Mauvaise pose des fenêtres et portes

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Conseils pour résoudre un litige : Mauvaise pose des fenêtres et portes

Invité

En rénovation depuis 2 ans dans une longère, nous avons fait poser des fenêtres et portes vitrées en PVC double vitrage anti effraction, 1 an après la pose un carreau de l'une des portes a commencé à se fissurer, nous avons appelé notre vendeur qui est venu au moins 3 mois après, il constate les dégâts après bien des palabres il change ce carreau, sans pouvoir nous fournir la moindre explication sur la cause de cette fissure, il y a une semaine la fenêtre a le même problème, fissure du carreau, dans les deux cas ce sont les carreaux intérieurs qui se sont fissurés. De nouveau j'ai contacté notre vendeur qui nous dit de faire marcher notre assurance. Je pense que les fenêtres et portes ont été mal posées, et que cela continuera même si on change les carreaux, que faire pour lui faire admettre ses torts.

Conseils des bricoleurs litiges 1

Mauvaise pose des fenêtres et portes

JF
Membre inscrit

2 768 messages

Bonjour, l'idée de faire marcher votre assurance n'est pas mauvaise ! En fait, votre assureur, avant de vous indemniser, pourrait mandater un expert... qui constatera qu'il y a sans doute un vice de conception, et qui appuiera donc votre recours auprès de cette société de rénovation pour le moins indélicate. Cordialement.

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