Chaudière à condensation murale Vitodens 222 Viessmann

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Litiges travaux de construction : Chaudière à condensation murale Vitodens 222 Viessmann

Invité

Bonjour, nous avons installé une chaudière murale à condensation Viessmann Vitodens 222 en Juin 2009, depuis nous n'avons que des soucis avec, nous avons fait intervenir plusieurs fois l'installateur car elle se met souvent en défaut (F2 ou F4).
Après installation, la purge et le réglage des radiateurs n'ont pas été faits. Nous avons eu une facture de gaz de 1200 € pour 2 mois de consommation ! Le relevé compteur correspond aux factures.
Ma société de gaz me dit qu'il y a souci au niveau de la chaudière (une chaudière qui fonctionne mal consomme deux fois plus).
Peut-on nous retourner contre l'installateur ? Comment peut-on prouver que l'erreur vient de lui ?
Merci d'avance pour vos réponses.

27 mai 2010 à 20:42

Conseils 1 pour résoudre des litiges

Chaudière à condensation murale Vitodens 222 Viessmann

MJD
Membre inscrit

846 messages

Bonjour. Dans votre affaire, il y a d'abord un problème technique à élucider.
Vous ne nous dites pas à quelles anomalies de fonctionnement correspondent les mises en sécurité F2 et F4 (cela est indiqué normalement sur la notice utilisateur).
Habituellement les chaudières sont préréglées en usine et les modifications complémentaires précisées sur la notice de pose. Je vous conseille donc de poser votre question dans le forum "chauffage". Ce n'est qu'ensuite qu'il sera possible de déterminer si la responsabilité du chauffagiste est en cause. Cordialement

28 mai 2010 à 13:44

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