Recours envers artisan qui a posé carrelage en 2005

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Litige pose carrelage : Recours envers artisan qui a posé carrelage en 2005

gegene
Membre inscrit

1 message

Bonsoir.

Ai-je un recours envers un artisan qui a posé mon carrelage en septembre 2005, ce carrelage gonfle et se décolle à une très grande vitesse depuis hier.
Merci de me répondre afin que je puisse contacter cet artisan avec une certitude.

13 janvier 2013 à 19:55

Problème pose carrelage 1

Recours envers artisan qui a posé carrelage en 2005

MJD
Membre inscrit

846 messages

Bonjour. Avant d’envisager un recours, il faut d'abord savoir ce qui se passe.
Un carrelage qui "gonfle", je n'ai jamais vu cela. Vous voulez sans doute dire qu'il se soulève ?
Votre carrelage a été posé il y a sept ans et il n'y a eu au cours de cette période, semble-t-il, aucun problème.
Le fait qu'il se soulève et se décolle subitement à très grande vitesse depuis hier, selon vos dires, est à tout le moins plus que surprenant... A mon avis il y a une autre cause (structure? chape?) que la pose, qui est à l'origine de ce désordre et qui ne date pas d'hier mais dont vous venez de découvrir les conséquences seulement maintenant.
Dans un premier temps, avertissez votre carreleur pour qu'il vienne constater ce désordre. Si cela venait du carrelage- j'ai de la peine à y croire- il pourra toujours déclarer le désordre à son assurance de garantie décennale qui enverra un expert.
S'il s'agit d'une maison construite en 2005, vous pouvez également actionner votre assurance dommages ouvrage si vous en avez une.
Revenez nous voir par la suite si nécessaire.
Cordialement MJD

14 janvier 2013 à 11:00

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