Construction neuve et litige menuiserie

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Conseils des bricoleurs litiges : Construction neuve et litige menuiserie

Invité

Bonjour.
Nous avons un litige concernant la menuiserie aluminium posée sur notre construction neuve.
En effet, nous avons convenu avec notre artisan que la porte d'entrée s'ouvrirait à droite ; sauf qu'ils ont fait le contraire (ce n'était pas écrit dans le devis mais c'était en accord verbal avec l'artisan).
Étant donné que l'entreprise a donné un chèque de caution pour la fourniture, il ne veut pas nous donner les clefs pour continuer nos travaux.
Quel recours puis-je faire ? Merci.

02 mars 2011 à 05:54

Travaux maison litiges 1

Construction neuve et litige menuiserie

MJD
Membre inscrit

846 messages

Bonjour. D'abord deux remarques :
1/ L'adage populaire "les paroles s'envolent, les écrits restent" est plus que jamais d'actualité ;
2/ Un artisan (menuisier je suppose) sérieux mentionne toujours le sens d'ouverture des portes à poser.
Ceci dit, en l'absence de mention précise sur le devis, c'est votre parole contre la sienne, c'est-à-dire "rien", s'il ne veut pas reconnaître sa faute. Vous ne pouvez avoir un recours contre lui que si cette erreur vous cause un préjudice facile à constater (par exemple impossibilité d'ouvrir la porte complétement) auquel cas la responsabilité de l'artisan pourrait être retenue sur le fondement de la faute professionnelle. Désolé.

03 mars 2011 à 17:52

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