Travaux de peinture décevant
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Questions Litige Travaux Peinture : Travaux de peinture décevant
Bonjour.
J'ai fait repeindre la façade de la maison de ma mère. Je suis déçu de la qualité, les attaches des volets ont été peints avec la même peinture que celle des murs (il n'y a plus de volet, juste les attaches et les petites têtes qui les maintiennent ouverts) .
De la rouille apparait déjà. Ils ont également peint la marquise rouillée, comme toute la façade arrière, au pistolet et avec la même peinture que les murs.
Ça n'était pas prévu, je devais la peindre moi-même.
Mais, désormais, elle est blanche avec plein de taches orangées. Il faut que je retire la peinture, ça me complique les choses.
La façade a été repeinte en septembre 2023, j'ai constaté ces problèmes en mars 2024.
Récemment, j'ai constaté que les appuis de fenêtre ont ternis et des taches jaunâtres sont apparues à certains endroits sur les murs.
Quand j'en ai parlé au courtier, il m'a répondu :
"Il a été précisé ensemble de faire un ravalement de façade simple, en maitrisant les coûts car l'idée était de vendre rapidement.
Nous aurions pu prévoir un retrait de la peinture actuelle, sablage, une purge des pièces métalliques, une reprise maçonnerie etc .. sur l'ensemble mais ce n'était pas le même travail."
La facture s'élève à 14 000 euros pour 120 m² à l'avant et 115 m² à l'arrière.
Il y a eu deux couches de peinture à 49,20 € HT le m² .
Pas loin de chez moi, un voisin a fait repeindre sa façade au même moment et le blanc est toujours nickel.
J'ai un doute sur la qualification de l'entreprise qui a fait les travaux.
En reprenant, la facture, j'ai tiqué sur le logo qui représente un rouleau de moquette et un pinceau.
Comment peut-on savoir si les entreprises sont qualifiées pour les travaux qu'elles réalisent ?
Est-il judicieux de faire passer un expert pour évaluer la qualité de l'ouvrage ?
Quel est l'ordre de prix pour ce genre de prestation ?
Et, maintenant que l'entreprise a été radiée quelles sont mes options ?
Je suis passé par le même courtier que pour la toiture, dans les deux cas, quand je lui demande de m'envoyer les éléments qui ont été pris en compte pour choisir l'entreprise.
Il ne m'envoie rien, il me propose juste un rendez-vous pour en discuter.
Il ne m'envoie pas non plus le formulaire de satisfaction.
De plus, j'ai vu hier, que l'entreprise a été radiée de la chambre du commerce le 17 octobre 2024 (je ne sais pas pour quelle raison).
L'entreprise de couverture est en redressement judiciaire.
Dans la charte du courtier, il est précisé que la santé financière des entreprises proposées est vérifiée.
Est-il possible de se retourner contre un courtier ?
Pour moi, il n'a pas respecté le contrat de proposer une entreprise fiable.
Merci pour votre aide.
J'ai fait repeindre la façade de la maison de ma mère. Je suis déçu de la qualité, les attaches des volets ont été peints avec la même peinture que celle des murs (il n'y a plus de volet, juste les attaches et les petites têtes qui les maintiennent ouverts) .
De la rouille apparait déjà. Ils ont également peint la marquise rouillée, comme toute la façade arrière, au pistolet et avec la même peinture que les murs.
Ça n'était pas prévu, je devais la peindre moi-même.
Mais, désormais, elle est blanche avec plein de taches orangées. Il faut que je retire la peinture, ça me complique les choses.
La façade a été repeinte en septembre 2023, j'ai constaté ces problèmes en mars 2024.
Récemment, j'ai constaté que les appuis de fenêtre ont ternis et des taches jaunâtres sont apparues à certains endroits sur les murs.
Quand j'en ai parlé au courtier, il m'a répondu :
"Il a été précisé ensemble de faire un ravalement de façade simple, en maitrisant les coûts car l'idée était de vendre rapidement.
Nous aurions pu prévoir un retrait de la peinture actuelle, sablage, une purge des pièces métalliques, une reprise maçonnerie etc .. sur l'ensemble mais ce n'était pas le même travail."
La facture s'élève à 14 000 euros pour 120 m² à l'avant et 115 m² à l'arrière.
