Suite à câblage chez voisin plus accès au signal hertzien

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Litiges factures travaux : Suite à câblage chez voisin plus accès au signal hertzien

Invité

A la suite de la pose du câble par Numéricable chez mes voisins du dessus, je n'ai plus de signal TV Hertzien avec l'antenne collective, cela fait 6 jours maintenant, personne de chez Numéricâble ne se déplace pour constater en 1er la panne (2 RdV fixés sans suite) et réparer ensuite les bêtises qu'ils ont dû commettre ; Je ne sais plus quoi faire. Mon syndic s'en lave les mains. Dans l'armoire commune j'ai constaté des fils coupés, une antenne qui pendouille, mais pas d'orifice pour la relier à quoique ce soit, le boîtier orange a des arrivées mais bouchées ? Je commence à péter un câble devant cette inertie. Merci par avance pour votre réponse. McP

Conseils démarches litiges 1

Suite à câblage chez voisin plus accès au signal hertzien

Invité

Bonjour, vous avez deux solutions :
1) vous téléphonez à votre syndic (ou mieux une lettre en AR), en précisant que votre voisin a fait intervenir Numéricable et que depuis ce jour vous n'avez plus accès à la télé, et en lui précisant qu'il a OBLIGATION de respecter le droit à l'antenne.
2) (pas recommandable) vous ne dites rien, vous coupez ou débranchez tous les câbles. Les gens de votre immeuble vont réagir.

Conseils démarches litiges 2

Suite à câblage chez voisin plus accès au signal hertzien

Invité

Merci pour les 2 réponses. Mon syndic enfin a fait appel auprès d'un responsable de Numéricâble. Après deux semaines d'interruption et en 5 mn je peux à nouveau regarder la petite lucarne (la 2ème réponse est en soi une très bonne idée, Rire !).

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