Problème travaux en cours mal réalisés artisan ne répond plus
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Conseils démarches juridique litiges : Problème travaux en cours mal réalisés artisan ne répond plus
Bonjour.
Je me permets de poster sur ce forum car je ne sais pas à qui m'adresser.
Mes parents âgés et malades (père souffrant de la maladie proche de l'Alzheimer) on fait appel à un artisan pour effectuer une isolation sur une construction en parpaing, isolation réalisée à l'aide de clin en "plastique" avec une laine d'isolation.
1/ Sur le devis est spécifié laine " de bois", or l'artisan nous pose une laine "de roche" ...?
2/ L'artisan a commencé la pose des clins sur le pourtour du bâtiment, une fois le tour effectué, les clins de fin ne sont pas raccord avec les clins du début, quand il a commencé il n'a pas pris en compte l'épaisseur des tasseaux, impossible donc de "fermer" par les baguettes d'angle de finition...
Pour l'achat du matériel mes parents ont versé 15 000 €, l'artisan a quitté le chantier non fini mercredi, j'ai constaté les "défauts" ce week-end, plus moyen de le contacter par téléphone et ne répond pas au mail...
Que faire ?
Merci d'avance pour vos conseils.
Je me permets de poster sur ce forum car je ne sais pas à qui m'adresser.
Mes parents âgés et malades (père souffrant de la maladie proche de l'Alzheimer) on fait appel à un artisan pour effectuer une isolation sur une construction en parpaing, isolation réalisée à l'aide de clin en "plastique" avec une laine d'isolation.
1/ Sur le devis est spécifié laine " de bois", or l'artisan nous pose une laine "de roche" ...?
2/ L'artisan a commencé la pose des clins sur le pourtour du bâtiment, une fois le tour effectué, les clins de fin ne sont pas raccord avec les clins du début, quand il a commencé il n'a pas pris en compte l'épaisseur des tasseaux, impossible donc de "fermer" par les baguettes d'angle de finition...
Pour l'achat du matériel mes parents ont versé 15 000 €, l'artisan a quitté le chantier non fini mercredi, j'ai constaté les "défauts" ce week-end, plus moyen de le contacter par téléphone et ne répond pas au mail...
Que faire ?
Merci d'avance pour vos conseils.
28 octobre 2013 à 14:06
Travaux mal réalisés réponse 1
Problème travaux en cours mal réalisés artisan ne répond plus
Bonjour,
A mon sens, il serait nécessaire de vérifier immédiatement que la société en question existe toujours et leur faire un courrier en AR en notant les malfaçons constatées (avec photos c'est encore mieux).
Sur ce courrier, mettre en demeure la société de reprendre l'ensemble telle que décrit au devis et suivant les règles de l'art dans un délai de xxx jours. Si pas de réponse, il restera la justice pour tenter de récupérer la somme déjà versée.
Cordialement,
PAB
A mon sens, il serait nécessaire de vérifier immédiatement que la société en question existe toujours et leur faire un courrier en AR en notant les malfaçons constatées (avec photos c'est encore mieux).
Sur ce courrier, mettre en demeure la société de reprendre l'ensemble telle que décrit au devis et suivant les règles de l'art dans un délai de xxx jours. Si pas de réponse, il restera la justice pour tenter de récupérer la somme déjà versée.
Cordialement,
PAB
30 octobre 2013 à 13:18
