Refus artisans création dalle pour pose moteur de portail
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Question Forum Litiges Travaux : Refus artisans création dalle pour pose moteur de portail
Bonjour à tous et merci d'avance pour votre aide précieuse.
Voilà j'ai signé un devis pour la pose complète d'un portail électrique.
Le portail est posé et l'entreprise m'appelle en me demandant de faire moi la dalle béton pour accueillir le moteur.
Je réponds qu'on m'a dit lors du devis que tout était pris en charge et que je n'ai pas à faire cela. Ils jouent avec les mots en disant que sur le devis il est écrit pose du moteur simplement.
Mais le moteur ne se pose pas par terre ? Il va de soi logiquement qu'il soit prévu une dalle ? Ai-je tort ? Puis-je les obliger à faire la dalle à leur frais ? Ou est-ce un combat perdu d'avance.
Merci pour votre aide et bonne journée.
Voilà j'ai signé un devis pour la pose complète d'un portail électrique.
Le portail est posé et l'entreprise m'appelle en me demandant de faire moi la dalle béton pour accueillir le moteur.
Je réponds qu'on m'a dit lors du devis que tout était pris en charge et que je n'ai pas à faire cela. Ils jouent avec les mots en disant que sur le devis il est écrit pose du moteur simplement.
Mais le moteur ne se pose pas par terre ? Il va de soi logiquement qu'il soit prévu une dalle ? Ai-je tort ? Puis-je les obliger à faire la dalle à leur frais ? Ou est-ce un combat perdu d'avance.
Merci pour votre aide et bonne journée.
17 septembre 2021 à 08:37
Réponse 1 du forum litiges travaux
Refus artisans création dalle pour pose moteur de portail
Bonjour Finfin. On suppose qu'il s'agit d'un portail coulissant.
On ne sait pas quelle a été la prestation de la société.
En général, la pose d'un portail coulissant nécessite un peu de maçonnerie, à savoir couler une semelle sur laquelle sera posée le rail (quitte à détruire l'ancienne semelle si elle existait).
Les poteaux supportent les cellules, les différents accessoires de commande et signalisation.
Lors du coulage de la dalle on inclut les différents conduits électriques permettant le raccordement du moteur et de ses accessoires. Le positionnement du moteur est effectué préalablement au coulage.
On ne comprend pas pourquoi la société vous demande d'effectuer de la maçonnerie postérieure à la pose.
Néanmoins, il se pourrait que la semelle existait avant, pour un portail par exemple. Dans ce cas, l'emplacement du moteur n'était pas prévue.
A suivre, avec des précisions.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.
On ne sait pas quelle a été la prestation de la société.
En général, la pose d'un portail coulissant nécessite un peu de maçonnerie, à savoir couler une semelle sur laquelle sera posée le rail (quitte à détruire l'ancienne semelle si elle existait).
Les poteaux supportent les cellules, les différents accessoires de commande et signalisation.
Lors du coulage de la dalle on inclut les différents conduits électriques permettant le raccordement du moteur et de ses accessoires. Le positionnement du moteur est effectué préalablement au coulage.
On ne comprend pas pourquoi la société vous demande d'effectuer de la maçonnerie postérieure à la pose.
Néanmoins, il se pourrait que la semelle existait avant, pour un portail par exemple. Dans ce cas, l'emplacement du moteur n'était pas prévue.
A suivre, avec des précisions.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.
18 septembre 2021 à 08:50
Réponse 2 du forum litiges travaux
Refus artisans création dalle pour pose moteur de portail
Bonjour Finfin.
Un retour serait apprécié.
Un retour serait apprécié.
27 septembre 2021 à 09:19
Réponse 3 du forum litiges travaux
Invité
Refus artisans création dalle pour pose moteur de portail
Invité
Bonjour et désolé du retard de réponse !
Merci beaucoup GL pour ces explications qui vont dans mon sens.