Il y a eu deux couches de peinture à 49,20 € HT le m² .
Pas loin de chez moi, un voisin a fait repeindre sa façade au même moment et le blanc est toujours nickel.
J'ai un doute sur la qualification de l'entreprise qui a fait les travaux.
En reprenant, la facture, j'ai tiqué sur le logo qui représente un rouleau de moquette et un pinceau.
Comment peut-on savoir si les entreprises sont qualifiées pour les travaux qu'elles réalisent ?
Est-il judicieux de faire passer un expert pour évaluer la qualité de l'ouvrage ?
Quel est l'ordre de prix pour ce genre de prestation ?
Et, maintenant que l'entreprise a été radiée quelles sont mes options ?
Je suis passé par le même courtier que pour la toiture, dans les deux cas, quand je lui demande de m'envoyer les éléments qui ont été pris en compte pour choisir l'entreprise.
Il ne m'envoie rien, il me propose juste un rendez-vous pour en discuter.
Il ne m'envoie pas non plus le formulaire de satisfaction.
De plus, j'ai vu hier, que l'entreprise a été radiée de la chambre du commerce le 17 octobre 2024 (je ne sais pas pour quelle raison).
L'entreprise de couverture est en redressement judiciaire.
Dans la charte du courtier, il est précisé que la santé financière des entreprises proposées est vérifiée.
Est-il possible de se retourner contre un courtier ?
Pour moi, il n'a pas respecté le contrat de proposer une entreprise fiable.
Merci pour votre aide.
08 décembre 2024 à 22:13
Questions Réponses Litige Travaux 1
Travaux de peinture décevant
Re-bonjour mrleroy...
Pour mémoire, une entreprise de ce type doit être déclarée, assurée, à jour de ses cotisations pour les travaux et à la date du devis et de l'exécution de ces travaux.
Une copie de l'assurance décennale doit être fournie au client avec les devis, il est souhaitable de contrôler la conformité du document près de l'assureur.
En cas de cessation d' activité, cette garantie se poursuit 10 ans après la date de réception du chantier concerné.
Le fait que vous ayez demandé, semble t'il, un revêtement "économique" me dérange un peu.
Avec une peinture à base aqueuse, les réactions sur le métal sont inévitables s'il n'y a pas eu de protection contre la rouille au préalable.
Sur le mur lui-même, une préparation sommaire du support peut amener des traces de lichens après un certain temps.
Concernant votre courtier, vous m'avez sans doute trouvé un peu sévère... Il a choisi les entreprises parmi ses favoris, celles qui le paient.
Il n'est pas normal que vous n'ayez pas eu les références (que vous auriez pu vérifier) des entreprises concernées.
Il faudrait connaître complètement le dossier, le contrat et les services pour savoir s'il vous est possible d'engager une procédure.
Pour cela, comme je vous l'ai déjà indiqué, faites appel à un Conciliateur de Justice.
Bon courage dans vos différentes démarches.
Cordialement. Gad
Pour mémoire, une entreprise de ce type doit être déclarée, assurée, à jour de ses cotisations pour les travaux et à la date du devis et de l'exécution de ces travaux.
Une copie de l'assurance décennale doit être fournie au client avec les devis, il est souhaitable de contrôler la conformité du document près de l'assureur.
En cas de cessation d' activité, cette garantie se poursuit 10 ans après la date de réception du chantier concerné.
Le fait que vous ayez demandé, semble t'il, un revêtement "économique" me dérange un peu.
Avec une peinture à base aqueuse, les réactions sur le métal sont inévitables s'il n'y a pas eu de protection contre la rouille au préalable.
Sur le mur lui-même, une préparation sommaire du support peut amener des traces de lichens après un certain temps.
Concernant votre courtier, vous m'avez sans doute trouvé un peu sévère... Il a choisi les entreprises parmi ses favoris, celles qui le paient.
Il n'est pas normal que vous n'ayez pas eu les références (que vous auriez pu vérifier) des entreprises concernées.
Il faudrait connaître complètement le dossier, le contrat et les services pour savoir s'il vous est possible d'engager une procédure.
Pour cela, comme je vous l'ai déjà indiqué, faites appel à un Conciliateur de Justice.
