Maison de 7 ans carreaux se fissurent
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Conseils litiges en ligne : Maison de 7 ans carreaux se fissurent
Invité
Propriétaire dune construction de 7 ans, j'ai de gros problèmes avec le carrelage de ma maison qui se fissurent ?
La construction a démarré en 2001, avant la remise des clefs, premier problème 45 carreaux d'un bain différent ont été posés et répartis sur 2 pièces, problème solutionné.
Second problème des fissures sur des carreaux sont apparues en 2003 au niveau de la sortie des tuyaux de chauffage, à nouveau solutionné par l'intervention du carreleur qui a changé les carreaux concernés. Aujourd'hui, j'ai à nouveau des soucis, sur une surface d'environ 90 m², j'ai plus de 50 carreaux fissurés donc 4 ou 5 qui accrochent mais non pas considérés par l'expert suffisamment coupants, donc pas assez dangereux et de ce fait la garantie décennale ne fonctionne pas.
Quels sont les conseils, solutions et recours possibles ? Pour info : Mon Constructeur est S immobilier à Livron dans la Drôme. Avez-vous eu à faire à ce constructeur et avez-vous eu des litiges avec lui ? Je serais très intéressé de savoir si des internautes ont déjà rencontré des problèmes avec ce constructeur et comment cela a été solutionné ? Merci.
La construction a démarré en 2001, avant la remise des clefs, premier problème 45 carreaux d'un bain différent ont été posés et répartis sur 2 pièces, problème solutionné.
Second problème des fissures sur des carreaux sont apparues en 2003 au niveau de la sortie des tuyaux de chauffage, à nouveau solutionné par l'intervention du carreleur qui a changé les carreaux concernés. Aujourd'hui, j'ai à nouveau des soucis, sur une surface d'environ 90 m², j'ai plus de 50 carreaux fissurés donc 4 ou 5 qui accrochent mais non pas considérés par l'expert suffisamment coupants, donc pas assez dangereux et de ce fait la garantie décennale ne fonctionne pas.
Quels sont les conseils, solutions et recours possibles ? Pour info : Mon Constructeur est S immobilier à Livron dans la Drôme. Avez-vous eu à faire à ce constructeur et avez-vous eu des litiges avec lui ? Je serais très intéressé de savoir si des internautes ont déjà rencontré des problèmes avec ce constructeur et comment cela a été solutionné ? Merci.
01 novembre 2008 à 11:55
Travaux maison litiges 1
Maison de 7 ans carreaux se fissurent
Bonjour,
L'expert était-il missionné par votre entrepreneur ? Le fait qu'il exclue votre dommage de la décennale pourrait être suspect. Dans ce cas, vous pourriez faire intervenir votre propre assurance pour une contre expertise, surtout si vous avez auprès d'elle une clause de protection juridique. Cordialement.
L'expert était-il missionné par votre entrepreneur ? Le fait qu'il exclue votre dommage de la décennale pourrait être suspect. Dans ce cas, vous pourriez faire intervenir votre propre assurance pour une contre expertise, surtout si vous avez auprès d'elle une clause de protection juridique. Cordialement.
Travaux maison litiges 2
Invité
Maison de 7 ans carreaux se fissurent
Invité
Merci pour votre réponse, l'expert était missionné suite à ma déclaration de sinistre dans le cadre de ma garantie décennale.
J'ai également rencontré mon assureur et malheureusement celui-ci m'a informé qu'il n'est pas possible de faire fonctionner ma responsabilité civile sur ce type de dommage, elle ne fonctionnerait qu'à partir du moment où un tiers serait impliqué (coupures...).
J'ai également sollicité mon assurance pour souscrire une protection juridique, et celle-ci m'a informé qu'à partir du moment où un litige impliquant une autre garantie toujours en cours donc susceptible de prendre en charge tout ou parti des réparations la garantie juridique ne pourrait fonctionner (donc inutile ! ? !)... je ne sais donc plus quoi faire et auprès de qui me retourner ? ! ...
J'ai également rencontré mon assureur et malheureusement celui-ci m'a informé qu'il n'est pas possible de faire fonctionner ma responsabilité civile sur ce type de dommage, elle ne fonctionnerait qu'à partir du moment où un tiers serait impliqué (coupures...).
J'ai également sollicité mon assurance pour souscrire une protection juridique, et celle-ci m'a informé qu'à partir du moment où un litige impliquant une autre garantie toujours en cours donc susceptible de prendre en charge tout ou parti des réparations la garantie juridique ne pourrait fonctionner (donc inutile ! ? !)... je ne sais donc plus quoi faire et auprès de qui me retourner ? ! ...
Travaux maison litiges 3
Invité
Maison de 7 ans carreaux se fissurent
Invité
Bonjour,
Il est possible que l'expert missionné ait cherché à minimiser vos dommages. La garantie décennale couvre toutes les malfaçons qui "rendent l'immeuble impropre à sa destination". Si les carreaux "accrochent", il faudrait voir, mais il me semble ce n'est pas seulement un problème esthétique, cela devrait relever de la décennale. Idem s'ils se fissurent, ils présentent des risques potentiels de chute lorsqu'ils vont se dégrader. Vous pourriez donc recontacter l'assurance, en insistant sur ces points qui, semble-t-il ont été sous-évalués par l'expert, et vous seriez en droit de demander un autre expert. S'il ne vous convient toujours pas, l'assureur devra faire désigner l'expert par le juge des référés.
Quant à votre assurance, pour cette démarche juridique, elle devrait pouvoir vous assister. Le problème est peut-être que vous n'aviez pas encore souscrit ce volet juridique, et qu'elle ne voudra pas intervenir sur des litiges existant avant votre date de souscription. Si ce n'est pas l'explication, il faudrait peut-être envisager de changer d'assurance, car à mon avis le suivi juridique des garanties qui fonctionnent mal fait bel et bien partie du job d'une assistance juridique ! Bon courage ! JF
Il est possible que l'expert missionné ait cherché à minimiser vos dommages. La garantie décennale couvre toutes les malfaçons qui "rendent l'immeuble impropre à sa destination". Si les carreaux "accrochent", il faudrait voir, mais il me semble ce n'est pas seulement un problème esthétique, cela devrait relever de la décennale. Idem s'ils se fissurent, ils présentent des risques potentiels de chute lorsqu'ils vont se dégrader. Vous pourriez donc recontacter l'assurance, en insistant sur ces points qui, semble-t-il ont été sous-évalués par l'expert, et vous seriez en droit de demander un autre expert. S'il ne vous convient toujours pas, l'assureur devra faire désigner l'expert par le juge des référés.
Quant à votre assurance, pour cette démarche juridique, elle devrait pouvoir vous assister. Le problème est peut-être que vous n'aviez pas encore souscrit ce volet juridique, et qu'elle ne voudra pas intervenir sur des litiges existant avant votre date de souscription. Si ce n'est pas l'explication, il faudrait peut-être envisager de changer d'assurance, car à mon avis le suivi juridique des garanties qui fonctionnent mal fait bel et bien partie du job d'une assistance juridique ! Bon courage ! JF
09 novembre 2008 à 03:49