Non il n'existait pas de dalle pour supporter le moteur, seulement celle pour intégrer le rail. Cela dit, ça avait été vu lors du devis et le commercial connaissait donc très bien la situation.
Eh bien, je pense qu'ils se retrouvent acculés par le travail qu'ils ne peuvent pas assumer ( pour vous dire ils ne possèdent ni maçon ni électricien en ce moment...). Grosse société faisant travailler quand même une centaine de personnes... Alors ils essaient sûrement de gagner du temps dans le travail pour éviter de le faire...
Il en est de même pour la pose de câbles qu'il n'ont toujours pas fait, en me disant que c'est à moi de les poser correctement et qu'ils n'ont qu'à brancher etc... Je pense qu'ils me prennent pour une poire en jouant avec les mots sur un devis qui est trop généraliste. Je ne me ferai plus avoir sur un devis pareil désormais.
Pour exemple :
Pose de la motorisation : pose du moteur des cellules et du gyrophare. Voilà ce qui est écrit.
Je vous remercie dans tous les cas et je vais continuer donc à leur tenir tête jusqu'à ce qu'ils me le fassent. Et au pire, voir d'annuler le devis, quitte à perdre mon acompte (j'y serai gagnant).
Merci bien !
Merci beaucoup GL pour ces explications qui vont dans mon sens.
Non il n'existait pas de dalle pour supporter le moteur, seulement celle pour intégrer le rail. Cela dit, ça avait été vu lors du devis et le commercial connaissait donc très bien la situation.
Eh bien, je pense qu'ils se retrouvent acculés par le travail qu'ils ne peuvent pas assumer ( pour vous dire ils ne possèdent ni maçon ni électricien en ce moment...). Grosse société faisant travailler quand même une centaine de personnes... Alors ils essaient sûrement de gagner du temps dans le travail pour éviter de le faire...
Il en est de même pour la pose de câbles qu'il n'ont toujours pas fait, en me disant que c'est à moi de les poser correctement et qu'ils n'ont qu'à brancher etc... Je pense qu'ils me prennent pour une poire en jouant avec les mots sur un devis qui est trop généraliste. Je ne me ferai plus avoir sur un devis pareil désormais.
Pour exemple :
Pose de la motorisation : pose du moteur des cellules et du gyrophare. Voilà ce qui est écrit.
Je vous remercie dans tous les cas et je vais continuer donc à leur tenir tête jusqu'à ce qu'ils me le fassent. Et au pire, voir d'annuler le devis, quitte à perdre mon acompte (j'y serai gagnant).
Merci bien !
28 septembre 2021 à 07:57
Réponse 4 du forum litiges travaux
Refus artisans création dalle pour pose moteur de portail
Bonjour Finfin. Les contributeurs sont toujours intéressés par l'évolution des problèmes qu'ils ont été amenés à aborder. Merci pour le retour. N'oubliez pas de vous identifier lors des échanges sur le forum.
Ici, le devis est trop vague, il n'est pas fait mention de maçonnerie, et pourtant, c'est essentiel.
Ni maçon ni électricien, que reste t-il ?
Ce n'est pas au client de palier aux insuffisances de l'entreprise. Elles doit se donner les moyens pour mener un projet à terme, ou bien elle bricole en tergiversant.
Il faut tenir tête, quitte à y laisser quelques plumes et choisir une entreprise compétente.
Facile de dire "il faut" devant l'écran. Faites au mieux.
Cordialement.
Ici, le devis est trop vague, il n'est pas fait mention de maçonnerie, et pourtant, c'est essentiel.
Ni maçon ni électricien, que reste t-il ?
Ce n'est pas au client de palier aux insuffisances de l'entreprise. Elles doit se donner les moyens pour mener un projet à terme, ou bien elle bricole en tergiversant.
Il faut tenir tête, quitte à y laisser quelques plumes et choisir une entreprise compétente.
Facile de dire "il faut" devant l'écran. Faites au mieux.
Cordialement.
28 septembre 2021 à 10:37
