Crépis sur tranche de balcon qui se décolle
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Litiges travaux de construction : Crépis sur tranche de balcon qui se décolle
Invité
Bonjour
Nous avons réceptionné notre construction neuve le 10 novembre 2009.
Le 26 avril 2010, nous signalions qu'une fissure était apparue entre le crépi et la dalle béton qui constitue le balcon (je précise, qu'à ce jour, encore le balcon est brut de béton, faute de moyens pour le carreler !).
Silence radio du conducteur de travaux qui, soi-disant, avait alors contacté l'entreprise de crépissage.
Depuis 3 semaines, après les pluies et le gel de cet hiver, le crépi se détache carrément par plaques à cet endroit (et uniquement là !).
Après avoir maintes fois contacté le constructeur, je n'ai eu jusqu'à présent que la secrétaire en ligne qui se pose en experte en bâtiment pour m'affirmer que, en gros, c'est de notre faute et qu'il fallait couvrir la dalle pour protéger l'arrête du balcon où la fissure s'est produite !
Quels recours avons-nous ? Surtout devant l'absence de réactions, le temps perdu et la mauvaise foi évidente de ces gens là ? Merci pour vote aide
Nous avons réceptionné notre construction neuve le 10 novembre 2009.
Le 26 avril 2010, nous signalions qu'une fissure était apparue entre le crépi et la dalle béton qui constitue le balcon (je précise, qu'à ce jour, encore le balcon est brut de béton, faute de moyens pour le carreler !).
Silence radio du conducteur de travaux qui, soi-disant, avait alors contacté l'entreprise de crépissage.
Depuis 3 semaines, après les pluies et le gel de cet hiver, le crépi se détache carrément par plaques à cet endroit (et uniquement là !).
Après avoir maintes fois contacté le constructeur, je n'ai eu jusqu'à présent que la secrétaire en ligne qui se pose en experte en bâtiment pour m'affirmer que, en gros, c'est de notre faute et qu'il fallait couvrir la dalle pour protéger l'arrête du balcon où la fissure s'est produite !
Quels recours avons-nous ? Surtout devant l'absence de réactions, le temps perdu et la mauvaise foi évidente de ces gens là ? Merci pour vote aide
26 janvier 2011 à 12:57
Conseils 1 pour résoudre des litiges
Invité
Crépis sur tranche de balcon qui se décolle
Invité
Bonjour. Vous avez certainement une assurance habitation. Il faudrait aller au bureau, expliquer la situation, ensuite l'assureur pourra vous indiquer la voie à suivre ; bien des assurances ont un service d'assistance juridique à même d'aider les clients. Des questions analogues sont posées sur le forum litiges. Faites une grande marche arrière.
GL
GL
27 janvier 2011 à 22:07
