artisan peut se retourner contre moi et me faire payer tous les travaux ?
- Est-ce que dans le cas le plus chanceux mon assurance obtient gain de cause et est remboursée par l'artisan je peux à mon tour me retourner contre l'artisan pour qu'il me rembourse la réparation de la fuite ?
Merci d'avance pour vos réponses.
J'ai eu besoin de faire quelques travaux dans mon appartement, dont une petite réparation de plomberie et j'ai confié le tout à un "homme à tout faire" avec numéro SIRET et facture.
Le problème de plomberie a été résolu en apparence mais s'en est suivi un dégât des eaux (non visible chez moi mais ayant provoqué des dégâts chez le voisin du dessous).
Selon le nouveau plombier qui va réaliser la réparation un raccord a été mal fait par le premier artisan et c'est à cause de cela qu'il y a eu une fuite.
Au final je dois payer de ma poche la réparation de la fuite tandis que mon assurance paye la réparation des dégâts chez les voisins ainsi que les frais de recherche de fuite.
Mon assurance souhaite ensuite se retourner contre l'assurance de l'homme à tout faire afin d'être remboursée... Mais j'ai très peur qu'elle n'y arrive pas tout simplement car cet artisan ne donne plus de nouvelles. Je ne sais même pas s'il est assuré.
Mes questions sont donc les suivantes :
- Est-ce que mon assurance, si elle n'arrive pas être remboursée par l'assurance de l'artisan peut se retourner contre moi et me faire payer tous les travaux ?
- Est-ce que dans le cas le plus chanceux mon assurance obtient gain de cause et est remboursée par l'artisan je peux à mon tour me retourner contre l'artisan pour qu'il me rembourse la réparation de la fuite ?
Merci d'avance pour vos réponses.
15 juin 2018 à 21:53
Réponse 1 Forum Litiges Travaux
Assurance suite dégât des eaux et litige artisan
Bonsoir.
Dans la logique, votre assureur ne se retournera pas contre vous si l'auteur du sinistre est mal assuré, ou pas du tout.
Votre assureur, ainsi que vous l'avez dit, règle la partie qui vous incombe, moins la franchise, mais pas la réparation proprement dite, à savoir la plomberie, et récupère les frais engagés auprès de la compagnie adverse.
Il serait intéressant de savoir si un expert est passé sur les lieux, car avant toute intervention, on ne doit rien réparer sans l'avis de l'expert.
Quant à vous-même, pour récupérer les frais d'intervention du deuxième plombier, non pris en charge par votre assureur, vu l'état d'esprit que semble avoir le premier plombier, je pense que la réponse sera négative, mais vous pouvez toujours essayer.
Bon courage. Cordialement.
Dans la logique, votre assureur ne se retournera pas contre vous si l'auteur du sinistre est mal assuré, ou pas du tout.
Votre assureur, ainsi que vous l'avez dit, règle la partie qui vous incombe, moins la franchise, mais pas la réparation proprement dite, à savoir la plomberie, et récupère les frais engagés auprès de la compagnie adverse.
Il serait intéressant de savoir si un expert est passé sur les lieux, car avant toute intervention, on ne doit rien réparer sans l'avis de l'expert.
Quant à vous-même, pour récupérer les frais d'intervention du deuxième plombier, non pris en charge par votre assureur, vu l'état d'esprit que semble avoir le premier plombier, je pense que la réponse sera négative, mais vous pouvez toujours essayer.
Bon courage. Cordialement.
16 juin 2018 à 19:44
Réponse 2 Forum Litiges Travaux
Assurance suite dégât des eaux et litige artisan
Merci pour votre réponse, et désolée d'avoir mis du temps à réagir.
Effectivement l'artisan en question n'est pas assuré :-((
Il m'a dit qu'on pourrait trouver un arrangement (je ne sais pas encore lequel).
Moi j'aurais préféré qu'il soit assuré tout simplement !
Effectivement l'artisan en question n'est pas assuré :-((
Il m'a dit qu'on pourrait trouver un arrangement (je ne sais pas encore lequel).
Moi j'aurais préféré qu'il soit assuré tout simplement !
02 juillet 2018 à 17:12
Réponse 3 Forum Litiges Travaux
Assurance suite dégât des eaux et litige artisan
Bonsoir.
Merci pour le retour.
Bonne chance pour la suite en espérant pour vous un heureux dénouement.
Cordialement.
Merci pour le retour.
Bonne chance pour la suite en espérant pour vous un heureux dénouement.
Cordialement.
02 juillet 2018 à 18:40