Bon courage dans vos différentes démarches.
Cordialement. Gad
09 décembre 2024 à 11:55
Questions Réponses Litige Travaux 2
Travaux de peinture décevant
Encore merci pour la rapidité de vos réponses.
Nous n'avons pas demandé un revêtement économique, c'est le courtier qui nous a dit que ça n'était pas nécessaire de faire un ravalement complet.
On était de son avis, on l'a suivi. 49,20€ HT le m² , ça me semblait un bon prix pour avoir de la qualité.
Je me trompe peut-être.
En fait, l'entreprise a été radiée, car elle a changé de status, elle est toujours en activité.
Sur la fiche de l'entreprise, il est écrit :
Activité principale déclarée : Revêtements de sols souples et muraux.
Pourquoi nous avoir proposé une entreprise spécialisée dans les revêtements de sols souples et muraux pour une façade de 235 m² ? Dans leur soi-disant réseau d'entreprises, il n'avait pas de peintres en bâtiment.
J'ai l'impression de m'être fait arnaquer, de ne pas en avoir pour mon argent.
Je vais suivre votre conseil et voir pour faire appel à un conciliateur.
Cordialement.
Nous n'avons pas demandé un revêtement économique, c'est le courtier qui nous a dit que ça n'était pas nécessaire de faire un ravalement complet.
On était de son avis, on l'a suivi. 49,20€ HT le m² , ça me semblait un bon prix pour avoir de la qualité.
Je me trompe peut-être.
En fait, l'entreprise a été radiée, car elle a changé de status, elle est toujours en activité.
Sur la fiche de l'entreprise, il est écrit :
Activité principale déclarée : Revêtements de sols souples et muraux.
Pourquoi nous avoir proposé une entreprise spécialisée dans les revêtements de sols souples et muraux pour une façade de 235 m² ? Dans leur soi-disant réseau d'entreprises, il n'avait pas de peintres en bâtiment.
J'ai l'impression de m'être fait arnaquer, de ne pas en avoir pour mon argent.
Je vais suivre votre conseil et voir pour faire appel à un conciliateur.
Cordialement.
09 décembre 2024 à 12:41
Questions Réponses Litige Travaux 3
Travaux de peinture décevant
Bonjour mrleroy.
Il serait souhaitable que vous essayiez de vous renseigner si l'entreprise était assurée pour ces travaux aux dates où ils ont été réalisés.
Cordialement. Gad
Il serait souhaitable que vous essayiez de vous renseigner si l'entreprise était assurée pour ces travaux aux dates où ils ont été réalisés.
Cordialement. Gad
10 décembre 2024 à 09:32
Questions Réponses Litige Travaux 4
Travaux de peinture décevant
Bonjour.
Juste un témoignage en passant.
Un projet de ce type est en cours ici.
Le peintre, dument qualifié, interviendra au beau temps.
Des appuis de fenêtre fortement dégradés ont été traités par mes soins, mais avec préparation sérieuse et emploi de produits professionnels. Vu le temps passé à poncer, enduire, poncer, enduire, peindre, poncer, peindre etc.), un pro aurait présenté une facture non négligeable. Et c'est plus que très satisfaisant.
Des garde-corps en acier dont la peinture et l'antirouille minium ont fait leur temps, initialement indémontables, ont été sciés avec façon de pièces de liaison en inox sur mesure. Une société de ferronnerie outillée et expérimentée a traité ainsi : sablage, enduit de protection époxy et peinture.
Les gonds acier seront à traiter avec les produits qu'il faut. Sinon, il y aura des coulures de rouille. Et ce ne sera pas de la peinture façade.
Tout cela pour signifier que toile émeri + peinture ne suffit pas, pour la marquise notamment.
Les travaux décrits initialement ne semblent pas être de première qualité. Trouver de bons professionnels est difficile.
Cordialement.
Juste un témoignage en passant.
Un projet de ce type est en cours ici.
Le peintre, dument qualifié, interviendra au beau temps.
Des appuis de fenêtre fortement dégradés ont été traités par mes soins, mais avec préparation sérieuse et emploi de produits professionnels. Vu le temps passé à poncer, enduire, poncer, enduire, peindre, poncer, peindre etc.), un pro aurait présenté une facture non négligeable. Et c'est plus que très satisfaisant.
