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Pas de livraison fenêtres double vitrage paiement moitié du montant

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Question litige livraison : Pas de livraison fenêtres double vitrage paiement moitié du montant

liangqichao
Membre inscrit
liangqichao
1 message
Bonjour,

J'ai commandé des fenêtres double vitrage dont j'ai payé la moitié du montant et depuis 6 semaines, je n'ai aucune réponse. Que faire pour obliger le commercial à réapparaître ?
Il m'a seulement envoyé deux SMS pour me dire qu'il me rappellerait mais soit son mobile est sur messagerie soit il le coupe.
Merci d'avance.
07 novembre 2012 à 20:12
Conseils 1 démarches litige

Pas de livraison fenêtres double vitrage paiement moitié du montant

MJD
Membre inscrit
MJD
846 messages
Bonjour. Au préalable, deux questions :
1/ La commande que vous avez passée se limite-t-elle à la fourniture des fenêtres, ou cette société assure-t-elle également la pose ?
2/ Si la commande se limite à la fourniture, le bon de commande contient -t-il la mention "arrhes" ou acompte" et comporte-t-il une date limite de livraison ?
Cordialement MJD
09 novembre 2012 à 09:42

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