Renseignement prix d'une prestation d'étanchéité

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Question Forum Litiges Travaux : Renseignement prix d'une prestation d'étanchéité

Golo91
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Bonjour,

Je suis complètement perdu mais peut-être qu'il n'y a pas d'arnaque c'est pourquoi je préfère poser la question pour en être sûr...
Vendredi j'ai fait venir une entreprise pour l'entretien annuel de ma chaudière (qui n'a même pas 1 an et demi NEUVE), dans l'appartement que je loue où c'est un très jeune couple... je n'ai pu être présente travaillant DE nuit.
Pendant la prise de RDV j'ai prévenu de mon absence et que la locataire les recevraient et que je donnerai un chèque de 189€ pour l'entretien annuel.
A mon réveil quelle surprise d'avoir plusieurs appels en absence sur mon téléphone, après contact auprès de ma locataire, l'entreprise a réalisé l'entretien cheminée étanchéité (écrit comme cela sur ma facture) pour la somme de 258€... je trouve cela très cher pour du "scotch" aluminium mis entre LE tuyau chaudière et la cheminée...
Les deux employés ne sont restés que 30 minutes à mon logement, et ont réalisé les travaux sans accord de la propriétaire (moi).
Après contact auprès du patron de cette société, celui-ci me maintient le prix et me donne diverses explications peu crédibles, mais l'ayant menacé d'ouvrir un litige celui-ci me propose Un geste commercial (étonnant).
Je lui ai Aussi demandé ce que comprenait l'entretien annuel de la chaudière (de 189€) il n'a su que me répondre l'entretien de la chaudière sans plus d'explications...
Pouvez-vous me guider, savoir si LE prix est correct ?
Quel recours puis-je faire ?
J'espère avoir été suffisamment clair dans mes explications...

28 novembre 2016 à 19:47

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