Fuites et dégradations salles de bains
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Conseils juridiques litiges travaux : Fuites et dégradations salles de bains
Invité
Bonjour,
nous sommes propriétaires de 3 appartements aménagés dans un ancien local commercial il y 3 ans environ.
L'entreprise qui a réalisé les travaux nous a fourni une attestation de garantie décennale valable.
Depuis un an, les locataires ont signalé des moisissures et infiltrations.
Nous avons demandé l'intervention de l'assurance artisan car nous n'avons pas de "dommages travaux".
Nous en sommes à la 2ème expertise, les rapports ne sont toujours pas en possession de l'assureur (dixit Groupama) et dans la salle de bains la plus dégradée, la faïence est tombée.
L'expert a fait installer une plaque de plexiglass pour rendre la douche a peu près utilisable mais les locataires menacent.
La semaine dernière, nous avons tenté en vain de téléphoner au cabinet mais aucune réponse aux messages.
Que peut-on faire pour débloquer cette situation ? Merci.
nous sommes propriétaires de 3 appartements aménagés dans un ancien local commercial il y 3 ans environ.
L'entreprise qui a réalisé les travaux nous a fourni une attestation de garantie décennale valable.
Depuis un an, les locataires ont signalé des moisissures et infiltrations.
Nous avons demandé l'intervention de l'assurance artisan car nous n'avons pas de "dommages travaux".
Nous en sommes à la 2ème expertise, les rapports ne sont toujours pas en possession de l'assureur (dixit Groupama) et dans la salle de bains la plus dégradée, la faïence est tombée.
L'expert a fait installer une plaque de plexiglass pour rendre la douche a peu près utilisable mais les locataires menacent.
La semaine dernière, nous avons tenté en vain de téléphoner au cabinet mais aucune réponse aux messages.
Que peut-on faire pour débloquer cette situation ? Merci.
28 février 2010 à 21:23
Réponses litiges 1
Fuites et dégradations salles de bains
Bonjour. Dans votre affaire, je note qu'une procédure est en cours (je suppose avec l'assureur en garantie décennale de l'artisan).
Habituellement lorsqu'il y a deux expertises c'est qu'un désaccord existe entre les parties (vous n'en parlez pas).
En tout état de cause, il faut laisser la procédure suivre son cours, étant observé qu'il n'est pas rare que les experts tardent à rendre leur rapport et qu'ainsi certains soient rayés de la liste des experts judiciaires.
Ce n'est qu'ensuite que pourra être envisagée éventuellement une procédure judiciaire.
Enfin je rappelle encore une fois que si vous aviez souscrit une dommages-ouvrage, votre problème aurait très certainement été résolu bien plus rapidement et avec moins de tracas. Cordialement.
Habituellement lorsqu'il y a deux expertises c'est qu'un désaccord existe entre les parties (vous n'en parlez pas).
En tout état de cause, il faut laisser la procédure suivre son cours, étant observé qu'il n'est pas rare que les experts tardent à rendre leur rapport et qu'ainsi certains soient rayés de la liste des experts judiciaires.
Ce n'est qu'ensuite que pourra être envisagée éventuellement une procédure judiciaire.
Enfin je rappelle encore une fois que si vous aviez souscrit une dommages-ouvrage, votre problème aurait très certainement été résolu bien plus rapidement et avec moins de tracas. Cordialement.
