Bonjour,
Sans vouloir mettre en cause toute une profession (je présente d'avance mes excuses aux braves plombiers compétents et sympa que je n'ai malheureusement pas eu l'occasion de rencontrer), mon expérience personnelle m'amène à soupçonner qu'une partie de la formation des plombiers consiste à apprendre à faire poireauter le client avec des excuses tout aussi agaçantes les unes que les autres.
Je ne sais pas si je préfère celui qui ne vient pas du tout ou celui qui casse tout sous prétexte de bien faire, modèle malheureusement assez répandu aussi.
Juridiquement je ne peux pas vous aider, mais vous avez toute ma compassion.

Bonjour, enlevez les moutons, il pourra redescendre : -)))
Plus sérieusement, si c'est un professionnel, il est sans doute assuré (posez-lui la question) et c'est son problème, mais vous avez le droit de vous en émouvoir à haute voix. Si ce n'est pas le cas, je ne laisserais pas faire. Cordialement.

Bonjour, je me doutais bien de ce que je lis là à propos des experts.
Ne signez rien, en tout cas. Le carreleur est soit incompétent, soit pas trop fier de lui.
Courage, revenez sur le forum quand vous n'aurez pas le moral. Nous pensons bien à vous.

Un carreau bien posé ne sonne pas creux. Il y a un problème, c'est net. Il travaille pour qui, votre expert ? On dirait qu'il essaie de calmer le jeu pour ne pas se mouiller, vous seriez trop bon d'accepter sans discuter.
Pourriez-vous ajouter des photos de la partie visible de la chape ? D'autres plus qualifiés que moi pourraient vous informer à ce sujet. Merci et bon courage.