Des garde-corps en acier dont la peinture et l'antirouille minium ont fait leur temps, initialement indémontables, ont été sciés avec façon de pièces de liaison en inox sur mesure. Une société de ferronnerie outillée et expérimentée a traité ainsi : sablage, enduit de protection époxy et peinture.
Les gonds acier seront à traiter avec les produits qu'il faut. Sinon, il y aura des coulures de rouille. Et ce ne sera pas de la peinture façade.
Tout cela pour signifier que toile émeri + peinture ne suffit pas, pour la marquise notamment.
Les travaux décrits initialement ne semblent pas être de première qualité. Trouver de bons professionnels est difficile.
Cordialement.
10 décembre 2024 à 10:16
Questions Réponses Litige Travaux 5
Travaux de peinture décevant
Bonjour.
J'ai une attestation de l'assurance, c'est écrit :
Les garanties objet de la présente attestation s'appliquent à l'activité professionnelle suivante :
- Métier de revêtement de surfaces en matériaux souples.
- Revêtement matériaux souples.
En annexe :
Métier de revêtement de surfaces en matériaux souples.
Réalisation en intérieur de parquets collés ou flottants, de pose de revêtements souples y compris pour les sols sportifs, en tout matériaux plastiques, textiles, caoutchouc et produits similaires, ou d'origine végétale, notamment en bois (feuilles de placage sur kraft ou sur textile, placages collés ou contreplaqués minces collés) ou tout autre revêtements souples relevant des mêmes techniques de mise en œuvre à l'exclusion des sols coulés à base de résine.
Cette activité comprend : L'application d'enduits de lissage, de ragréage, de dressage, autres que sols coulés à base de résine, d'une épaisseur n'excédant pas 30 mm, la réalisation de plafonds tendus à chaud ou à froid.
Je ne vois pas comment vérifier si ça inclut la peinture extérieure ?
Le seul contact que j'ai, c'est l'adresse de l'assurance.
Il faut que je leur écrive par courrier, en recommandé ?
Cordialement.
J'ai une attestation de l'assurance, c'est écrit :
Les garanties objet de la présente attestation s'appliquent à l'activité professionnelle suivante :
- Métier de revêtement de surfaces en matériaux souples.
- Revêtement matériaux souples.
En annexe :
Métier de revêtement de surfaces en matériaux souples.
Réalisation en intérieur de parquets collés ou flottants, de pose de revêtements souples y compris pour les sols sportifs, en tout matériaux plastiques, textiles, caoutchouc et produits similaires, ou d'origine végétale, notamment en bois (feuilles de placage sur kraft ou sur textile, placages collés ou contreplaqués minces collés) ou tout autre revêtements souples relevant des mêmes techniques de mise en œuvre à l'exclusion des sols coulés à base de résine.
Cette activité comprend : L'application d'enduits de lissage, de ragréage, de dressage, autres que sols coulés à base de résine, d'une épaisseur n'excédant pas 30 mm, la réalisation de plafonds tendus à chaud ou à froid.
Je ne vois pas comment vérifier si ça inclut la peinture extérieure ?
Le seul contact que j'ai, c'est l'adresse de l'assurance.
Il faut que je leur écrive par courrier, en recommandé ?
Cordialement.
10 décembre 2024 à 10:17
Questions Réponses Litige Travaux 6
Travaux de peinture décevant
Re- Bonjour.
Votre murs sont revêtus... mais il ne semble pas qu'il y ait une assurance décennale pour ces travaux.
Contacter l'assureur par LRAR n'est spécialement obligatoire, mais cela vous laisse une preuve tangible.
Étayez votre courrier en indiquant les dates d'exécution et les différents désordres que vous nous signalez.
Cordialement. Gad
Votre murs sont revêtus... mais il ne semble pas qu'il y ait une assurance décennale pour ces travaux.
Contacter l'assureur par LRAR n'est spécialement obligatoire, mais cela vous laisse une preuve tangible.
Étayez votre courrier en indiquant les dates d'exécution et les différents désordres que vous nous signalez.
Cordialement. Gad
10 décembre 2024 à 11:00
