Coupure de tuyau en posant cadre fenêtre
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Question Forum Litige Travaux : Coupure de tuyau en posant cadre fenêtre
Bonjour,
Une entreprise vient de couper le tuyau d'eau qui alimente le chauffage en préparant la pose du cadre de fenêtre au sol (travail de rénovation, nous changeons les fenêtres).
L'eau de la chaudière s'est donc vidée sous notre parquet en merbeau.
Nous les aidons à éponger. Je pense qu'ils auraient dû avoir un détecteur de tuyau avant de se lancer à couper comme cela.
Toutefois le tuyau était dans le béton sous la fenêtre alors je ne sais pas si le détecteur aurait pu le détecter... mais comme le chauffage était juste à côté ils pouvaient aussi bien se douter qu'un tuyau passait par ici...
Quand je marche sur le parquet l'eau ressort. Je pense qu'en séchant il va se mettre à gondoler, bref je pense qu'il est foutu... comme il y a env. 60 m² de parquet je ne rigole pas...
Qu'est-ce que je dois faire ? la société fait en ce moment venir un plombier pour boucher le trou.
Est-ce que j'attends que le parquet gonfle pour faire quelque chose, il faudra sans doute le remplacer ?
Merci par avance pour vos réponses !
Une entreprise vient de couper le tuyau d'eau qui alimente le chauffage en préparant la pose du cadre de fenêtre au sol (travail de rénovation, nous changeons les fenêtres).
L'eau de la chaudière s'est donc vidée sous notre parquet en merbeau.
Nous les aidons à éponger. Je pense qu'ils auraient dû avoir un détecteur de tuyau avant de se lancer à couper comme cela.
Toutefois le tuyau était dans le béton sous la fenêtre alors je ne sais pas si le détecteur aurait pu le détecter... mais comme le chauffage était juste à côté ils pouvaient aussi bien se douter qu'un tuyau passait par ici...
Quand je marche sur le parquet l'eau ressort. Je pense qu'en séchant il va se mettre à gondoler, bref je pense qu'il est foutu... comme il y a env. 60 m² de parquet je ne rigole pas...
Qu'est-ce que je dois faire ? la société fait en ce moment venir un plombier pour boucher le trou.
Est-ce que j'attends que le parquet gonfle pour faire quelque chose, il faudra sans doute le remplacer ?
Merci par avance pour vos réponses !
22 juillet 2017 à 17:01
Réponse 1 du forum litiges travaux
Coupure de tuyau en posant cadre fenêtre
Bonjour.
Commencer par prévenir votre assureur. Après il vous indiquera la marche à suivre.
Si la responsabilité de l'entreprise est établie votre assureur prendra contact avec l'assurance de l'entreprise qui pose les fenêtres. Normalement les experts des 2 assurances viendront faire la constatation des dégâts ensemble.
Pour info il faut attendre au moins un mois pour que les experts se déplacent ceci afin que ce soit sec et qu'au moins 99% des dégâts soient bien visibles.
Bon courage pour la suite.
Commencer par prévenir votre assureur. Après il vous indiquera la marche à suivre.
Si la responsabilité de l'entreprise est établie votre assureur prendra contact avec l'assurance de l'entreprise qui pose les fenêtres. Normalement les experts des 2 assurances viendront faire la constatation des dégâts ensemble.
Pour info il faut attendre au moins un mois pour que les experts se déplacent ceci afin que ce soit sec et qu'au moins 99% des dégâts soient bien visibles.
Bon courage pour la suite.
24 juillet 2017 à 11:37
