Normes de pose DTU d'un

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Litiges informations conseils : Normes de pose DTU d'un

Invité

Bonjour et avant toute chose, bonne et heureuse année à tous !
Je sollicite votre aide suite à la pose "approximative" de mon carrelage (grès cérame rectifié imitation parquet en 80X13) par un soi-disant professionnel...
Le résultat est le suivant :
1- Pas de ragréage effectué conformément au devis
2- Carreaux non plans : des décalages de hauteur entre deux carreaux sont systématiques ce qui laisse des arêtes vives entre chaque carreau.
3-Joints trop petits 1,5mn (ne respectant pas la norme française ?)
4- Carreaux cassés et/ou ébréchés
5- Joints creux (pas assez de matière entre les carreaux)
6- Joints « bavants » qui font le double ou le triple de taille des autres joints
7- Acide utilisé sans respect des dosages de dilution
8- Acide utilisé en fin de journée et non rincé jusqu’au lendemain : le rinçage suivant n’a pas enlevé tous les dépôts et le carrelage est marqué par les dépôts d’acide et présente un aspect « sale »
8- Non respect des consignes lors de l’application de l’acide : les plinthes et les pieds inox de l’îlot de la cuisine ont été attaquées par cette dernière et nécessitent d’être remplacés
9- Non protection du passage lors de l’application de l’acide : l’escalier qui mène à l’étage est marqué des empreintes de pas des autres corps de métier présents qui n’avaient pas été prévenus
10- Déchets et gravats non enlevés comme indiqué au devis
Liste non exhaustive de malfaçons...
J'ai cru comprendre que je ne pouvais pas attaquer ce carreleur sur l'aspect esthétique... c'est pourquoi je souhaiterais connaître les minimums réglementaires à respecter en matière de taille de joint et également en matière de joints de dilatation (il y a 80m2 de surface carrelée)...
Quelle serait également la référence du DTU concernant la pose du carrelage ?
Merci pour votre attention et vos réponses.
Cordialement.

02 janvier 2009 à 02:40

Problèmes 1 litiges artisan

Normes de pose DTU d'un

Invité

Bonjour,
ça a l'air tellement corsé votre situation, c'est à vous dégouter des soi-disant professionnels !
Qu'en dit le syndicat des artisans ou la chambre de commerce ?
Il vous faudrait le mettre en demeure, au titre de la garantie de parfait achèvement, et comme probablement il ne fera rien de mieux, saisir la justice. Une expertise sera faite, et vous serez peut-être indemnisé.
Pour le DTU, c'est une usine à gaz : DTU 26, DTU 52, etc. Vous pouvez voir ici par exemple :
www.eyrolles.com/BTP/Livre/lot-dtu-carrelages
Bon courage ! JF

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