Poêle à bois acheté il y a 3 ans qui tombe ne morceau
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Problème litiges travaux : Poêle à bois acheté il y a 3 ans qui tombe ne morceau
Invité
Bonjour
Nous avons fais poser et acheter un poêle à bois de la marque MCZ par la société Petit propose de Melun. Dès la première année, la pierre réfractaire (Alutec) c'est fendu en 2.
La société est venu la remplacer. Sauf que l'année d'après, rebelote, avec cette fois-ci 2 autres soucis qui sont un déflecteur intérieur qui empêche les flammes d'aller dans le conduit complétement déformé ainsi que la fermeture de la porte du four qui ne fonctionne plus.
De plus, le tubage intérieur qui relis le poêle à bois au conduit de la cheminée n'a pas été fixé lors de la pose. Ce qui a failli nous intoxiqué au monoxyde de carbone, car je n'avais pas vu qu'il n'était plus rattaché au conduit mais ouvert à même la pièce.
Nous avons essayer de reprendre contact avec la société, mais celle-ci à déposé le bilan. J'ai réussi à avoir le responsable MCZ d'ile de France, sauf que celui-ci ne veut rien savoir. J'ai acheté ce poêle à bois 4000 et je ne peux faire aucun recours car MCZ se trouve en ITALIE !
Que puis-je faire ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Nous avons fais poser et acheter un poêle à bois de la marque MCZ par la société Petit propose de Melun. Dès la première année, la pierre réfractaire (Alutec) c'est fendu en 2.
La société est venu la remplacer. Sauf que l'année d'après, rebelote, avec cette fois-ci 2 autres soucis qui sont un déflecteur intérieur qui empêche les flammes d'aller dans le conduit complétement déformé ainsi que la fermeture de la porte du four qui ne fonctionne plus.
De plus, le tubage intérieur qui relis le poêle à bois au conduit de la cheminée n'a pas été fixé lors de la pose. Ce qui a failli nous intoxiqué au monoxyde de carbone, car je n'avais pas vu qu'il n'était plus rattaché au conduit mais ouvert à même la pièce.
Nous avons essayer de reprendre contact avec la société, mais celle-ci à déposé le bilan. J'ai réussi à avoir le responsable MCZ d'ile de France, sauf que celui-ci ne veut rien savoir. J'ai acheté ce poêle à bois 4000 et je ne peux faire aucun recours car MCZ se trouve en ITALIE !
Que puis-je faire ?
Merci d'avance pour vos réponses.
10 janvier 2011 à 11:06
Droits en cas de litige 1
Invité
Poêle à bois acheté il y a 3 ans qui tombe ne morceau
Invité
Bonjour. Je pense que vous êtes bien mal parti car :
1/ La garantie commerciale doit être vraisemblablement expirée ;
2/ Un recours en garantie contre les vices cachés vous est toujours ouvert (art 1641 du code civil) mais va vous entraîner dans des frais de procédure pour lesquels vous n'en récupérerez qu'une partie, même si vous gagnez votre procès, et vous aurez toujours un poêle HS.
3/ Vous n'avez aucun lien juridique avec le fabricant. C'est donc contre le vendeur que l'action doit être dirigée. Or, ce vendeur est en cessation de paiement (redressement judiciaire ou liquidation judiciaire - vous ne le précisez pas). Il doit donc y avoir déjà plusieurs créanciers dont certains peuvent être prioritaires. Il va donc sans dire que vos chances d'obtenir une indemnisation réelle sont très faibles.
1/ La garantie commerciale doit être vraisemblablement expirée ;
2/ Un recours en garantie contre les vices cachés vous est toujours ouvert (art 1641 du code civil) mais va vous entraîner dans des frais de procédure pour lesquels vous n'en récupérerez qu'une partie, même si vous gagnez votre procès, et vous aurez toujours un poêle HS.
3/ Vous n'avez aucun lien juridique avec le fabricant. C'est donc contre le vendeur que l'action doit être dirigée. Or, ce vendeur est en cessation de paiement (redressement judiciaire ou liquidation judiciaire - vous ne le précisez pas). Il doit donc y avoir déjà plusieurs créanciers dont certains peuvent être prioritaires. Il va donc sans dire que vos chances d'obtenir une indemnisation réelle sont très faibles.
11 janvier 2011 à 15:24
